中國經濟網北京1月21日訊（記者 張欣瑜）從今年春運開始，鐵道部推出了階梯式退票方案。中國經濟網記者昨日從鐵路部門獲悉，今年春運旅客在開車前退票量比重大幅減少，該方案取得明顯成效。

　　中國經濟網記者看到，和其他退票時段相比，開車前24小時內退票率降幅最高，僅占總退票量的24.4%，同比減少9%。開車前24小時內退票，扣20%退票費，在最高額退票費下，不少旅客更加理智。

　　實行階梯票價 開車前24小時內退票減少9%

　　鐵路部門工作人員對中國經濟網記者介紹，截至19日，在開車前24小時內的退票量占總退票量的24.4%，同比減少9個百分點；24小時以上的退票量占總退票量的75.6%，其中48小時以上的退票量占總退票量的66.8%，同比增加8.9個百分點。

　　據悉，從今年春運車票發售起，鐵路部門對退票實行了階梯新規。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，收取票價20%退票費。

　　同時，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

　　京滬、京津余票充足 滬始發多方向余票多

　　鐵路部門對中國經濟網記者透露，截至20日14時，北京至上海間高鐵列車余票較多；北京去往天津的城際列車余票充足，去往上海、南京、杭州方向高鐵列車余票較多；上海去往南京、杭州、寧波的列車余票充足，去往廈門有部分余票；廣州去往武漢方向有部分余票，廣深間余票充足。

　　據悉，1月19日全天發售車票725.9萬張，其中，互聯網發售車票395.9萬張，占當日總售票量的54.5%。全國鐵路共開行旅客列4934列，其中開行臨客563列;發送旅客644萬人次，車其中北京鐵路局發送旅客74.3萬人次，上海鐵路局發送旅客129萬人次，廣鐵集團發送旅客99.6萬人次。

　　除通過鐵路12306網站發布春運信息外，鐵路部門還通過“中國鐵路”官方微博微信、站車廣播等渠道，以及在客流較大城市與媒體合作開辦“鐵路春運之聲”，為旅客提供鐵路春運服務信息。

　　鐵路部門提示，有計劃出行的旅客，可通過鐵路12306網站、電話、車站和代售點窗口等方式獲得余票信息，妥善安排出行；春運期間，鐵路部門在實行實名制驗票的基礎上，將在驗票口對旅客車票進行復驗，請乘車人妥善保管車票、證件，保證票、證、人信息一致，以免耽誤行程。