王珍
厚重的品牌、強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備、雄厚的資本、成體系的信息收集及分析體制，這些是大企業(yè)，尤其是跨國(guó)大企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中所具有的優(yōu)勢(shì)。但是世界局勢(shì)千變?nèi)f化，各大洲各國(guó)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不一樣。管理體制的固化，成“船大難調(diào)頭”之勢(shì)，和數(shù)不清的中小企業(yè)、本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)如果發(fā)揮不出來(lái)的話，跨國(guó)大企業(yè)同樣難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的盈利目標(biāo)。
作為世界500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅者，日立從2015年4月開(kāi)始，對(duì)現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行了重大改革，首次提出“自律分散型全球經(jīng)營(yíng)”體制，其在日本國(guó)外的銷售額比例將超過(guò)50%，而提升在華銷售總量是實(shí)現(xiàn)日立海外銷售比例過(guò)半的重中之重。
海外市場(chǎng)四大板塊獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
向世界各地的用戶提供質(zhì)量相同的服務(wù)，這是大企業(yè)，特別是跨國(guó)大企業(yè)必須保證的，也是人們信任跨國(guó)大企業(yè)，將很多重要項(xiàng)目交給這些企業(yè)做的重要原因之一。
但另一方面，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不一樣，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求并不相同。比如最先發(fā)展了工業(yè)的歐洲，一個(gè)很大的問(wèn)題是舊的能源、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不能滿足社會(huì)需求，需要改造，而在剛剛開(kāi)展工業(yè)化的大多數(shù)亞洲國(guó)家，新建社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施更為重要。美洲正在發(fā)展的以頁(yè)巖氣為代表的新能源、通訊、互聯(lián)網(wǎng)汽車及對(duì)醫(yī)療技術(shù)的研發(fā)等，也具有和歐亞不同的特點(diǎn)。
東原敏昭出任日立執(zhí)行役社長(zhǎng)兼COO后，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行了大刀闊斧的改革。從2015年4月開(kāi)始，日立將日本以外的市場(chǎng)分為四大塊，分別是：1）美洲市場(chǎng)。這里包括整個(gè)北美、南美及中美地區(qū)。2）中國(guó)市場(chǎng)。特地將中國(guó)從亞洲其他地方區(qū)別出來(lái)。3）亞洲太平洋市場(chǎng)。從地理上看，這里包括日本及中國(guó)以外的主要國(guó)家，有韓國(guó)、東盟各國(guó)及印度，還跨過(guò)太平洋將大洋洲納入到了這個(gè)范圍。4）俄羅斯、歐洲及中東市場(chǎng)。
劃分出四大區(qū)域后，日立任命了四位在各自的區(qū)域具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)的總代表。“各總代表除了負(fù)責(zé)制定其所轄地區(qū)的企業(yè)戰(zhàn)略方針、推行本土化管理、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資源的有效應(yīng)用外，還對(duì)前景看好的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有進(jìn)行投資的權(quán)限，但同時(shí)需要從投資中獲得回收，對(duì)損益負(fù)責(zé)，建設(shè)各個(gè)區(qū)域自律主導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的新體制。”東原社長(zhǎng)說(shuō)。
這便是權(quán)力大幅度下放的日立“自律分散型全球經(jīng)營(yíng)”體制。
權(quán)力、責(zé)任下放后，各區(qū)域業(yè)務(wù)推進(jìn)重點(diǎn)有所不同。在美洲市場(chǎng)，日立的主攻方向是能源、通信、金融、醫(yī)療健康等市場(chǎng)。日立將在該區(qū)域推廣以大數(shù)據(jù)分析為主要特點(diǎn)的新型解決方案。
在日本、中國(guó)以外的亞洲太平洋地區(qū)，隨著各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升醫(yī)療條件成了這一地區(qū)的新需求。日立制造的各種醫(yī)療設(shè)備，如磁共振、腦功能定量成像、CT、MR等具有新的市場(chǎng)。日立的一個(gè)很大的特點(diǎn)是，不僅能夠提供單獨(dú)的設(shè)備，“我們?cè)谛录悠隆⒂《鹊仁袌?chǎng)，和當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橐黄鹜七M(jìn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)綜合解決方案。”日立公關(guān)部解釋了該企業(yè)在醫(yī)療方面的特點(diǎn)。不僅僅醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，日立準(zhǔn)備在金融（如存取款一體機(jī)、金融產(chǎn)業(yè)使用的IT設(shè)備等）方面，提供新型金融解決方案。
歐洲是產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)祥地，這里的鐵路交通建設(shè)得最早，如今面臨的技術(shù)改造問(wèn)題也特別大。日立在英國(guó)獲得了鐵路車輛、信號(hào)方面的大量項(xiàng)目，在用自己的技術(shù)為英國(guó)鐵路升級(jí)。歐洲的另一個(gè)工業(yè)大國(guó)德國(guó)，其在“工業(yè)4.0”方面推出的新概念，與日立力主讓社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施與IT融合的“社會(huì)創(chuàng)新事業(yè)”戰(zhàn)略不謀而合。
另一方面，在研究開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、品牌戰(zhàn)略、人才、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、合規(guī)管理等方面，日立將推行全球一體化管理，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資源的有效利用，借此讓日立能夠做出高水平的創(chuàng)新，同時(shí)確立全球化企業(yè)的管理基礎(chǔ)。
在中國(guó)本土化經(jīng)營(yíng)初見(jiàn)成效
從銷售額上看，2014年4月1日到2015年3月31日的2014財(cái)政年度，日立全球的合并銷售額為9兆7619億日元，而中國(guó)市場(chǎng)的銷售額為1兆1572億日元，占全球的12%，已成為日立最大的海外市場(chǎng)。
而日立正在努力邁向海外銷售比超過(guò)50%的重大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。一個(gè)銷售額將近10萬(wàn)億日元的企業(yè)，想把海外銷售額在全球的占比提高哪怕是1%，也意味著海外市場(chǎng)要多做近1000億日元（約合50億元人民幣）的業(yè)務(wù)，殊非易事。自然，日立對(duì)中國(guó)這個(gè)最大的海外市場(chǎng)寄予厚望。
期待的目光落在了中國(guó)總代表小久保憲一的身上。小久保總代表大學(xué)畢業(yè)后在中國(guó)市場(chǎng)摸爬滾打了36年，參與了日立在華幾乎所有主要項(xiàng)目的設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)大、營(yíng)銷工作。“中國(guó)在推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，在擴(kuò)大內(nèi)需，同時(shí)制定了以建設(shè)低碳社會(huì)為主要內(nèi)容的新經(jīng)濟(jì)政策。日立愿意推進(jìn)與中國(guó)政策相契合的企業(yè)戰(zhàn)略。”小久保總代表在向中國(guó)中央政府部門(mén)、地方政府及中國(guó)企業(yè)介紹日立對(duì)華戰(zhàn)略時(shí)多次明確作出了這樣的表示。
這樣的戰(zhàn)略，意味著小久保總代表麾下的日立在華182家企業(yè)，將在四個(gè)領(lǐng)域邁出新的步伐。這包括：1）電梯、能源管理等方面的城市及樓宇解決方案；2）運(yùn)用日立在ATM事業(yè)中所打造的基礎(chǔ)擴(kuò)大金融解決方案；3）將日立現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備與IT技術(shù)進(jìn)一步結(jié)合的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)解決方案；4）隨著中國(guó)電商的不斷擴(kuò)大，在智能物流及電子商務(wù)解決方案上，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”“中國(guó)制造2025”等概念的出現(xiàn)，讓日立在華開(kāi)拓業(yè)務(wù)有了很好的政策環(huán)境。小久保總代表比較了中日在物流方面的特點(diǎn)。中國(guó)GDP中物流占了18%，而日本只有8%左右。“日立的智能物流技術(shù)，能在中國(guó)發(fā)揮重要作用。”小久保總代表說(shuō)。要實(shí)現(xiàn)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，必然會(huì)讓大量的新技術(shù)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)及社會(huì)中來(lái)。日立在中國(guó)有了新的機(jī)遇。
日立（中國(guó)）今年4月1日成立智能物流推進(jìn)部，開(kāi)始在中國(guó)提供“面向制造業(yè)的全球采購(gòu)物流服務(wù)”。這個(gè)新部門(mén)，通過(guò)集合日立的咨詢部門(mén)、IT部門(mén)、株式會(huì)社日立高新技術(shù)以及株式會(huì)社日立物流中國(guó)現(xiàn)地法人的一部分營(yíng)業(yè)職能，以整個(gè)供應(yīng)鏈中的采購(gòu)和物流環(huán)節(jié)為主要對(duì)象，提供從深入理解并幫助客戶提煉經(jīng)營(yíng)課題的上游咨詢，到IT服務(wù)、代理采購(gòu)、物流外包的一站式服務(wù)。該業(yè)務(wù)在中國(guó)的銷售目標(biāo)是，到2018年度為止累計(jì)銷售額達(dá)到700億日元（約合36億元人民幣）。
醫(yī)藥領(lǐng)域也取得突破。中國(guó)藥品市場(chǎng)正以每年20%的幅度快速增長(zhǎng)，中國(guó)政府于2010年發(fā)布了新版GMP，以提高藥品質(zhì)量。今年4月，石藥集團(tuán)導(dǎo)入了日立的藥品生產(chǎn)管理系統(tǒng)“HITPHAMS”，應(yīng)用子公司歐意藥業(yè)的第五車間的合成藥制劑生產(chǎn)線。該車間今后的生產(chǎn)流程可通過(guò)電子記錄的存檔放行方式實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而更好地滿足中國(guó)新版GMP的要求。這是日立“HITPHAMS”在中國(guó)制藥企業(yè)的首個(gè)應(yīng)用案例，今后還將在中國(guó)有更多的應(yīng)用。
在中國(guó)的金融策略也實(shí)行了本土化。日立與日立（中國(guó)）財(cái)務(wù)有限公司日前宣布，今年7月下旬導(dǎo)入人民幣跨境資金池制度，以期實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定的資金統(tǒng)籌調(diào)配，以及盈余資金在中日兩國(guó)間的融通，進(jìn)一步提高資金使用效率。通過(guò)該資金池制度，中國(guó)方面資金不足時(shí)，即可將日本方面的盈余資金匯到中國(guó)，在中國(guó)的各日立集團(tuán)公司可機(jī)動(dòng)借貸。反之，中國(guó)方面出現(xiàn)盈余資金時(shí)，也可將人民幣盈余資金匯給日本方面，從而提高了集團(tuán)內(nèi)部資金的流動(dòng)性。2014年，上海自由貿(mào)易區(qū)獲批可以實(shí)施人民幣跨境資金池制度。在中國(guó)工商銀行的協(xié)助下，日立搭建起了可實(shí)現(xiàn)中日間盈余資金融通的新的資金體系。中國(guó)是日立最大的海外市場(chǎng)，今后日立將通過(guò)順暢的資金供給，為推進(jìn)中國(guó)事業(yè)戰(zhàn)略提供有力的支持。
過(guò)去重大項(xiàng)目需要日立總公司作出決斷，現(xiàn)在看到蓬勃發(fā)展，同時(shí)也是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，日立果斷地推進(jìn)“自律分散型全球經(jīng)營(yíng)”方式，既能把握機(jī)會(huì)，又能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在跨國(guó)企業(yè)組織體制的比較和競(jìng)爭(zhēng)中，形成了獨(dú)到的創(chuàng)新模式。
