話題：新奧信息化的發展和行為準則

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　　對話：

　　Q：《能源》雜志記者 沈小波

　　A：新奧集團總裁 柳紀申

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　　Q：在能源行業，企業越來越重視發展信息化，請問在企業的發展過程中應該如何定位信息化？

　　A：從去年開始一直到今天上午我還一直在強調，我對信息化的要求概括為三句話，第一句話叫提升管理水平，第二句話叫引領業務發展，第三句話叫保障信息安全。

　　第一，提升管理水平，分這么幾個層次，一是提高我們的決策水平，過去很多決策沒有基于前端市場傳輸過來的真實信息，導致了很多誤判，這是首先要解決的。二是通過信息化讓業務的盲點顯性化，進而堵塞管理漏洞。三是信息化要隨業務拓展，隨管理流程的變化而變化。

　　第二，信息化應該走在業務前面，去引領業務。包括我們現在做的泛能云，實際上是基于這樣的理念。過去很多事情我們不敢想，是因為龐大的數據時代我們不知道怎么做。有了信息化以后，通過對海量數據的處理，原來不敢想不敢做的，現在都可以實現。

　　第三，信息的安全不是別人看不到的安全，而是怎么有效運用下的安全。所以要對數據進行儲存，進行歸類。當我們需要決策的時候，利用對現有數據的分析，對我們的決策起到了很大的作用。

　　 Q：在信息化的發展上，新奧集團和IBM[微博]是戰略合作伙伴，請問如何理解這種合作關系？

　　A：新奧和IBM是多年的合作伙伴，從戰略的制定、規劃、執行到信息化建設，以及其他科技管理方面的創新，IBM咨詢服務都給了我們很好的幫助。我們在合作過程中，不止是簡單的合作，而是在此基礎上進行自己的創造。例如，在管理體系方面，我們在原有的戰略績效管理體系基礎上，形成了一套系統的市場戰略績效管理體系，并以該管理體系為主線，統領我們各項資源的配置并引領業務發展，這對于推動新業務的實施起到了很關鍵的作用。另外，我們創造出一套適合中國特點的方法，讓技術研發走出實驗室，走到中試、走到工業化實踐、走到產業化，在這方面我們也走出了一條自己的發展之路。

　　 Q：在能源行業，不少企業都選擇自己建設數據中心發展信息化，為何新奧集團最終選擇IBM，并使用IBM的數據中心？

　　A：這首先是一個定位問題，我們對自己的定位是什么？我們不是一個IT公司。雖然企業內肯定要有這樣的組織去做IT方面的工作，但是我們要把它發展成一個龐大的組織結構，所有事都會，所有事都能干？還是聚焦在支撐業務上？我們對這個組織的定位是什么？新奧集團對內部IT部門的定位是支撐業務，利用IT工具支撐業務。對于我們自身來講，我們要發展的能力是具有差異性，我們與專業公司也是有差異性的。現在很多大企業都存在這種現象，內部的IT部門做著做著變成了IT公司，但是這些公司的生存狀況怎么樣呢？我了解了一些，其實有很多并不是很理想。

　　第二，在時間和能力上，即便將IT部門定位為一個很全面的組織，但是你的能力和時間允不允許你這樣做？或者現階段給不給你這樣的時間窗口？我們的業務發展很快，如果要把這些東西全部自己做，需要大量的專業人員和很多配套的設備和資源，你能不能在需要的時間內、給定的時間內把這些事情完成？這是另一個需要迫切考慮的問題。所以我們基于定位和能力的要求，綜合評估，我們認為新奧IT部門的定位就是支撐業務，其他專業的事情應該交給專業的伙伴去做。

　　 Q：可不可以這樣理解，新奧集團發展信息化是以效率為原則的？

　　A：對。因為我們不是為了做IT系統，我們是為了支撐我們的業務，提升管理，支撐業務發展，這是我們的目標。我們的目標不是為了要做一個數據中心，做數據中心也是為了支持業務服務的。現在很多企業在信息化過程中偏移了目標，特別是有些大企業，產業鏈上幾乎要通吃，最后忘了經濟學第一課告訴我們的就是分工協作。

　　 Q：對一個企業來說，數據中涉及到大量的機密，使用外包的數據中心，會不會有安全方面的擔憂？

　　A：保障信息安全的做法有多種，比如為了安全全部自己干，但是我們的錢也是存在銀行里的，而銀行的IT系統很多也都是外包的。在這個事情上，我個人的看法是，我們要通過具有法律效力的合約來約束，最終保障我們的信息安全。事實上，就算是自己建設數據中心，也存在內部員工泄密的可能。