□策劃/本刊編輯部

　　□執行/本刊記者?王玟兮?劉?醒?安鐘汝?徐?輝

　　□智慧支持/商界企業研究院

　　現代商業社會，每個轉折點總會出現一群對傳統商業具有顛覆能力的人，如曾經的馬云[微博]、馬化騰。今天，當我們又一次站在新的拐點，什么樣的人才能改變商業世界？或者說，這時代將造就什么樣偉大的企業？

　　誰是下一個馬化騰？

　　今年4月，搜狐CEO張朝陽作為宣講嘉賓來到IDG校園創業大賽第一站清華大學，當場一位大學生毫不客氣地發問，“你覺得搜狐老了嗎？”

　　這個問題不僅針對張朝陽，也針對李彥宏、馬化騰甚至馬云，所有這些曾經開創了一個時代，神一樣的互聯網大佬們——封神之后，何處落子？

　　三年前言必稱扎克伯格。去年，美國一款社交應用Snapchat（閱后即焚）橫空出世，在12歲到18歲的少女間特別火爆。馬化騰和騰訊社交網絡事業群總裁湯道生有心試用，試用后卻大呼搞不懂。這款由1991年出生的美國創業者做的產品，最大特色在于照片看完銷毀掉的功能。“我們這樣的年齡段想不明白為什么要銷毀掉”。

　　而號稱“最懂90后”的投資人李豐，去年上半年跟一群90后創業者吃飯，面對席間關于彈幕的熱烈討論，一頭霧水聞所未聞，不得不怏怏而去。回去一看更懵了，“滿屏幕全都是字，把圖像都擋住了，能看嗎？這到底是看字還是看視頻呢？”

　　——真心不懂。馬化騰說，騰訊最大的擔憂就是自己老了，不懂年輕人的世界和想法，被甩在時代的后面。這絕非互聯網大佬們無病呻吟的感嘆或者倚老賣老的自矜。他們曾經也是站在門口的野蠻人，征途是星辰大海。

　　可是現在，他們的對象和對手都變了。所謂變革，像百度、阿里巴巴[微博]、騰訊這樣曾經順勢而起的企業，轉眼老去，更感焦慮。

　　每個時代都有屬于自己的野蠻人。互聯網需要企業賦予商業的不僅是更多絢麗的名詞，更是層出不窮的創意與想法。企業之變，質變并不一定需要量變，量變并一定是質變的萌芽。而問題往往是，我會怎么玩？而非補丁到底該怎么打？

　　現代商業社會，每個轉折點總會出現一群對傳統商業具有顛覆能力的人，如曾經的馬云、馬化騰。今天，當我們又一次站在新的拐點，什么樣的人才能改變商業世界？或者說，這時代將造就什么樣偉大的企業？

　　上篇：勢

　　互聯網焦慮癥

　　沒有最好的企業，只有時代的企業。什么樣的時代造就什么樣偉大的企業，但其核心商業的本質卻不會改變。那就是以消費者需求為目的的營銷與產品本質，以供應鏈為基礎的物流與成本本質，以及以人性化與激勵為核心的管理本質。

　　病因一：深層的出身焦慮

　　有人曾提出一個好問題：美國傳統產業公司有沒有互聯網焦慮？日本呢？德國呢？訪談了一圈，結論是他們同樣面臨著巨大的轉型壓力，但是卻沒有產生類似“互聯網焦慮”這樣的新名詞，甚至并沒有發明“互聯網思維”這個新組合名詞。

　　在國外，由于產業結構和技術環境的原因，企業在適應互聯網、應用互聯網方面起步更早、過程更久，對這種壓力形成了漸進式的適應和消化；其次，國外的優秀公司幾乎都是在完全競爭市場中成長起來的，將市場的新一輪變化視為一次重大的產業革命機會，從歷史的經驗來看，每當此時，具體的公司興亡都乃常事，他們沒有成王敗寇的文化。

　　但是，中國企業就不一樣了，二三十年的市場史涌現出無數創業神話，但絕對還不足以讓人們坦然接受消亡。一類企業長期在全球最低端的制造業、服務業發展，價值創造能力極低，靠苦活臟活起家，還沒來得及走上產業自身升級的道路，互聯網的沖擊就在極短時間內撲面而來，形成強刺激源；另一類企業當年在地產業、能源業、金融業等依賴“關系紅利”的領域暴富，頭頂上時時懸著一把被清算的利劍，又缺乏直接應對用戶的能力，而互聯網在透明度、市場化、消費民主等領域的威力，像一束照亮灰色地帶的強光源，致使他們瞬間失明。

　　病因二：被掩飾的領導力焦慮

　　今天公開大談特談互聯網焦慮的企業家們，他們所創立的企業大部分都已經擁有超過十年甚至二十年歷史，即便沒有互聯網這頭怪物，這些企業在基礎管理、日常運營、技術進步和客戶服務方面難道就達到了市場的需求或者國際一流的水準嗎？

　　我們不得不遺憾地承認，這個真沒有。大部分企業甚至沒有達到“篤盡本分”的水準。但是，以往這些差距不太可能像今天這樣被透明公開地呈現出來，被點評、被比較，以至于企業被拋棄。

　　而當把話題引向互聯網焦慮癥，創始人們就成功地轉移了焦點，問題從自身不足好似變成了環境問題、趨勢問題，就像已經在傳統領域無可作為了一樣。

　　事實是，隨著長期以來企業組織的老化，領導者自身也難以動搖大公司內的官僚機器，但是他們非常清楚企業急需進行真正的變革，如果以“互聯網戰略”為由，他們更容易斬斷盤根錯節的利益關系，更直接地推動組織變革和責任權利的再次分配。這是一種中國特色的變革之道，回避系統本身的缺陷，繞過無法破解的現實問題，營造出一種“增量”的預期，用增量來沖擊存量。

　　病因三：反轉的規則焦慮

　　大量的傳統產業大佬眼睜睜看著小米、樂視、特斯拉[微博]一遍遍偷襲珍珠港而無計可施，并不是因為他們太遲鈍或者太傲慢，而是當游戲規則瞬間反轉，沉重的肉身使得他們很難同步。當一方是燒著從A輪到Z輪的風險投資來顛覆一個市場的基本規則，另一方攥著二十年苦心經營積累的資金試圖抵擋應對時，結局已經注定。這時候企業特別需要一種退出畫面看畫的能力：假如重來一遍，我會怎么玩兒？而不是：目前就是這樣了，到底補丁怎么打？但問題是，這個“假如”是不成立的。

　　病因四：轉移中的話語權焦慮

　　這一輪互聯網焦慮癥的爆發，除了以上真實原因之外，還不得不提到某種心因癥和環境交互而產生的影響：話語權的轉移。互聯網業者天然掌握更直接的傳播資源，再加上媒體和自媒體在旁跟紅頂白地起哄架秧子，使得傳統業者的“聲量”短時間內被新興力量所壓制。因此，互聯網焦慮癥這個本來是大佬之間互相撒嬌的“富貴病”在某種程度上也被急于偷襲的新興業者放大了。

　　其實，不管有沒有互聯網，企業的起起伏伏皆為浮云，生生死死都是常事。反而互聯網的快速跨越式發展邏輯給了很多企業難得的重生機會：沒趕上這波兒浪潮之巔，只要踩穩了別翻船，耐得住少年派的寂寞，還有機會趕上下一波兒八尺大浪。

　　野蠻是一種生存方式

　　我們生怕被時代拋下，所以焦慮，因為焦慮所以不斷地更新自己。商業的本質是什么？經營之道是什么？CEO的心無法平靜，企業就不能安心。但所謂變革，如不是互聯網，也會有其他來逼迫著改變。順應當下這個時代的企業，未來也會面臨同樣的難題。

　　極客來了，大佬閃開

　　極客來自英語中 Geek一詞，原指對科技癡迷，不懂人情世故的科學怪人，現多指沉迷鉆研某種活動或技術，追求技術與細節上絕對完美的人群。

　　喬布斯之前，沒有人曾想到音樂可以被放在一個小盒子里，沒有人曾預見手機界面可以被指尖輕松操控。整個手機行業被重塑，也只是來自喬布斯的一個抱怨，“這也叫手機？讓我們來做一款真正的手機吧。”

　　這就是極客的可怕之處，大佬們不知道什么時候就會“惹”到他們。在極客的世界里，他們希望世界是他們認為的樣子，如果不是，那就去推動這種改變。喬布斯不喜歡諾基亞[微博]的手機，于是有了iPhone；扎克伯格不滿學校內部的交流平臺，于是有了Facebook；甚至以色列的阿爾貝討厭各類操作復雜的通訊軟件，于是有了用戶間只能互發一個“Yo”，然后收到時會聽到一聲“Yo”的社交軟件，并且已經獲得超過1000萬美元的融資，顛覆了即時通信軟件。

　　人們叫囂著“產品為王”，“用戶體驗至上”，拼命地挖掘用戶的心理，探討著如何創新，但對極客們而言，創新是最輕松的事情。他們有能力自行完善產品，甚至重新定義產品，不斷地挑戰大佬們的權威，他們專注在各自熱愛的領域，是用戶，更是專家。

　　你覺得搜狐老了嗎？

　　其實這個問題應該換成，你覺得BAT老了嗎？

　　“一個全新的時代已經來了，我們越早意識到這個趨勢越好。”騰訊曾是向大佬挑戰的野蠻人，QQ伴隨著80后的成長。但現在，騰訊公司擔心未來不懂90后、00后。騰訊發明了微信，但90后利用微信玩出的花樣，讓60后、70后的大叔們應接不暇。

　　秣馬厲兵，兵臨城下，再牛的人乃至再牛的企業都可能無法避免被這時代裹挾著邁過門檻走向門內。

　　90后、00后是怎樣一個族群？他們成長在互聯網時代，深受互聯網文化的浸淫。身為互聯網土著，他們和移民有天然的不同，前者是本能、自然的思考方式，后者是通過間接學習獲得。打比方說，創辦一起唱的尹桑很早就去美國讀書，他說英語就用英文邏輯思考，相比之下國內大學生英語也很好，但很多仍然需要在中英文邏輯之間轉換。

　　亞洲周刊2011年第二十六期的封面標題是《互聯網下的蛋：中國九零后精英》，當中如此描述90后，“自信、獨立、忠于自己欲望；網絡是他們與生俱來的工具，在虛擬社會中單打獨斗、抱團抗敵，在社交網絡中點對點漂移。”在這篇報道里，90后被稱為“不會羞澀的一代”，他們敢于挑戰權威和現有秩序，以不同方式塑造中國的未來。

　　一個煎餅果子店的100億元夢想

　　花1000萬元給牛腩封測最后拉來6000萬元風投，估值4億元，聽上去是不是過于不切實際？那么一個賣煎餅果子的店鋪想要將年銷售額做到100億元呢？

　　黃太吉創始人赫暢出身互聯網，后來發現當雞頭的機會很渺茫，索性賣起了煎餅果子。第一家店只有20平方米，13個座位；到現在有100個員工，都是90后；開到四家分店的時候，每天賣出1萬個煎餅果子。并且，黃太吉已擁有10萬個粉絲，包括微博的8萬人和微信上的粉絲。“我們有100萬個可以影響的人。借此擴大影響力，未來6個月的時間內，我們將成為全世界第一個年銷售超過1億元的煎餅果子品牌。”

　　未來改變商業世界的都是些什么人？他們曾是馬云、馬化騰這樣高大上的互聯網先驅，曾是雕爺、申音這樣的互聯網精英，他們更是賣煎餅果子的赫暢、受邀到萬科演講的情趣用品店老板馬佳佳這樣的90后、互聯網土著和極客。

　　“我們已經落伍了，不再屬于創業群體，年輕人跟我們在一起的時候，像面對叔叔和長輩，根本不想說心里話。”IDG資本創始合伙人周全對投資人王功權這樣感慨。

　　在中國第一波互聯網浪潮里，這些風險投資機構發現并投資過百度、阿里巴巴、騰訊這樣的互聯網巨頭。今天他們所面臨同樣的命題是：如何發現未來的李彥宏、馬云和馬化騰？

　　中篇：術

　　尋找那些重新定義時代的人

　　是傳統商業模式的蛻變還是互聯網思維的延伸？答案都不是。他們半路殺出，招數奇異，在這個人人都在談轉型，人人都在找模式的時代，他們橫空出世，似乎天生擁有某種本領，徹徹底底地顛覆著人們的見識。他們如傳說中的“圣嬰”，是這個時代的終結者，同時也是另一個商業時代的開拓者。

　　馬佳佳：只要有范兒不會沒錢

　　馬佳佳爆紅之后，常有記者希望挖出這個90后美女過去受了什么刺激才會走上這條賣情趣用品的道路。情節如下：記者瞪大眼睛一臉同情地說，“你本來可以跟我一樣，選個正常的職業。”馬佳佳回答說，因為我不想和你這樣的傻逼做同事啊。

　　這是個頗奇葩的回答。正因為其不和諧、不合理，馬佳佳又收獲眾多粉絲擁躉。

　　2012年6月，馬佳佳在母校中國傳媒大學門口開了自己第一家成人用品實體店泡否（Powerful）。現在的Powerful三里屯旗艦店被稱為“中國最美情趣用品店”。與傳統昏暗的、躲躲閃閃的成人用品店不同，這里寬敞明亮、色調鮮艷。門口掛著的“不好意思的不準進，長得不好看的不準進，18cm以上的可以打折”的標語，店內隨處可見的“隔江猶唱后庭花”等帶有隱喻和調戲意味的標識，店內常備《怎樣打飛機》、《如何鑒別黃色歌曲》、《黑木耳與香菇的栽培技巧》等讀物，不斷撩撥多數人對情趣用品敏感的神經。

　　1990年出生的馬佳佳原名張孟寧，2008年云南省高考語文狀元、2012年6月畢業于中國傳媒大學、江蘇衛視《非誠勿擾》第323期11號女嘉賓、上過江蘇衛視的《一站到底》及《我們約會吧》。

　　在這個劇烈轉型的時代，出生時間相差十年，世界觀已經截然不同。馬佳佳打扮成百變女王，顛覆了一個傳統社會既定的對女性美感的定義，又以泡否為載體，拿新的內容闡述了一種價值觀，并以調侃傳統和權威的“演技”獲得眾多90后的熱愛。在90后里，出位作秀的例子有很多，馬佳佳與這種價值觀的連接極其緊密。

　　泡否掙錢嗎？現在這個問題并不重要。重點在于馬佳佳是一種范兒。范兒就是品牌。有了眾多粉絲，就會有更多的商業模式出現。前段時間，地產大佬萬科找馬佳佳演講，鳳凰網邀請馬佳佳代言鳳凰新聞客戶端，正是如此。

　　在這個年代只要有范兒，不會沒錢。

　　郭列：不逗逼的不要

　　有這樣一組數據為“臉萌”背書：上線半年用戶突破2000萬元，5天凈增用戶500萬元，App排行榜第一；下載量突破3000萬時，每月IT成本僅73元；獲IDG數百萬元的天使投資，與多家風投洽談A輪融資，融資量或達千萬元級別……

　　“臉萌能火多久？”誰也說不準，甚至外界很難真正理解90后創業熱情的源泉所在。

　　一次騰訊的內部交流中，一名員工問幾位90后創業者，“你們認為自己會成為下一個馬化騰嗎？”

　　坐在圓桌對面的臉萌創始人、前騰訊員工郭列說，“從哪種角度？我們創業不是為了超過馬化騰的財產。”

　　郭列2011年畢業于華中科技大學，畢業后入職騰訊，從實習生做起，后來成為產品經理。當時，他對進到騰訊的憧憬就是“拿著麥克風跟大家介紹我的產品”，然而現實是，作為2萬名員工中的一員，他有很多東西要學，有更多別人分配的事要做，成就感微乎其微。

　　郭列出身并不富裕，離職創業鼓足了勇氣，主要是厭倦在大公司日復一日的重復生活。這個準90后最愛動漫《海賊王》，有時看著看著就會哭。他更向往的是“一群非常喜歡的人做一個非常喜歡的事情”的感覺。因此，2013年年初，郭列辭職創業。

　　這符合IDG對新生代創業者的研究，“他們創業一開始的時候都是出于自己的理想和興趣，沒有那么現實，那么世故”，因此在創業方向上更加堅定。這種堅定，做的是自己喜歡和內心認可的事情，而不是出于商業模式、賺錢的事情。　

　　作為曾在騰訊任職的產品經理，郭列將騰訊應用開發中的產品導向型風格帶入自己的軟件開發過程，通過逐條閱讀用戶使用產品后的反饋，不斷增加好玩素材，豐富用戶制作動漫的體驗，產品本身也保持“每四天一次迭代”的節奏來加速產品更新，借此提升臉萌產品的用戶體驗。此外，因為討厭QQ彈窗，臉萌不做推送，甚至連評分提升都沒有。

　　2014年8月6日晚上，A輪融資成功后臉萌搬進寬敞的新辦公室，郭列帶著一群男孩兒、女孩兒圍繞著一排長桌做出張牙舞爪的表情，拍照留念。

　　在他的招人標準中有很特殊的一條，“不逗逼的不要”。

　　王信文：大公司里的少數派

　　巧合的是，近幾個月連續占據中國互聯網創業版頭條的“臉萌”郭列和“刀塔傳奇”王信文，都來自互聯網三大巨頭BAT之一的騰訊。尤其是與后者有關的“小花事件”，更像是大公司與少數派之間“恩怨情仇”的某種隱喻。

　　《刀塔傳奇》于今年2月底上線iOS平臺，3月下旬上線安卓平臺；4月下旬注冊用戶破千萬，單日流水超800萬元；5月21日首次超越騰訊微信游戲，問鼎中國區App Store收入排行榜第一；7月10日公測前夕，日活躍用戶超300萬，日流水達1200萬元；7月18日，單日流水突破2000萬元；8月中旬，月流水已超過2億元，是第二季度收入最高的游戲。

　　作為這款手機游戲的開發者，莉莉絲游戲公司與騰訊可謂關系密切：其CEO王信文在騰訊有著4年游戲策劃經歷，其主創團隊均是騰訊系。

　　王信文對于自己在騰訊工作的經歷非常看重，他認為自己在騰訊這所“黃埔軍校”接受的是正規軍教育，為其開發游戲提供了方法論，比如先要構架一個“核心玩法”，再保持不停迭代的節奏。

　　然而，這個“少數派”團隊所取得的成績對于騰訊無疑是重創。5月21日下午2點，《刀塔傳奇》登頂App排行榜剛剛2個小時，騰訊游戲副總裁王波就發出一條微博：“被超過了，一游戲沖上來了。小伙伴們快起床，該干活了！”而據騰訊內部人員爆料，《刀塔傳奇》也經常在公司開會時被提起討論。

　　不僅如此，另一則消息迅速使輿論從商業變成了八卦。近日，王信文妻子陳小花——騰訊員工、熱門游戲《天天酷跑》的設計者——自曝被騰訊開除，而原因正是《刀塔傳奇》登頂App Store暢銷榜榜首，打破了微信手游壟斷現狀。

　　真相不為人知。但85后王信文坐擁億萬元身家的同時，正向著“打造一家世界一流游戲公司”的夢想邁進，而對于大公司們，如何對待這些少數派，尤其是成為潛在競爭對手的少數派，也是對自身底蘊、文化和倫理的一大挑戰。

　　孫宇晨：民主觀念的踐行者

　　百度百科[微博]里，孫宇晨是個文學青年。生于1990年，2007年獲第九屆全國新概念作文大賽一等獎，創業之前，他是一個在網絡上發表時評的憤青。甚至在初接觸以賺錢為目的的商業時，他更愿意用社會學的思維去理解所見所聞。

　　2013年4月11日，孫宇晨第一次從《紐約時報》的一篇文章里知道了比特幣。他最先注意到比特幣最核心的幾個特性：去中心化、分布式、匿名性。

　　同年，孫宇晨借著比特幣瘋狂升值的東風，賺取了人生中的第一筆創業金，回國創立現在的公司銳波科技。銳波是做什么的？專業說法是做互聯網金融，銳波設計了一個協議，試圖讓不同貨幣自由、免費、零延時地匯兌，創造一個價值網絡支持的去中心化的支付體系。

　　比如，現在國際電匯非常慢，大概要2~3個工作日，手續費也很高。銀行間的支付緩慢、昂貴并且復雜，是一個很大的問題。用比特幣可能需要一個小時才能發送過去，但在銳波網絡中大概3~5秒就可以。

　　孫宇晨常常用民主運動來打比方，幫助他的聽眾理解去中心化清算：民主運動是人類歷史上第一次在政治領域實現了P2P技術。以前貨幣歸國家統治，就像整個國家都通過國王進行中心化節點的清算，國王是這個國家最重要的人，一旦國王被暗殺，國家就會大亂。同樣的道理，一個網絡的中心節點如果被破壞，網絡就會癱瘓。一個生活在伏爾泰時代的人，很難想象國王是可以被選舉的。因為所有人都認為中心化節點的清算是與生俱來的，如果沒有中心化的節點，整個國家就會癱瘓。伏爾泰卻率先告訴大家，其實我們可以用民主制度來選，沒有國王也不會產生任何混亂，而且效率可能會比國王更高。

　　孫宇晨認為，比特幣第一次實現了在金融清算中不用通過中心節點，實現了某種金融的“民主”，他相信這種去中心化的民主將是新時代及未來世界的主文化，并相信這種文化和思維的強大，足可以支撐一種生意。正因為此，孫宇晨創建銳波公司，試圖“幫助全世界的貨幣實現自由流轉”。

　　極客們的價值觀

　　他們不從商業經營層面看待問題。不爭奪渠道，不比拼廣告，甚至可以不拿工資，所有的決策都源自一個考量——能否讓用戶體驗更好。支撐他們的也不是物質回報，而是熱愛和興趣。

　　他們是極客。從更廣義的角度理解，極客并不僅限于技術層面，極客精神的價值在于這群人不斷打破規則和制造量變。對他們而言，商業是實現改變的載體，商業價值是按照自己意愿“重塑世界”的推動力。他們可能是非常成功的企業家，但骨子里，他們從來沒有以創造財富為目的，最初的原動力有且只有對興趣的熱愛和對完美的追求。

　　這種天生就與眾不同的思考模式，跳出了傳統模式可預測范圍，更無法被傳統利益體誘惑和收編，極客們要做的就是打破規則和沖擊產業格局。

　　新的時代一定會有新的價值，這是深入骨髓的生活感悟，而不是一個流于表面的商業模式。

　　徐逸：吐槽星人的力量

　　3天點擊量300萬次，獨立IP訪問量超過400萬……在小眾人群中風靡的Bilibili彈幕視頻，源自90后強烈的二次創作欲望。他們經常把一部非常嚴肅的動畫片或者紀錄片，吐槽得令人不忍直視。

　　Bilibili的創始人徐逸，還有一個名字叫9bishi，活在二次元世界（動漫世界）里的小伙伴們都會親切地稱他“大神”。

　　徐逸對極客的定義是極端喜歡某個事物的人。所以他把自己定義成動漫極客——從高中時就愛上動漫，無論是日韓還有美國的動畫基本上都看過，沉迷二次元世界不可自拔。

　　“當你成為一個極客的時候，你會發現對現有的一些東西會有不滿，就比如你覺得為什么BAT會形成?就會想去挑戰它、有改造它的愿望。”在徐逸看來，最初是因為一大幫愛互聯網的人存在，他們是這個范圍比較極客的人。比如因為大家有網購的需求，有互聯網的需求，最后淘寶就形成了。所有的產品產生并不是像很多人說的那樣，初衷是沖著錢財去的，肯定是有那么一幫極客愛好者在里面產生最主要的工作動力。

　　徐逸創建Bilibili的初衷完全出自于個人愛好，沒有商業運作的考慮。作為資深動漫迷，他一直苦惱國內沒有一個動漫極客平臺，沒有一個良好的吐槽平臺，所以他建立了Bilibili。簡單說，在視頻播放中，網友可以在視頻下方的評論框里輸入評論，提交之后自己的評論可以直接顯示在視頻里，相當于邊看視頻邊看網友的評論，這種邊看邊吐槽的互動方式在動漫迷以及90后中非常流行。

　　Bilibili至今未能探索出最佳盈利模式，這種脫胎于動漫宅文化的視頻網站，受眾面很窄。在IDG資本路演時，包括熊曉鷗，周群在內的創始合伙人都不太理解，覺得滿屏幕全是字，根本看不清圖像。但當他們看到，這一網站的頁面訪問量每天有三四千萬，已經可以躋身中國視頻網站前幾名時，非常驚訝。

　　今年暑期檔的兩部電影《秦時明月》和《小時代3》都啟用了彈幕專場，場面火爆異常，讓電影院和傳統視頻網站驚嘆之余又憂心忡忡，眾多大佬開始詢問什么叫彈幕，什么叫二次元，什么叫A站B站，紛紛討論要不要引進彈幕——小眾愛好已經開始顛覆大眾習慣。

　　這一切在徐逸看來，都是理所當然的。專注于自己世界的他，認為彈幕的流行根本就是大勢所需，這也是為何Bilibili處于沒錢狀態多年，他也一直在堅持的原因。未來，他希望富了一點之后可以引進一部分版權動畫。到那時，Bilibili就不會被當成一個工具使用，而是會成為一個社區。

　　——不知何時就會冒出的小眾市場，隨時隨地都在改變商業社會的風向。大佬們沒有時間去理解，只能即刻跟上。

　　高陽：我是黑客我怕誰

　　高陽今年24歲，是國內最大程序技術交流平臺Segment Fault的創始人，這個平臺定位的目標人群是中國最年輕的開發者極客們，已獲得數百萬元天使投資，用戶數量達到數十萬。在他之前，沒人考慮過將程序員集結起來。

　　這一切，都來自于高陽的黑客情結。17歲時，他覺得黑客是無所不能的，他沉浸在“黑客世界”里，并因此輟學，開始了在互聯網領域的探索，2011年建立了程序員技術交流平臺Segment Fault.

　　極客創業，都會遇到相同的問題——從興趣出發的創業，帶有理想化色彩，很難找到合適的商業模式。高陽也一樣，最初的一年，團隊不但沒有工資，就連三位合伙人自己的存款也都耗盡。

　　但與此同時，極客創業的優勢也展現出來，沒有人比極客更了解這個行業，更有堅持的動力。高陽認為，開發者問答社區不會在短期內看到很好的效益。但是從長遠角度看，無論是互聯網還是移動互聯網，程序員都是這個行業的第一生產力。沒有他們，就沒人寫代碼，更不可能有App。如果把這些人聚集起來，為他們提供最專業的平臺，那么這個群體提高了，整個產業才會變得更好。

　　2012年，由Segment Fault主辦的黑客馬拉松活動，集結了來自全國各地的開發極客、產品愛好者、設計師等共130多名參與者組成的30多支隊伍，經過20多個小時的開發，創作出了33個產品。其中“愛合住”等產品在活動中脫穎而出，并成功創業，這也讓高陽成為了中國的“黑客馬拉松教父”。

　　而高陽更大的能力還未被釋放，他手握全中國最強產品開發者的資料和信任，在互聯網時代，這意味他掌控著左右未來的砝碼。

　　沒有考慮如何引流，不去思考如何拉攏投資，沒有思考盈利模式，純粹從技術和產業角度出發，做出的商業決定更有力量，因為這來自極客對行業發展的天生敏銳力。

　　王興：連續創業者的進化論

　　人人網創始人，飯否網總裁，美團網[微博]創始人兼CEO，王興的頭銜很多。

　　2009年，已經擁有百萬用戶的飯否被突然關閉。飯否的失敗不僅僅源于天真，也來自王興對理想化的固執。王興知道自己做事的方式不夠本土化，但依然不愿意去改變。“創業對我來說是改變世界的方式，我希望活在一個更希望生活的世界里，但我等不及讓別人去打造這個世界。”

　　這或許就是他連續創業的動力基因。但與此同時，他開始努力學習傳統商業的管理規則、用數據驅動的高運營效率降低未知感、將極客理想與商業融合并互相激蕩。

　　2012年年會中，王興講了南極探險的故事——最終贏的團隊不是跑得最快的，而是很科學地計算出每天需要的供給量和體力消耗的人，其核心是強調做事要講科學與精細化運營。在王興的世界觀里，理想的世界就應該像計算機那樣規則第一，一切以數據說話，不容半點摻假，這種較真直接影響了美團的發展路徑。在團購領域的競爭對手們遇到資金問題衰退的時候，一直精細化運營的美團迅速而穩健地占領市場。

　　從王興身上折射出的，是極客精神與商業規則的融合。

　　張天一：不要試圖改變世界

　　生于1990年，伏牛堂創始人，北大法學碩士。今年四月，張天一寫的《我碩士畢業為什么賣米粉》在朋友圈廣為傳播，“碩士粉”一時成為熱詞。

　　很多人說10萬元起家的伏牛堂是一個互聯網思維經營的米粉店。的確，在尊重傳統行業規律的基礎上，這個團隊試圖讓伏牛堂變得更好玩兒。比如連接——伏牛堂花7天時間統計過一個數據，發現伏牛堂45%的顧客是湖南人。那未來伏牛堂能不能做大數據企業？能不能針對顧客群挖掘數據，甚至說米粉是免費的，我制造一些消費場景，去賣湖南人需要的東西？根據這個創意，伏牛堂賣出了300多件霸蠻衫。又比如沙龍——普通連鎖餐飲企業一切都要標準化，但伏牛堂預計第一家店是拉面風格，第二家就是咖啡店風格，用的是皮沙發。再比如“牛掰”客人到店里吃米粉，店員跟客人掰腕子，客人贏了免費，輸了付雙倍，多的錢伏牛堂會捐給公益組織等等。

　　在張天一的設想中，傳統的店只是一個手機而已，未來真正的價值取決于，伏牛堂有多少好玩兒的App加載進來，讓它的功能更加強大。

　　但這只是其一。伏牛堂對張天一來說，更重要的價值在于，在這個人人都談顛覆、改變的時代，真正炫酷的事情，是能不能回歸到人的本身，回歸人性。一位寫字樓里衣衫革履的先生，或衣冠楚楚的女士，他走進伏牛堂，點一碗又油又辣的米粉，10分鐘之后，他衣冠不整、滿頭大汗，更有甚者哎呦喊辣。或者一個原本口音夾英夾中的人，吃了一碗米粉后會變成湖南的塑料普通話。

　　這種人心的回歸是張天一認為最炫酷的事情。它和做谷歌[微博]、做App一樣有趣、有意義。

　　算一算，三個月時間，伏牛堂賣掉15301碗米粉。未來的伏牛堂愿景是什么？要開多少家店、融多少錢、找多少人？張天一回答都不是，接下來半年時間，他只有一個目標，就是要賣掉10萬碗米粉。

　　不試圖改變世界，寧愿把目標化成一碗又一碗的粉，改變世界只是順便的事。這樣就很踏實。

　　尹桑：不怕輸就不會輸

　　今年7月，騰訊邀請幾位90后創業者走上一個小劇場的舞臺，分享自己的創業心得以及對90后群體的理解。尹桑穿著拖鞋上臺，身上印著“我愛人類”四個大字，“我大概是第一個穿著拖鞋上臺演講的，我還要把這條運動大褲衩穿到上市敲鐘。”

　　“一起唱”CEO尹桑出生于1992年，大二就從美國賓利商學院輟學回國創業，從事KTV的O2O項目。簡單說，尹桑想要改善用戶唱KTV的體驗，整合從找地點到找一起唱歌的人，從提供KTV優惠到提前導入歌單，從手機點歌到互動游戲服務等一系列服務。

　　上線幾周后，“一起唱”用戶量就超過7000人，合作的KTV已有17家，都是尹桑一家一家談下來的。并且很快他就拿到了融資。

　　令投資人李豐無法理解的是，尹桑創業至今一年多，從未在自己創立的這家公司領過薪水，并且，號稱“這輩子都不會拿一分錢工資”。

　　“都B輪融資了，拿點兒吧。”尹桑卻說，一個創始人拿工資，說明他對自己公司的股份不信任。而不拿工資，則是他向公司員工證明自己的一種方式。

　　尹桑很喜歡今年世界杯時阿迪達斯的廣告詞“All in or Nothing”(要不全力以赴，要不就徹底放棄)。他認為這是一種只有全身心投入才會出成果的精神。“兩年來，我把所有的時間、金錢、精力，包括有時候晚上做的夢，都全部投入到公司的事情中。年輕人不怕輸就不會輸。”

　　就算輸了又怎樣呢？對90后創業者來說，最好的情況是他將創造下一個百度、騰訊、阿里巴巴。最糟糕的情況無非是，再次嘗試。他們還足夠年輕。

　　那些年創業新貴的血淚史

　　只關注數據，太膚淺了

　　大姨嗎：一款女性經期管理應用，目前注冊用戶已經接近2000萬，日活躍用戶在190萬左右。

　　柴可（大姨嗎創始人）：2013年中旬，大姨嗎更新了3.0版本。以前用戶到了大姨嗎就是要記錄月經時間。用戶記了多少條，打開應用多少次，停留了多長的時間段——這些就是所謂的用戶活躍度和用戶停留時間。但是在3.0改版以后，這些數據都開始下降了，尤其停留時間下降了10%。這時候我就當頭棒槌產品團隊：我們改進了產品，停留時間還下降了10%，這是怎么回事？我們趕緊改回去，發現數據又回升了。

　　直到今年8月份的時候，我們收到一封用戶來信，說比較喜歡以前的版本。那個版本是什么呢？我們把記錄項提到了首頁，所有用戶打開大姨嗎的幾個訴求是：一、看一看過往的數據；二、記錄自己的數據。當把記錄項提到首頁的時候，用戶節省了不必要的操作，直接解決需求。如此一來，從停留時間來看，數據自然是下降的。

　　如果我們不去深究數據原因只看數據表面，說用戶停留時間下降了我們就去改產品，我們丟掉的是用戶最好的體驗和信任。

　　品牌不屬于創業者

　　極路由：開創了國內智能路由器新時代，推出的智能路由器產品在美國市場完全無參考對象，卻吸引了諸如小米、360、百度等巨頭競相涉足，進而構建路由器生態系統和智能家居布局，已獲投資總金額超2000多萬美元。

　　丁衣（極路由聯合創始人）：所有互聯網創業者，所有公司的價值觀肯定包括“以用戶的需求、以用戶體驗為第一”這樣的標語。但是，有沒有真正做到呢？

　　極路由一開始以為自己做到了，但其實還差得很遠。極路由一開始價格偏高，269元；而且“翻墻”插件，也因為種種原因不能賣了，因此極路由的價格就調整到了199元。一直到后面要推新品，定了99元的價格。當時沒有想太多就發布了，效果也很不錯，造成了一些轟動效應。

　　但是在老用戶社區，問題出現了：所有的老用戶狂罵，真是狂罵。團隊也開始反思。我們做這個決策的過程中沒有把老用戶考慮到，對他們造成了傷害。所以我們連夜寫了一封解釋及道歉信，把我們的決策過程告訴了用戶，放在社區上、微博上給大家道歉，另外我們也提出相應補償措施，才獲得網友和用戶的逐漸認可。

　　一個90后創業失敗的七大慘痛教訓

　　CEO要像個產品經理

　　創始人開始創業其實就是一個產品經理，好好雕琢你的產品。

　　不做機會最大的，只做自己擅長的

　　創業者應該明白自己的資源都分布在哪些領域，項目啟動以后需要找哪些人，需要利用到哪些資源。而不是道聽途說，盲目進入一個藍海甚至紅海。

　　團隊成員要互補，愿意犧牲小我

　　前期的團隊成員很關鍵，能力上不一定要很牛。但是必須踏實、必須懂得犧牲小我。雙方價值觀要一致，性格跟知識面上要互補。

　　不要用自己的錢，也不要借別人的錢創業

　　首先用自己的錢風險很大，如果有天使投資愿意投你也說明認可你的項目，也能夠獲得投資人的指點。特別是互聯網領域一定要專業一些。

　　學會整合資源，四兩撥千斤

　　產品上線后無非就是推廣的問題，除了深挖老渠道以外，作為新生代創業者，一定要學會自己建立游戲規則。唯一的標準就是精益嘗試，通常會有意想不到的收獲。另外種子期的項目就不要考慮廣告預算了。

　　提高自己的情商

　　創業過程中會遇到各種各樣的阻力，這個時候一定要經得住考驗。要學會調整好自己的心態，團隊不能有負面的情緒。控制好情緒，觀察別人的情緒，必要時需要控制別人的情緒。

　　好的眼界跟判斷力

　　創業者要跟著趨勢走，學會在風來臨之前站在山頂。補充自己的知識面，擴大自己的人脈圈。這里涉及到信息獲取問題，很多真實的信息都在一些大佬手里。創業者要學會跟他們做朋友，同時提高自己。

　　下篇：道

　　什么樣的人改變未來商業世界？

　　百年來，中國最偉大的創業者毫無疑問是中國共產黨。紅軍長征時期，即使被敵人打得滿地找牙，緩緩勁還能爬起來，吃著樹皮嚼著雪塊，政委做做工作，大家依然能昂著頭唱起國際歌。

　　企業存在的基礎和目的固然是盈利，沒有盈利，再宏偉、再有商業價值、再有社會意義，最后也只能是倒閉。但對草根創業者來說，無論如何都一定要擁有理想主義情懷，只有這樣，才能在越來越殘酷的叢林法則中活下去。

　　什么叫理想主義？要么我倒下，要么更強大。這就叫理想主義。

　　沒有經驗就是最大優勢

　　凱文·米特尼克是世界頭號黑客，他在歷史上非常傳奇。他是一個當年被美國聯邦調查局通緝的江洋大盜，那時候沒有現在的互聯網，沒有現在的無線互聯網移動技術，他搞黑客的活動主要靠電話、靠上網的貓。他現在不做黑客了，專門給很多互聯網公司做系統安全的顧問。因為凱文以前犯過罪，所以他被關起來的時候，當時美國法律禁止他出書。美國法律要求一個人要經過十年之后才可以從自己的犯罪歷史中來謀取利益，所以他換了一個角度寫了一本書《欺騙的藝術》。后來他被放出來以后寫了三本書，每一本都獲得了很大的成功。在他看來，互聯網的歷史上如果沒有黑客精神，就不會有今天的互聯網。縱觀互聯網歷史的發展，不管是Facebook還是像比特幣這樣創新的事物，實際上都是靠黑客打破常規的精神去推動的。

　　此外，互聯網金融P2P借貸平臺LendingClub的創始人雷諾·拉普蘭赫，他既沒做過互聯網也沒做過金融，而是個律師和玩帆船的好手，甚至拿到兩次法國帆船賽的冠軍。

　　沒有經驗恰恰是最大的優勢，因為顛覆式創新不會來自內部保守的專家，而是來自無畏的外行。

　　歡迎游戲人生

　　很多玩過《魔獸世界》[微博]的人，到暴雪總部就像去朝圣一樣，見到暴雪的創始人邁克·莫漢幾乎跟見到了上帝一樣，所有虛幻的世界都是他創造出來的。如果你走到暴雪的總部辦公室，你會發現自己走到了一個游戲的場景里，到處都是奇幻人生的道具跟這個游戲里面的場景。

　　有人說，游戲不是玩物喪志，而是改變世界的手段。現在有一個非常有意思的觀點——“游戲化”，任何的商業活動甚至是任何的市場活動以及公司的管理，都可以通過游戲化實現。你一旦把公司的管理做成游戲化以后，你的員工會比原來更有積極性、主動性，一旦把你的市場跟商業模式做成游戲化以后，你的顧客、用戶也會變得更忠誠。

　　看一看人類進化的歷史，你會發現一個更有意思的現象。在動物界里面，其實只有高等動物才會有游戲的行為。只有鳥類和哺乳動物才有游戲，大多數的動物都僅僅活在一個生存的階段，他們99%的精力都用在應付現實。游戲是一個奢侈品，不是一個必需品。對于大多數的物種來講，游戲太奢侈了，游戲的偉大不是來自于技術，而是來自通過技術創造出一個平行世界、一個奇幻的想象的世界。

　　作為人類來講，我們之所以成為人的標準，就在于我們跟現實之間會有一定的距離，不管是游戲還是藝術，抑或是宗教，實際上你都要創造出一個脫離現實的并行世界。從這個意義上講，游戲不是玩物喪志，游戲是一個真正想象獨立于現實之外的世界。有一句話是“文明起源于玩興的閃光”，因為人有玩的興致才會有人類文明，文明不是人類開始做工具的時候，而是當人類開始在工具上做了那些沒有用處的符號的時候，才開始出現了文明。

　　你是不是未來學家？

　　英特爾[微博]有一個摩爾定律，講的是在技術領域里每兩年技術功能就會翻一番，成本會變成原來的一半。不管芯片、晶體管發展的歷史，還是互聯網的歷史，都以一種爆炸式指數級的方式在發展。從這個角度來說，我們正處在一個技術大爆炸的時代。如果在500年以前，你拿的斧頭可能和你爺爺、你爸爸是同樣一把斧頭，你的兒子、你的孫子也都拿同樣一把斧頭，斧頭作為一種工具可能幾百年都不會有太大的變化。但是生活在今天的人類會發現，我們用的手機可能每6個月就會出一款新的產品，所以技術變化太快了，我們每一個人其實都是未來學家，我們每一個人都應該生活在未來而不是當下。

　　在互聯網時代，我們會出現一種新的現象——“時態塌縮”，在互聯網里所有的時態都是現在時，不關乎未來和過去，所有人都生活在當下。微博風靡的時候大家都關心轉身即逝的140個字，但是真正一個偉大的公司一定有一個長長的視野，“平庸的企業用過去的兩年推出未來的兩年，偉大的企業用未來的100年倒推出現在”，它一定有一個長程的視野。

　　技術宅的彼岸

　　我們采訪了很多人，最后都不約而同地提起了一個話題——火星，我們采訪了TCP/IP的發明人文特·瑟夫，他說我的發明把地球人連在一起，甚至在火星的探測車和地球之間也用TCP/IP協議，即使光速有很長的延時，但是這個協議還是奏效的，這是他最自豪的地方。

　　為什么火星作為一個符號對我們所有做技術創新、所有做互聯網的人如此重要？凱文·凱利寫了《技術元素》，他寫的不僅僅是科技，他指的技術元素包括了人類所有的創造物，包括我們的道德法律，包括我們的藝術作品、音樂、法律的規程，所有這些東西都被他看成是技術元素。人類和動物有一個區別，所有的動物生活在實然世界，都是對現實被動的反映，有一個刺激才會有一個反映。只有人類才有想象出來的應然世界，不是這個世界是怎么樣的，而是它應該是怎么樣，人類永遠要面對一個實然世界和應然世界的落差。技術恰恰就是用來實現滿足這種落差的橋梁。

　　我們通常講的人是一個Being，human being，但最重要的是人的Becoming的過程，人永遠處在成為自己還不是的那樣一個形態的過程。為什么火星很重要？火星對于所有熱愛技術的人來講，實際上是一個世俗時代的新符號。它是我們人類集體意識跟文化記憶里面一個新的彼岸，一個新的天堂跟一個新的樂土。就像原來的宗教里面的彼岸跟樂土一樣，人成為人需要一個此世之外的彼岸。我們之所以成為人，是需要彼岸的，需要能夠看到當下跟現在之外更遙遠的東西。所有的技術創新、所有歷史上的變革，都來自于我們能夠超越現實，能夠看到一個彼岸。