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  本報記者 葉碧華 廣州報道

  3月22日,安利中國正式對外發布“互聯網+”戰略,擬打造以易聯網、數碼港APP、云服務微信號和移動工作室為核心的移動社交電商系統,為旗下營銷人員開展業務提供包括電商、社交、內容、數據等多方面支持。

  “目前安利中國的網購比例已超過總銷售額的40%,我們相信5年內將這一比例提升至60%沒有問題。”安利大中華總裁顏志榮接受21世紀經濟報道采訪時表示。

  由于受到匯率波動和中國市場的影響,去年安利全球銷售額為95億美元,同比下降了12%。據海倫國際直銷研究中心發布的《2015年中國直銷企業業績報告》顯示,去年安利中國總收入為268億元,同比下滑6.62%,老大之位更被業績激增71.52%的無限極以283億元取代。

  盡管安利后來以“統計口徑不一”來質疑該報告的可信度,但不可否認的是,在中國快速發展的移動互聯經濟下,基于移動社交媒體所衍生出來的“泛直銷”模式已對傳統直銷企業的“人與人”線下生意造成沖擊。

  互聯網+直銷

  去年,安利開始傳出要做微商的消息。9月,安利為旗下營銷人員打造的移動工作室首次亮相。該移動工作室有點類似于個人微店,營銷人員可在安利公司提供的模板下,將出售產品、公司資訊、個人日常進行自由組合,成為一個專屬于自己的“微店”,消費者可在上面直接下單,然后由安利公司將產品快遞到戶,營銷人員獲取相應獎勵。

  據顏志榮透露,目前已有超過20萬名經銷商開通了自己的移動工作室,估計可直接覆蓋終端消費者及潛在消費者過億人。

  在此之前,安利已經先后推出了安利易聯網、數碼港APP以及安利云服務微信號三大平臺,為旗下營銷人員提供商務、社交、內容和數據支持。此外,安利還運營著10個app、5個微博和10個微信賬號。

  安利大中華數字化項目負責人李文莉表示,移動工作室是定位于促進安利直銷線上線下咬合的核心產品,而三大平臺級產品則是為了更便捷實現營銷人員的在線購物、業績查詢、收入查詢和顧客管理需求。

  據了解,除了安利以外,無限極也正在開展類似探索。

  而發展電商是否會影響原來直銷體系?對此,顏志榮強調直銷仍然是安利的核心,“我們不是要互聯網替代傳統的業務,但隨著80、90、00后逐漸成為主流消費群,如果安利沒有向互聯網邁進,我們肯定會跟這些主流的消費群脫鉤。”

  提振業績

  據統計,截至今年1月20日,我國共有71家企業正式獲得直銷牌照,其中67家已開展直銷業務的企業在2015年總共創造了1929.2億元業績,比2014年的1621億元增長19%。而受中國宏觀經濟影響,這67家直銷企業表現各異。其中,一直位居中國直銷老大的安利在去年首次被無限極超越。

  《2015年中國直銷企業業績報告》指出,在2015年中國直銷市場上,排名前十位的企業分別是:無限極、安利、完美、權健、中脈、玫琳凱、天獅、新時代、康寶萊和克緹。其中,無限極和權健增速均超過70%,前十名中只有安利業績出現下滑。

  上述直銷業內人士認為,無限極去年加大了中草藥產品的廣告投入,業績因此迎來快速上漲。而安利無論是全球還是中國的業績連續兩年走低,主要還是與其內部的戰略調整有關。

  “近年來安利將實體店改為體驗店,同時在移動電商方面持續投入,這多少會使其業績受到壓力。”記者了解到,目前安利通過電商的銷售均由公司統一發貨,物流外包給第三方快遞,這對于杜絕網絡假貨有所幫助,但安利暫時并沒有調低營銷人員的激勵,因此在企業成本支出方面有增無減。

  但對于安利來說,中國市場依然舉足輕重。“畢竟安利已經在中國營業了20年,我們的核心團隊都是在45歲以上,所以對于我們來說,最大的一個挑戰就是怎么樣去培訓他們使用互聯網這種工具。”據顏志榮透露,3月24日安利將試點海外購,率先引入兩款海外產品來擴大消費群,未來顧客可通過移動工作室購買安利的海外產品。

  (編輯:賈紅輝,郵箱:jiahh21@@jingji.com)

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