《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》 見習(xí)記者 程子彥 |上海報(bào)道
“很多人說(shuō)90后不靠譜，其實(shí)我覺得不然，在微商行業(yè)，大部分都是90后。微商行業(yè)特殊，24小時(shí)得拿著手機(jī)回復(fù)、發(fā)貨，還要到各地參加論壇、學(xué)習(xí)知識(shí)充實(shí)自己，今天在上海、明天在廣州是家常便飯，我們能吃苦是一定的事。” 大連魅利美生物科技有限公司董事長(zhǎng)康智銘這樣形容自己的“微創(chuàng)”生活。
1992年出生在內(nèi)蒙古鄂爾多斯的康智銘是個(gè)典型的90后，2012年畢業(yè)于大連藝術(shù)學(xué)院。隨后，他選擇在大連創(chuàng)立魅利美生物科技有限公司。
在大學(xué)期間，康智銘就很有生意頭腦，早早便在大連市中心租借格子鋪賣包包。這是他的第一次創(chuàng)業(yè)，雖然掙得的第一桶金只有3000元，但從那時(shí)起，他就為自己選定了“創(chuàng)業(yè)”這條既艱辛又充滿挑戰(zhàn)的路。
2012年，康智銘大學(xué)畢業(yè)后，微商逐漸興起，因?yàn)楹团笥研祆o都比較愛美，所以他首選代理衣服和化妝品在微信平臺(tái)銷售。
創(chuàng)業(yè)伊始，康智銘給自己制定了一個(gè)嚴(yán)格的時(shí)間表：早上6∶00起床做準(zhǔn)備工作，從8∶30開始，直到晚上7∶30，每天工作11個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)他的座右銘是：抓緊時(shí)間，就等于有了更多的時(shí)間。他還把顧客的姓名、特征等資料建成一份份檔案，隨時(shí)翻閱，以便下一次與顧客溝通。
然而，在網(wǎng)絡(luò)上銷售化妝品的經(jīng)歷并沒能滿足康智銘的創(chuàng)業(yè)雄心，他還想干更大的事業(yè)。當(dāng)時(shí)市面上流行的多為國(guó)外的高級(jí)化妝品品牌，作為一名化妝品銷售者，康智銘看到了化妝品市場(chǎng)的痛點(diǎn)：外國(guó)的東西好是好,可是卻并不一定適合東方人的皮膚。由此康智銘下決心創(chuàng)建適合中國(guó)人皮膚的化妝品品牌。
正是基于這樣的“野心”，2014年，康智銘成立了魅利美，并推出了自己的第一個(gè)化妝品品牌——MLM。
康智銘研究了中國(guó)人的皮膚和生活習(xí)慣，他發(fā)現(xiàn)中國(guó)人的皮膚比外國(guó)人更需要“水”。
他查閱資料發(fā)現(xiàn)，臉部皮膚老化的過(guò)程其實(shí)是細(xì)胞生物能量降低的過(guò)程，而康智銘和科研人員采集世界各地水源地的水樣研究，發(fā)現(xiàn)來(lái)自加拿大落基山脈5000米以上的冰川融水含有豐富的活化因子，對(duì)抗衰老、養(yǎng)生保健有巨大作用。基于此項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，魅利美確立了用水來(lái)調(diào)養(yǎng)肌膚的產(chǎn)品方向。
康智銘說(shuō)：“現(xiàn)在的消費(fèi)者逐漸意識(shí)到護(hù)膚的重要性，在想要漂亮的同時(shí)，他們對(duì)自身的健康問(wèn)題也相當(dāng)重視，對(duì)護(hù)膚品的要求不再只注重效果，更注重它們對(duì)身體的傷害程度。”
產(chǎn)品方向確認(rèn)后，如何規(guī)范地生產(chǎn)、銷售就變成一道難題。康智銘的思路是把微商品牌正規(guī)化。
他在廣州設(shè)立了完整的生產(chǎn)線。那會(huì)兒，康智敏的妻子徐靜剛好懷孕，一對(duì)90后小夫妻就這樣到處跑，檢查生產(chǎn)線、原料，每個(gè)細(xì)節(jié)都親力親為。
為了把微商這條路走得更正規(guī)，康智敏還搭建了售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出跟蹤等個(gè)性化服務(wù)。“因?yàn)閭�(gè)人體質(zhì)不同，皮膚的適應(yīng)程度也不同，所以我們會(huì)交代每一位代理商在出售產(chǎn)品前，仔細(xì)詢問(wèn)顧客的皮膚狀況，再?zèng)Q定是否繼續(xù)使用。”康智銘向記者介紹道。
目前，魅利美集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)于一體。考慮到微商的用戶群體，魅利美的產(chǎn)品價(jià)格一直定得不高，康智銘說(shuō)：“我們出自微商，并將一直堅(jiān)持微商，讓更多的人跟著我們賺更多的錢。”
