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近日，全球最大的化妝品提供商日本資生堂與海信智能商用簽訂戰略合作協議。海信電器(資訊 行情 論壇)將采用逐年供貨的方式，在五年內為其提供五千臺POS設備。這是迄今為止國內收款機行業最大的定單，也是外資企業首次如此大規模采購國產收款機。此舉被業界譽為是國產收款機開始大批量進入外資連鎖企業的里程碑。
總部設在日本的資生堂在國內有一萬多家專賣店,2003年初開始登陸中國，計劃在五
年內開五千家專賣店。在作為專賣店的重要設備POS機的選用上，他們費盡了苦心。一個店只用一臺POS機，沒有專業維護人員。考慮到中國的幅員遼闊，有交通發達的大中城市，也有不甚發達的中小城市，品質優良、性價比高，無疑是其考慮的重點,完善的服務保障體系，更是資生堂要考慮的重中之重,為此,他們與眾多包括IBM和西門子在內的設備廠商進行細致的考察，甚至借助第三方機構進行周密的調查和論證，最終選中了海信。
2003年,公司率先推出了“海信真情321”的服務標準，成為收款機行業國內第一家推出三年質保的廠家，得到了用戶特別是大客戶的極大認可，樹立了收款機行業的全新服務標準，同時也更增強了海信收款機高品質、高穩定性與可靠的收款機的品牌形象，從而更加鞏固了海信在本行業中的優勢地位。
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