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2016年01月18日01:02 北京商報

  在微網(wǎng)通聯(lián)公司入口,幾乎占據(jù)了一整面墻的櫥窗里,擺滿了近年來微網(wǎng)通聯(lián)獲得的各種榮譽(yù)證書和獎杯:2013、2015福布斯非上市公司100強(qiáng),2015年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳運(yùn)營支撐服務(wù)獎,2015 Topdigital移動整合營銷金獎,dworld互動營銷世界金贏銷年度最佳互動大獎,連續(xù)三年躋身“中國電子商務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”等。

  2008年,中國三運(yùn)營商開始大規(guī)模合并重組,并一起發(fā)力手機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3G牌照發(fā)放工作也被提上日程。這一切都預(yù)示著我國3G時代的正式到來,移動營銷也必將隨之進(jìn)入發(fā)展快車道。就在這一年,現(xiàn)任星河互聯(lián)(控股)北京有限公司懂事長的徐茂棟出資,找來自己的好兄弟張福連,創(chuàng)建了微網(wǎng)通聯(lián)。

  幾年時間,中國移動營銷領(lǐng)域經(jīng)歷了WAP、App、微博、微信等多種媒介熱點(diǎn)的流變。微網(wǎng)通聯(lián)歷經(jīng)移動營銷領(lǐng)域的快速變革,逐漸發(fā)展成中國領(lǐng)先的移動營銷平臺服務(wù)商。目前,包括三星電子、紅牛、京東、萬達(dá)、寶潔、東風(fēng)雪鐵龍等國內(nèi)外知名企業(yè),都是微網(wǎng)通聯(lián)的長期客戶。同時,微網(wǎng)通聯(lián)還在2013年推出了線上線下一體化(O2M模式)的微網(wǎng),服務(wù)于百貨商超、快消品、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)的中小企業(yè)。

  2010年,國內(nèi)移動營銷界最熱門的一件事就是:模仿Google并購的Ad mob,做App廣告平臺(也稱App網(wǎng)盟)。App的快速發(fā)展導(dǎo)致了傳統(tǒng)的短彩信業(yè)務(wù)和WAP站點(diǎn)廣告的迅速衰落,這一發(fā)展也讓一直走在行業(yè)前端的微網(wǎng)通聯(lián)陷入了兩難選擇:要么跟隨熱點(diǎn)搭建App移動廣告平臺,要么另辟蹊徑求出路,微網(wǎng)通聯(lián)的高管層也有激烈的爭論。

  “搭建移動廣告平臺盡管沒有多少技術(shù)含量卻對資金投入需求很高,當(dāng)時App廣告平臺盈利點(diǎn)不清晰,都處在資本熱逐的融資、燒錢狀態(tài)。而且,資本熱過去后能不能盈利仍有很大的不確定性。”張福連回憶了當(dāng)時自己的焦慮。“我們是一個完全市場化的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,業(yè)務(wù)上可以試錯,但戰(zhàn)略上不容許犯一點(diǎn)錯誤。我們最終認(rèn)識到微網(wǎng)通聯(lián)的優(yōu)勢是創(chuàng)意和營銷服務(wù),而不是資金,所以我們走上了整合的道路。”

  最終微網(wǎng)通聯(lián)將移動整合營銷作為發(fā)力點(diǎn),形成了“創(chuàng)新技術(shù)+創(chuàng)意策劃”的組合策略。例如為三星定制開發(fā)的“時光膠囊”App,綜合應(yīng)用了LBS、AR、QR、App等技術(shù),并打通了包括MMS、WAP、口碑(微博、SNS社區(qū)、論壇)、二維碼等形式在內(nèi)的線上線下媒體互動體驗(yàn)通道。最終,“時光膠囊”案例一舉獲得第四屆中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會今典“年度最佳整合營銷案例”大獎、艾瑞網(wǎng)中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎、金鼠標(biāo)·網(wǎng)絡(luò)營銷大賽整合營銷金獎和最佳技術(shù)應(yīng)用獎等獎項。

  此外,移動營銷發(fā)展迅速,但對于中小企業(yè)來講,營銷模式的困局是迫切需要突破的,很多中小企業(yè)無法獨(dú)立構(gòu)建依托互聯(lián)網(wǎng)渠道和平臺的營銷模式,即便搭建起來了,又缺乏專業(yè)的運(yùn)營人才,微網(wǎng)通聯(lián)抓住了這一痛點(diǎn),2013年打入了中小企業(yè)移動營銷市場。

  微網(wǎng)通聯(lián)為中小企業(yè)提供移動營銷服務(wù)的微網(wǎng)-移動營銷云平臺基于微信的深度開發(fā),形成了客服系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、互動營銷系統(tǒng)等多個功能模塊。目前,中小企業(yè)可以借助微網(wǎng)的微信深度開發(fā)平臺快速開通微官網(wǎng)、微商城,借助微網(wǎng)的三級分銷功能,可以快速且低成本拓寬銷售渠道,還可以實(shí)現(xiàn)微信上最為火熱的精準(zhǔn)營銷和社群營銷。

  作為微網(wǎng)通聯(lián)多年的操盤手,擁有20多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的張福連曾榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新營銷人物、中國電子商務(wù)行業(yè)杰出的電子商務(wù)培訓(xùn)金馬獎導(dǎo)師等多個獎項。在他看來,企業(yè)營銷經(jīng)歷了三個完全不同的階段:營銷1.0時代是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,客戶關(guān)注產(chǎn)品的性能;營銷2.0時代聚焦客戶需求,企業(yè)關(guān)注用戶滿意度;營銷3.0時代以客戶價值為導(dǎo)向,企業(yè)應(yīng)關(guān)注與客戶情感共鳴。

  “營銷3.0時代已拉開帷幕,強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動,優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),觸動消費(fèi)者的‘痛點(diǎn)’是企業(yè)營銷勝出的關(guān)鍵。”張福連說。

  經(jīng)過多年的發(fā)展,中國移動營銷市場已經(jīng)走到了臨界點(diǎn),以移動廣告為例,eMarketer報告認(rèn)為,2016年中國移動廣告市場規(guī)模有望首次超過PC廣告,移動營銷將迎來爆發(fā)之年。“微網(wǎng)通聯(lián)2016年也會是一個爆發(fā)之年。”張福連說道。

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