最初，作為一個在生意場上打拼多年的老板和職業經理人，我養成的思維習慣，是研究市場的趨勢、產品的趨勢、商業模式的趨勢；后來，攻讀哲學博士的過程中，我更多地開始關注研究人的行為和人性；再后來，棄商從教，我到了大學，嚴謹的學術氛圍和更加理性的思考與反思，使我對人和商業模式之間的關系以及其中深層次的哲學蘊蓄產生了濃厚的興趣。我發現原本注重物理意義的商業模式，因為伴隨著參與其中的人的行為受環境生態系統的影響而產生的變化，突然變得生動和豐富多彩起來。這樣的一個變化無疑在互聯網時代表現得淋漓盡致，并不斷沖擊著人們的頭腦，顛覆著人們業已形成的思維定式和行為模式。

　　可以說，正因如此，這是一個“不壞”的時代，但是怎樣讓它成為一個對你而言是更好的時代呢？

　　互聯網和移動互聯網的到來，讓所有行業都面臨著極大的沖擊。人們的思維方式、消費模式、生活習慣都處在被改變中。淘寶和阿里巴巴[微博]的成功似乎以無可辯駁的事實給互聯網消費行為打上了“大眾”、“主流”的標簽，人們似乎從中得出了——產品的未來就是“大眾”，商業模式的未來也一定是“大眾”的思維。但仔細觀察這一現象我們會發現，其實它并非“大眾”直覺這么簡單。當“大眾”成為熱詞的同時，我們看到了“小眾”產品頑強的生存并以互聯網的思維和模式在挑戰著所謂“大眾”的產品和“主流”的商業模式。

　　大型互聯網公司憑借其居高臨下的先天優勢形成“大眾”互聯網粉絲消費族群，借助互聯網平臺以及精品實體店鋪而保持獨立個性的“小眾”精英消費族群頑強并優雅地活著，形成看似兩極分化實際上是此消彼長的“和諧”市場環境。兩者各自最大化地發揮自身優勢，前者拼量，后者拼質。

　　基于對產品的需求，人們開始從“價格消費者”向“價值消費者”轉變。更有趣的是，雖然實體店鋪生存艱難，但“產品”本身卻依然熱銷，而且消費者更多、消費量更大，只不過不再是僅僅通過逛街購物的方式。現在的人們，特別是80后、90后的年輕一代人，花在實體店鋪上的時間越來越少，而造訪購物平臺的人次卻不斷創下新高。也就是說，并不是消費者放棄或者減少了消費，而是在用不同的方式消費自己真正想要的東西而已。借助互聯網平臺并以精品實體店鋪展示這一新型商業模式的發展給我們的啟示是：專營一種新產品， 是門好生意。這些成功的“小眾”精品店，也悄悄改變了我們對互聯網時代“大眾”的重新認識。

　　“大眾”當然不錯，但是“大眾”歸根到底不還是由“小眾”組發展起來的嗎？如果這些優秀的“小眾”產品能以互聯網的思維和連鎖經營的商業模式存在，誰又會說這是“小眾”而不是“大眾”呢？美國知名社會學者與趨勢觀察家、曾任教于牛津大學的詹姆斯·哈金，在《小眾行為學》一書中用商業散文評論的口吻，通俗易懂地講述了“后互聯網時代”到來前和到來時的一系列商業故事。他說，現在無論哪個行業，中間消費層都在快速凋零；在新世界里，每個人都想與眾不同。

　　他建議的成功模式是：努力制作獨特的產品，在特殊的領域出頭。因為任何東西都能開發出一個有利可圖的小眾市場。Think Different，在主流之外開辟疆土，把目標用戶的范圍變窄，并提供人們在別處無法輕易找到的東西，然后可以為商品創造出豐富的背景故事以讓你的小眾社群用戶沉浸其中。

　　當互聯網和移動互聯網的普及不斷驅動著市場的持續革命，便逐步形成了當今的“后網絡時代”，其基本特征是規模經濟退位、深度經濟當潮——兩頭大、中間小的市場格局已經形成，中間市場陷落，小眾消費崛起；商業模式做對了，“小眾”就會成為“大眾”。

　　如果再具體些，將這些小眾化、個性化和精致化的群體稱為“精眾”，那么“精眾”影響的將是“后網絡時代”又一個新的消費時代，他們是“大眾”時尚的建構者和提高者，是品牌口碑的建立者、傳播者和說服者。“精眾”不單純是一個消費的潮流，在“大眾”追隨“精眾”步調的時候，“精眾”在不斷創新消費的產品和體驗。“大眾”與“精眾”的博弈將制造新的時尚潮流，打造出全新的“后網絡時代”商業模式。

　　掌握了大數據可以影響“大眾”，但是掌握大數據未必能把握“小眾”、“精眾”。近一年來，我們觀察到，眾籌作為一種源自互聯網金融的融資模式，從美國傳到中國，并迅速風靡起來，形成了“后網絡時代”大眾投融資的風景線。雖然褒者、貶者以及觀望者眾多，但無疑它就是一種已然興起的大趨勢，是對現有投融資模式的一種挑戰。大眾投融資思維的導入，極大地煥發了大眾的創業熱情，必將成為后網絡時代新經濟的又一爆發性增長點。

　　見證了眾籌在中國遍地開花的發展之后，我從堅定地認為美國的眾籌模式應該是最具有榜樣性的思想回歸到后來的更多理性思考，從堅定地相信“世界是平的”互聯網思維回歸到中國傳統的圈子思維，從趨勢性地認為大眾的即是先進的回歸到理性地認為小眾的行為未必不是大眾的結果。這期間，我認真研究了一年多來中國不多的眾籌實戰案例和不少的眾籌創意故事，關注了諸多關于眾籌的文章。其中對于以楊勇為創始人的北大[微博]1898 咖啡館眾籌模式的研究很深刻，他們算是中國式眾籌的代表，是以中國傳統文化之下的“小眾”“精眾”為基礎，運用“后網絡時代”思維，創造了一種中國式眾籌的模式，而其未來必將是從小眾走向大眾，顛覆現有的眾多傳統商業模式和思維定式。

　　然而，北大1898咖啡館眾籌模式無疑只是在中國的土壤中和實踐中創造出來的一種新的案例模式，缺乏相應的基礎理論支撐。從商業模式的角度來看，這是一種小眾化的公司治理模式，準確地說是小眾商業模式或者說是對特定對象實施的眾籌商業模式。在加拿大西門菲沙大學比迪商學院杰克·奧斯汀亞太商務研究中心作訪問教授期間，以1898 咖啡館眾籌模式為代表的中國式眾籌是我一年多來的主要研究方向。這期間，我幸運地看到了詹姆斯·哈金的這本《NICHE》。該書通俗易懂，深入淺出，極強的商業模式邏輯之下蘊藏著深刻的商業哲學思維，是一本互聯網新經濟時代難得的、具有啟發性的商業新理論類書籍，特別是對于解釋北大1898咖啡館眾籌模式這一成功案例具有理論意義，因為北大1898咖啡館眾籌模式的核心理念就是“小眾行為學”的理念。

　　這是一個“大眾”的時代，也是一個“小眾”和“精眾”的時代。愿我們一起走向并擁抱一個更好的時代。

　　（作者為《小眾行為學》譯者）