“反魚骨式”公務艙座椅尊享私密空間

包廂式雙人床開啟浪漫之旅

機載WIFI實時空地互聯

寬敞空間拓展社交領域

三艙盡享精彩影音娛樂購物

　　東航777-300ER引領全球新一代旅客服務系統

　　中國東方航空公司于2014年底開始陸續投入北美航線運行的新型波音777-300ER受到了中美旅客的廣泛關注和青睞。作為東航最新一代的國際遠程寬體機型，東航首次在這一成功機型上創新性地集成了全球航空領域的最新科技運用，采用大量客戶化的新概念設計，引入了全球領先的客艙設施設備和頂級配置，代表了全球頂尖航空公司以飛機為平臺設置新一代旅客服務系統的發展方向。

　　全新的客艙布局。東航B777-300ER飛機采用經濟艙、公務艙、頭等艙“三艙”布局方式，包括258個經濟艙座位、52個公務艙座位、6個頭等艙座位，能夠滿足全球旅客的不同層次需求。經濟艙顛覆了傳統的電影放映模式，建立了個人專享專控的娛樂系統，能提供比傳統機載娛樂設備更佳的觸屏及娛樂體驗。經濟艙使用可折疊的餐桌、超薄屏幕和超薄座椅椅背，釋放了個人享用的空間，每一個經濟艙座位盡顯前所未有的豪華與舒適。公務艙選用國際高端的反向魚骨座椅，造型別致、極富未來科技感，不僅可以180度全平躺，還融入了半包圍設計，可以讓乘客的腳部向內，特別適合乘客的私密性要求。公務艙采用“1-2-1”排列布局，每個公務艙座位直接和客艙過道連接，極大提升了乘機的舒適性。頭等艙采用帶有移動門的包廂形式，取消了艙頂的行李架，另設行李柜，并采用電動、帶氛圍燈光的大側窗。東航首次在頭等艙采用了一套“丘比特”品牌座椅，兩張獨立的座椅在平放后成為一張“雙人床”，貼心的乘務人員會提供夜間鋪床服務，為乘客帶來三萬英尺上的五星級酒店體驗。

　　全新的高端配置。東航B777-300ER的頭等艙、公務艙、經濟艙都采用了智能觸屏顯示器，經濟艙顯示屏尺寸目前是全球最大的。乘客可享受擁有百余部最新電影電視、時尚音樂游戲的全艙點播系統。新機型還采用了多達23種的情景燈光，模擬了日出、日落等，乘客在旅途中可以輕松適應各個時區不同變化。此外，公務艙衛生間從2個新增到4個，其中設有2個“超大型衛生間”，輪椅乘客可以直接坐上輪椅進出衛生間。無論是經濟艙公務艙還是頭等艙，乘客都可以在座椅邊輕松找到電源插口。專門為“空中廚房”配備的研磨式咖啡機、微波爐、電飯煲、烤面包機等均屬業界首創或業界首次應用。

　　獨樹一幟的機上信息化應用。東航是全球首家為B777-300ER飛機“標配”了空中上網功能，飛機出廠后無需進行任何硬件改裝。空中互聯技術讓乘客實現了“溝通無處不在”的愿望，能夠滿足乘客網頁瀏覽、收發郵件、即時通信、社交互動、空中網絡購物等上網需求。利用衛星傳輸信號，東航的機上WIFI實現了全球覆蓋，能夠實現空地視頻連線、空中觀看網絡視頻、收看實時電視等功能。不僅如此，東航B777-300ER還有更多獨有的信息化應用。機上座位自帶銀行卡“刷卡槽”供旅客機上購免稅品、機上升艙等。

　　全新升級的客艙服務。從東航首架B777-300ER開始，客艙裝飾色調一改過去的冷色調，采用不同于以往的配色方案。東航首次使用了咖啡色、米棕色的整體暖色系基調。客艙機供品全部出自知名企業，引入了國際一線品牌的機上用品。東航對服務流程、旅客餐食、機上用品同步進行了升級和優化，在兼顧頭等艙、公務艙服務品質的同時，也讓經濟艙旅客可以享受到非同以往的客艙服務。東航對乘務員進行了各種服務提升培訓，開展了與新機型風格相匹配的雞尾酒、咖啡調制、機上餐食的研發，對機上升艙、服務流程進行了全面優化。東航致力于從視覺、聽覺、味覺、嗅覺等方面提升旅客體驗，通過全球領先的設施設備和精細化的服務，重新定義長航線舒適服務新標準。

　　東航將把波音777-300ER作為“太平洋航線”的主力機型，未來三年重點加密北美航線，全面提升該航線的競爭力。到2018年，東航20架波音777-300ER飛機將實現全部交付。