日前，攜程創始人、董事局主席兼CEO梁建章在第二屆世界互聯網大會分論壇上發表了演講，對中國旅游市場發展現狀提出了一些看法。梁建章認為，“未來很大一部分的旅游消費，實際上是讓人們到全世界各地享受最好的服務”，“當整個世界人才的交流更密切，創新速度也會加快，人才的流動也會更多，攜程的生意也會越好。”

　　梁建章認為，世界全球化的第一步，就是所有的商品流動是沒有障礙的。梁建章稱，“所以，無論在世界上任何一個地方的居民，都可以通過跨境電商，去買到世界上任何一個地方最好的產品，我想這是指日可待的。”

　　事實上，從攜程旅行網創立至今，也一直在提供與“跨境”有關的旅游產品。尤其是在今年第三季度，攜程出境游占旅游度假的總體比例繼續保持在50%以上。

　　“制造業，或實物產品，占整個消費領域的一小部分，現在服務業的占比越來越高。服務業，是不是什么時候都可讓所有的人都能享受到最好的服務產品？”梁建章說，“這可能比商品的差異更大。最好的醫院可能不一定就在你的城市，或最好的學校、最好的投資機構也不一定在你的城市。”

　　“這（服務上的好壞差異）其實給我們一個非常大的機會，攜程也受益于這個機會。”梁建章說，“未來很大一部分旅游消費實際上是讓人們到全世界各地享受最好的服務。比如開會，我們就要經常到這里來開會，因為這里可能是個最好的開會的地方。”

　　梁建章說，真正再進一步，是跟經貿一體化相關的，“就是你要讓各種投資、人員流動，包括工作機會，更加全球一體化，把障礙拿掉，使得最好的服務產品能打到全球去”。

　　“如果你在任何地方都可以獲得全世界最好的服務的話，那就不需要到那個地方去了，攜程不是生意少了嗎？”梁建章認為，“其實，這個正好是倒過來的。”對此，梁建章具體解釋：“你發覺你在中國能吃到最好的印度菜、臺灣菜，但你還是想到印度、臺灣體驗一下當地最正宗的東西。這種交流，這種互通會進一步的加強人們去旅游的一個愿望。”

　　“還有就是人員方面的流動。”他說，“你要把服務品牌推廣到海外的話，必然在商務上會有人員的交流，包括跟當地的政府、人才的交流。實際上，這也是非常大的一塊旅游需求。”在梁建章看來，這個過程會進一步加快整個世界的創新速度。“我們現在不是說創新是最重要的嗎？其實，對于人才、信息或各種各樣的服務貿易而言，越開放創新速度越快，因為創新就是把世界上最好的、其他的想法，在世界上其他創新的基礎上，融入你自己的想法，融入本地的一些想法，才會得出更加有創意的想法。”梁建章說，“所以，當整個世界人才的交流更加密切的話，創新的速度也會加快，當然人才的流動也會更多，我們的生意也會越好。”（徐金忠）