董軍

　　十秒鐘短暫的思考，孫振耀就踏上了一條“不歸路”。

　　1991年，在臺(tái)灣惠普工作了9年的孫振耀已經(jīng)是惠普臺(tái)灣地區(qū)的副總經(jīng)理。10月份生日那天，他突然間接到總部打來(lái)的電話，問(wèn)他愿不愿意去大陸任一個(gè)部門的總經(jīng)理。十秒鐘的停頓，然后他給出了肯定的回答：去！

　　現(xiàn)在回想起那十秒鐘在想什么，他說(shuō)就是突然，沒(méi)去過(guò)大陸，全是未知，很自然而然地猶豫了一下。但很快，他就意識(shí)到這是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。

　　2014年10月份，孫振耀在北京過(guò)的生日，邀請(qǐng)了一些好友，慶祝他來(lái)大陸已經(jīng)23周年�；萜�16年職業(yè)經(jīng)理人，走到自己事業(yè)的頂峰。從惠普退休后，不安分的他繼續(xù)在大陸打拼。機(jī)會(huì)在這里，23年前他選擇的是一條“不歸路”，他就一定要在這里折騰到底。

　　從跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人，到年過(guò)半百的創(chuàng)業(yè)新兵，他經(jīng)歷了跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的超國(guó)民待遇，現(xiàn)在又趕上了全民創(chuàng)業(yè)熱潮，不由感嘆：“人，很多時(shí)候是機(jī)遇。”

　　2014年年底的某一天，他坐在東三環(huán)一個(gè)五星酒店的大堂吧，與《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者深聊三個(gè)小時(shí)，有剛來(lái)大陸時(shí)的茫然，有事業(yè)不斷攀升的驕傲，有離開時(shí)的傷感，有再創(chuàng)業(yè)的艱難。他最后告訴記者，還沒(méi)有折騰夠，下一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)在醞釀中了。這一年，他已經(jīng)58歲。

　　趕潮——從臺(tái)灣到大陸恰逢外企在華的黃金年代

　　惠普是1985年進(jìn)入中國(guó)大陸，IBM[微博]、英特爾[微博]等高科技公司也在那個(gè)時(shí)候前后進(jìn)入，但在最初的幾年，惠普是與電子部下面的公司成立的合資公司，當(dāng)時(shí)有些國(guó)企性質(zhì)。那時(shí)候，他們的產(chǎn)品具有不可替代性，但國(guó)內(nèi)主要是政府和國(guó)企客戶，生意也不是性價(jià)比好就可以買，進(jìn)口受到嚴(yán)格地控制。

　　孫振耀剛剛來(lái)到大陸的時(shí)候有些蒙。過(guò)了一段時(shí)間了解了大陸市場(chǎng)的游戲規(guī)則，惠普不需要制定什么中國(guó)大陸戰(zhàn)略，而他的主要工作就是在批文、外匯指標(biāo)上下工夫，還有就是到美國(guó)去拿出口批文。當(dāng)時(shí)教育部有一個(gè)全國(guó)計(jì)算機(jī)改造項(xiàng)目，300多萬(wàn)美元的項(xiàng)目，但是美國(guó)出口批文就等了兩年，因?yàn)槌�了中�?guó)在進(jìn)口方面的管制，美國(guó)對(duì)出口高科技產(chǎn)品也受“巴統(tǒng)協(xié)議”的嚴(yán)格控制，一定要低于巴統(tǒng)限制的機(jī)器才可以出口到社會(huì)主義國(guó)家。

　　“那時(shí)候談的不是產(chǎn)品折扣，是匯率。官方匯率是1：8，如果談到1：10就有利潤(rùn)空間了啊�！睂O振耀很快適應(yīng)了大陸的游戲規(guī)則，生意做得得心應(yīng)手起來(lái)。當(dāng)時(shí)美國(guó)總部對(duì)中國(guó)不了解，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)很大，提出一些非理性的希望，孫振耀可以底氣十足地說(shuō)：“行，你來(lái)�。　钡�總部沒(méi)有人敢來(lái)接這個(gè)攤子。

　　其實(shí)，美國(guó)總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不理解和過(guò)高希望，在IBM、微軟[微博]等這些跨國(guó)公司一直都存在，特別是微軟中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人走馬燈一樣地?fù)Q也沒(méi)有解決業(yè)績(jī)問(wèn)題，就是總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的非理性判斷所致。“幾屆微軟中國(guó)區(qū)的老總都跟我抱怨過(guò)。”

　　后來(lái)，“巴統(tǒng)協(xié)議”取消，進(jìn)口批文取消，國(guó)內(nèi)一批做PC的廠商開始慢慢壯大，惠普也分批回購(gòu)股份，成為真正的外資企業(yè)。限制少了，競(jìng)爭(zhēng)來(lái)了，中國(guó)惠普也開始跟上惠普全球的節(jié)奏。不過(guò)，很長(zhǎng)一段時(shí)間外企在中國(guó)享有超國(guó)民待遇，“三減兩免“，受地方政府歡迎，得到各種優(yōu)惠政策，日子過(guò)得很舒服。

　　后來(lái)發(fā)生了很大變化，讓孫振耀記憶最為深刻的是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，渠道建設(shè)上惠普向聯(lián)想學(xué)習(xí)。聯(lián)想是第一家在中國(guó)布銷售網(wǎng)點(diǎn)的IT公司，這讓外企很苦惱，他們以前只是代理的形式，惠普自己的觸角根本無(wú)法深入到真正的市場(chǎng)層面。后來(lái)孫振耀向總部匯報(bào)，直接“COPY”聯(lián)想模式。第二點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)格局開始變化，中國(guó)用戶的特殊需求體現(xiàn)出來(lái)，惠普開始考慮本地化的問(wèn)題，將研發(fā)引入中國(guó)，產(chǎn)品開始針對(duì)性地為中國(guó)老百姓設(shè)計(jì)。

　　退休——一個(gè)人的轉(zhuǎn)折和一個(gè)時(shí)代的變遷

　　再后來(lái)，中國(guó)客戶發(fā)生了很大的變化，以前只做政府、國(guó)企，后來(lái)中小企業(yè)、個(gè)人消息費(fèi)者也成為市場(chǎng)主力。這個(gè)時(shí)候，惠普就必須要著重塑造品牌形象�！皩�(duì)中國(guó)惠普總裁的要求改變了。以前是不需要拋頭露面，處理好跟政府、客戶、員工的關(guān)系就好。后來(lái)就必須塑造個(gè)人形象，幫助企業(yè)品牌的建立�！睂O振耀等一批跨國(guó)公司的老板開始成為明星一樣的人物，職業(yè)經(jīng)理人的概念也慢慢影響到中國(guó)企業(yè)。孫振耀成為中國(guó)惠普的代言人，人們已經(jīng)習(xí)慣將這兩個(gè)名字聯(lián)系在一起。

　　但，2007年4月6日下午，惠普突然對(duì)外宣布，在惠普工作25年的孫振耀全球副總裁、中國(guó)惠普有限公司總裁已加入“惠普提前退休計(jì)劃”，將于2007年5月31日起卸任。這在當(dāng)時(shí)是轟動(dòng)業(yè)內(nèi)的消息，本報(bào)也參與了當(dāng)時(shí)的報(bào)道。

　　2007年退休，是孫振耀人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。身處競(jìng)爭(zhēng)最激烈的IT產(chǎn)業(yè)，很多變化點(diǎn)點(diǎn)滴滴在心中積蓄，讓他對(duì)這個(gè)職位的未來(lái)有了清醒地認(rèn)識(shí)�！暗谝晃乙庾R(shí)到惠普的戰(zhàn)略有問(wèn)題；二外企在中國(guó)受到各方面的影響，超國(guó)民待遇不會(huì)太久，優(yōu)勢(shì)也不再存在�！�

　　外企的優(yōu)越感在慢慢消退。約見(jiàn)高級(jí)別的政府官員越來(lái)越難，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也不再看惠普的“臉色”�！耙郧岸囡L(fēng)光啊，惠普開會(huì)，所有企業(yè)都要跑來(lái)捧場(chǎng)。后來(lái)是他們開會(huì)，我必須要去站臺(tái)�！弊龀鲭x開的決定前一晚，孫振耀哭了，哭中有幾層復(fù)雜的意味，連他自己也分辨不清。

　　WTO[微博]之后，IT是最早開放的產(chǎn)業(yè)。開放并沒(méi)有擠垮中國(guó)企業(yè)，相反卻促使中國(guó)企業(yè)迅速?gòu)?qiáng)大了起來(lái)�！霸椒砰_，面臨全球競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展會(huì)越好。汽車管制多，所以到現(xiàn)在都不行。”當(dāng)中國(guó)的IT企業(yè)發(fā)展起來(lái)，國(guó)外的IT巨頭在中國(guó)的地位自然會(huì)發(fā)生變化。

　　創(chuàng)業(yè)——五十歲人挑戰(zhàn)二十歲人的極限項(xiàng)目

　　曾經(jīng)是明星一般的職業(yè)經(jīng)理人，孫振耀很在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，他認(rèn)為這也是他“不斷折騰”的價(jià)值。他曾說(shuō)，希望在自己的墓志銘上有諸多評(píng)價(jià)，其中有這樣兩條要排在前面：1.這個(gè)人曾經(jīng)服務(wù)于一家全球最大的IT公司（HP）25年，和她一起經(jīng)歷過(guò)數(shù)次重大的變革，看著她從以電子儀表為主要的業(yè)務(wù)變革成全球最大的IT公司；2.這個(gè)人曾經(jīng)在全球發(fā)展最快的國(guó)家（中國(guó)）工作16年，并擔(dān)任HP中國(guó)區(qū)總裁7年，見(jiàn)證及經(jīng)歷過(guò)中國(guó)改革開放的關(guān)鍵最新突破階段，與中國(guó)一起成長(zhǎng)。他自認(rèn)為，惠普25年時(shí)間，完成了這兩項(xiàng)。

　　離開惠普時(shí)，孫振耀已經(jīng)51歲。接下來(lái)如何選擇？他選擇繼續(xù)留在中國(guó)市場(chǎng)折騰。

　　2008年，他擔(dān)任臺(tái)灣揚(yáng)智科技董事長(zhǎng)和海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司董事長(zhǎng)，并領(lǐng)導(dǎo)海輝軟件實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，于2010年6月30日在美國(guó)納斯達(dá)克[微博]成功上市，成為中國(guó)首家在納斯達(dá)克上市的服務(wù)外包企業(yè)。此時(shí)，他還是職業(yè)經(jīng)理人的形象。

　　在2012年他做出了大膽的決定——?jiǎng)?chuàng)業(yè)�！拔腋鷦e人說(shuō)創(chuàng)業(yè)時(shí)，很多人都笑，說(shuō)沒(méi)有人會(huì)投資給五十多歲的創(chuàng)業(yè)者�！钡�后來(lái)，孫振耀還是憑借自己的魅力拿到了投資。

　　以前作為職業(yè)經(jīng)理人，所有壓力都不足以讓他失眠，但在他自己創(chuàng)辦的公司正式亮相前一晚，孫振耀失眠了。他的第一次創(chuàng)業(yè)選擇了教育領(lǐng)域，但從職業(yè)經(jīng)理人向創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型，對(duì)他來(lái)說(shuō)等于從零做起，公司揭幕時(shí)，他甚至都沒(méi)有太想清楚到底怎么做。

　　他兩年多前創(chuàng)辦的致行教育，后來(lái)與ATA公司合并，再后來(lái)他就退出了那家公司。短短不到兩年時(shí)間，這里面有很多故事，外界也有很多傳言，說(shuō)他只會(huì)作秀，不會(huì)做公司。在這一次采訪中，孫沒(méi)有太多為自己辯解，只是強(qiáng)調(diào)，那一次創(chuàng)業(yè)讓他學(xué)到了很多東西。并且，他決定還要再創(chuàng)業(yè)，新的項(xiàng)目已經(jīng)在進(jìn)行中�！昂芸鞎�(huì)有好消息告訴你�！�

　　北大[微博]國(guó)家發(fā)展研究院聯(lián)席院長(zhǎng)楊壯曾這樣評(píng)價(jià)孫：上世紀(jì)50年代生于臺(tái)灣的孫振耀，從小接受的是臺(tái)灣傳統(tǒng)文化，后來(lái)到部隊(duì)服兵役，接受的是嚴(yán)格的規(guī)則教育，崇尚的是一種相對(duì)比較固定的價(jià)值體系，持續(xù)的組織架構(gòu)和組織文化的影響，加上他的工作經(jīng)歷，其言行體現(xiàn)了大公司的組織、文化特征。為什么要從職業(yè)生涯轉(zhuǎn)到創(chuàng)業(yè)生涯？“我會(huì)給他一個(gè)建議，他可能到學(xué)校教書更好。因?yàn)樗�的�?jīng)歷、閱歷、性格特質(zhì)和核心價(jià)值觀可能會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。”

　　很多同時(shí)代的明星職業(yè)經(jīng)理人退下來(lái)之后，都是去企業(yè)作顧問(wèn)，或是到處去講講課，很體面。但孫并不認(rèn)同，“那是剩余價(jià)值，剩余價(jià)值可以用來(lái)做公益，但不能做事業(yè)�！彼麤Q定，就是要跟20多歲的創(chuàng)業(yè)者一起“折騰”，“他們說(shuō)我是逆生長(zhǎng)的，從管理一路往下走，公司越做越小，但挑戰(zhàn)卻越來(lái)越大。這是我的選擇。”

　　對(duì)話篇　曾經(jīng)的成功是創(chuàng)業(yè)時(shí)的負(fù)能量

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：中國(guó)正在面臨“新常態(tài)”，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，企業(yè)也要轉(zhuǎn)型、變革。作為多年的職業(yè)經(jīng)理人，你對(duì)轉(zhuǎn)型、改革中的企業(yè)，有什么建議？

　　孫振耀：我認(rèn)為最關(guān)鍵的是如何處理好企業(yè)戰(zhàn)略變革與組織能力變革的關(guān)系。戰(zhàn)略本身是企業(yè)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的假設(shè)，戰(zhàn)略需要企業(yè)付出很多資源來(lái)建立支持戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而剩下的問(wèn)題就是如何調(diào)整企業(yè)組織能力使企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織變革中最重要的是三個(gè)因素：人才、管理和企業(yè)文化。人才決定企業(yè)是否具備變革能力；管理，是企業(yè)組織制度設(shè)計(jì)；企業(yè)文化，就是企業(yè)的思維方式。

　　戰(zhàn)略變革需要配套的組織能力變革，而組織能力的變革涉及企業(yè)人才變革、管理方式變革、企業(yè)文化變革，讓企業(yè)擁抱更專業(yè)的人才和建立合適的管理制度，而企業(yè)的這種能力可以被專業(yè)化和被培養(yǎng)。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：現(xiàn)在全國(guó)都出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱潮，很多大學(xué)生沒(méi)畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)，你認(rèn)為會(huì)對(duì)社會(huì)有什么影響？

　　孫振耀：全社會(huì)鼓勵(lì)創(chuàng)新當(dāng)然是好事情。但我不贊成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，每個(gè)人都想學(xué)喬布斯。事實(shí)上我們知道，創(chuàng)業(yè)失敗是最正常的，我們知道通常創(chuàng)業(yè)成功率是1%，那么有99%的成本被浪費(fèi)掉了，這對(duì)社會(huì)是巨大的浪費(fèi)。本來(lái)這些錢可以幫助更多的人，幫助更成熟的想法成功。年輕人，最好有四五年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)后再創(chuàng)業(yè)，那時(shí)候他們的人格開始成熟，對(duì)產(chǎn)業(yè)也有了認(rèn)知，不會(huì)過(guò)于盲目。心智相對(duì)健全，也能承受失敗。

　　現(xiàn)在社會(huì)的宣傳也有問(wèn)題，輿論導(dǎo)向是快速成功、快速撈錢、快速成名，社會(huì)就越來(lái)越浮躁。大家都愿意做輕資產(chǎn)的模式，其實(shí)做什么將來(lái)也需要好的產(chǎn)品�。∵�是要扎扎實(shí)實(shí)把事情做好，有匠人心，創(chuàng)業(yè)也不要扎堆、不要跟風(fēng)，要做自己有“手感”的事情。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：作為有經(jīng)驗(yàn)、有資源的職業(yè)經(jīng)理人選擇創(chuàng)業(yè)，你的起點(diǎn)是不是比別人高？

　　孫振耀：到今天，我感受到做職業(yè)人士跟做創(chuàng)業(yè)者中間是南和北的差別，事實(shí)上我是一個(gè)所謂的成功的職業(yè)人士，也注定了今天要做創(chuàng)業(yè)是非常難的，所以成也蕭何敗也蕭何。我在職業(yè)上面所積累的東西，有大半部分在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都是無(wú)效的，或者是負(fù)能量。

　　第一，崗位。職業(yè)經(jīng)理人的崗位都是被企業(yè)設(shè)計(jì)好的，所以作為職業(yè)人士，要理解這一點(diǎn)：不是你自己決定要是什么樣子，而是你合不合適這個(gè)工作。而創(chuàng)業(yè)是你自己設(shè)計(jì)自己要做的事，這個(gè)工作不是別人幫你設(shè)計(jì)的，空間更大了，選擇也更多。

　　第二，執(zhí)行。職業(yè)經(jīng)理人非常重要的一點(diǎn)就是“使命必達(dá)”。所有的經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)業(yè)者、公司的CEO或者一把手，交給你任務(wù)的時(shí)候，他希望看到一件事情，就是你確實(shí)能落地，一步一步完成工作。好的職業(yè)經(jīng)理人的能力是可以培養(yǎng)、訓(xùn)練的。創(chuàng)業(yè)則非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意，即使是模仿別人的商業(yè)模式，過(guò)程中也需要?jiǎng)?chuàng)意。這個(gè)創(chuàng)意對(duì)我是很大的挑戰(zhàn)。

　　第三，可預(yù)見(jiàn)性。職業(yè)人士的環(huán)境是可預(yù)見(jiàn)性，這個(gè)工作擔(dān)當(dāng)什么職務(wù)，有什么KPI，有什么專業(yè)，都是可預(yù)見(jiàn)的。創(chuàng)業(yè)像跳水一樣，你不知道下面的水有多深，但還是一定要往下跳，只有入水那一剎那才知道。

　　第四，他證與自證。職業(yè)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)是“他證”，別人認(rèn)為你怎么樣你就怎么樣，而不是自己認(rèn)為的，這是最大的悲哀。職業(yè)是他證，創(chuàng)業(yè)是自證，你追求的是自己的理想。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你的第一次選擇做教育，結(jié)果并算不上成功。那一次的經(jīng)歷有什么心得？

　　孫振耀：有專業(yè)的人創(chuàng)業(yè)都容易成功，做管理的人做職業(yè)經(jīng)理人更容易成功。我沒(méi)有專業(yè)，在創(chuàng)業(yè)上來(lái)講是有先天缺陷的。我這一輩子之前干得最好的就是100以外的事情，從100到1000、10000，但從0到100是持續(xù)創(chuàng)業(yè)家干的事情，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)如何從0到100，思維模式在改變。

　　現(xiàn)在總結(jié)，創(chuàng)業(yè)有幾條很重要：第一是興趣，創(chuàng)業(yè)一定要做自己有興趣的事情，有興趣，不斷專注它，堅(jiān)持一輩子，你就可以從不懂到專家。第二是信仰，你要覺(jué)得自己做的事情是可行的，是有商業(yè)模式的，在你做成之前別人都可以隨便踩你一腳，直到你做成為止，這需要有極大的信仰。第三是專注，創(chuàng)業(yè)有這么多復(fù)雜的事情，有很多不可預(yù)見(jiàn)性和風(fēng)險(xiǎn)，必須要非常專注。

　　見(jiàn)證篇　惠普之道的中國(guó)演繹

　　“所有的全球公司在中國(guó)市場(chǎng)的投入都很大，所以中國(guó)也越來(lái)越成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方。只有在中國(guó)，你才會(huì)一夜之間發(fā)現(xiàn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然增加了４００名銷售人員。”惠普全球副總裁中國(guó)公司總裁孫振耀形象地描述如今外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

　　把全球戰(zhàn)略和本土市場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合更是成為孫振耀工作的重中之重。而今，在惠普全球的業(yè)務(wù)中，中國(guó)惠普始終保持著業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，２００４年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更高達(dá)３０％，是全球增長(zhǎng)最快的子公司。作為“世界５００強(qiáng)”企業(yè)在中國(guó)的最高管理者，孫振耀最為自豪的事情就是歷時(shí)１年多、申請(qǐng)２６次的“中國(guó)計(jì)劃”獲得全球第一女ＣＥＯ卡莉的認(rèn)可。

　　——本報(bào)2005年1月3日?qǐng)?bào)道