樓市新觀察

　　北京今日恢復(fù)二手房過戶業(yè)務(wù) 朝陽大廳依然火爆

　　由于國五條的出臺，導(dǎo)致北京3月份二手房交易量達(dá)到了4萬2000套的歷史新高，北京市區(qū)的二手房過戶大廳也是人滿為患，徹夜排隊(duì)、黃牛黨現(xiàn)象時有發(fā)生，為了治理這些現(xiàn)象，北京市各大二手房交易大廳都施行了網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的制度。

　　每天早晨8點(diǎn)，北京各區(qū)縣都會在網(wǎng)上發(fā)放400個業(yè)務(wù)辦理預(yù)約號，但由于預(yù)約網(wǎng)站訪問量太大，總是導(dǎo)致登錄不上去或者操作十分緩慢等問題。北京市從4月7號到18號暫停了包括網(wǎng)上預(yù)約在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行了系統(tǒng)升級，今天是過戶大廳正式開放的第一天，我們的記者今天也進(jìn)行了一番探訪，來看報(bào)道。

　　記者：我現(xiàn)在就是在北京市朝陽區(qū)的二手房過戶大廳，這個大廳也是北京市最繁忙的二手房過戶大廳，從清明節(jié)到現(xiàn)在這里的業(yè)務(wù)有差不多半個月的時間都進(jìn)行了暫停，今天是第一天正式恢復(fù)對外辦理業(yè)務(wù)，通過鏡頭您可以看到現(xiàn)在還是依然有很多客戶來這里進(jìn)行辦理二手房過戶，據(jù)我了解，這些客戶都是清明前所積壓下來的客戶。

　　記者了解到，從3月來時北京市朝陽區(qū)過戶大廳已經(jīng)增加人手并延長了辦理業(yè)務(wù)的時間，但由于客戶量太大，每天過戶大廳里還都是出于爆滿的狀態(tài)，網(wǎng)上預(yù)約也十分困難。

　　記者：您是什么時候預(yù)約的？

　　賣房者：預(yù)約得上上個月了吧，還是在網(wǎng)上搶的，搶注預(yù)約的。

　　記者：您搶的這個過程困難嗎？

　　賣房者：挺困難的。

　　買房者：我天天早起約了10天吧才約上，根本都搶不著，一瞬間就沒。

　　記者：有多快？

　　買房者：多快，7分鐘吧。

　　記者了解到目前北京市朝陽區(qū)從3月份積壓下來的未過戶二手房業(yè)務(wù)大約有3000筆，這些積壓業(yè)務(wù)再加上4月新增業(yè)務(wù)都會集中在近期釋放，北京市朝陽區(qū)過戶大廳從今天開始也是一次性增加了業(yè)務(wù)放號量。

　　北京市朝陽區(qū)房屋權(quán)屬登記中心副主任范明悅說：“我們進(jìn)行了一個系統(tǒng)的優(yōu)化和升級，升級以后我們每周五會放下一周5個工作日得號碼，也就是2000個，這樣增加大家的預(yù)約機(jī)率。”

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　　新聞特寫：網(wǎng)頁更新慢 房產(chǎn)中介一“號”難求

　　自今年3月1號起，北京市朝陽區(qū)房屋登記全面推行網(wǎng)上預(yù)約辦理，申請人可登錄北京市朝陽區(qū)房屋權(quán)屬登記中心網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約。隨著今天網(wǎng)上預(yù)約的恢復(fù)，這讓手中積攢了不少業(yè)務(wù)的房產(chǎn)中介早已開始摩拳擦掌，但中介也坦言，他們要想搶號，其實(shí)也并不容易。

　　趙立軍是北京一家地產(chǎn)中介位于朝陽區(qū)一家門店的經(jīng)理，今天早上七點(diǎn)多，他便和同事一塊來到離自己門店最近的一家網(wǎng)吧，準(zhǔn)備上網(wǎng)預(yù)約房屋過戶業(yè)務(wù)。說起為什么選擇到網(wǎng)吧來上網(wǎng)，趙立軍無奈的表示，自己店里網(wǎng)速慢，往常400個預(yù)約號會在短短幾分鐘之內(nèi)就被搶光。

　　北京某地產(chǎn)門店經(jīng)理趙立軍：“五分鐘吧，我記得那會最快的話五分鐘，剛登上頁面，好不容易登上了然后一點(diǎn)沒號了。”

　　而更讓趙立軍看重這次搶號的原因是，預(yù)約系統(tǒng)升級改造后的放號方式由原來的每天放號400個變?yōu)槊恐芪逡淮涡园l(fā)放下個周五天共2000個預(yù)約號，這也就是說，如果今天他們門店沒有搶到號，那么下周他們將不會有一單過戶業(yè)務(wù)。雖然網(wǎng)上放號的時間是八點(diǎn)開始，但是從七點(diǎn)多來到網(wǎng)吧后，趙立軍和同事們就開始在不停地刷新著網(wǎng)頁。

　　記者：以前一天放400個號時，一天能預(yù)約上幾個？

　　趙立軍一開始能搶上一個兩個，后來就不好搶。

　　記者：今天放一星期號，預(yù)計(jì)能搶上四五個就比較滿意了是嗎？

　　趙立軍：差不多吧。有四五個我們今天是必須要搶到的。

　　在和記者交談的過程中，時間已經(jīng)過了八點(diǎn)，趙立軍明顯加快了刷新頁面的速度。

　　趙立軍：現(xiàn)在已經(jīng)是八點(diǎn)多了，其實(shí)已經(jīng)是開始了是吧。已經(jīng)都開始五分鐘了，光進(jìn)這個頁面都進(jìn)了五分鐘了。

　　記者看到，趙立軍和他的同事們所點(diǎn)擊頁面的打開速度非常慢，還經(jīng)常出現(xiàn)頁面信息錯誤的提示信息。隨著頁面一次次地刷新，時間漸漸地過去了半個小時，這讓有些房產(chǎn)中介開始出現(xiàn)了急躁的情緒，因?yàn)榘凑找郧暗慕?jīng)驗(yàn)，這個時候大部分號應(yīng)該都被搶空了。這個時候，也有一些客戶打來了電話。

　　趙立軍：“現(xiàn)在就連預(yù)約的界面還沒進(jìn)去，現(xiàn)在說不好，我們同事也有在其它地方約的，都沒有進(jìn)去這個頁面。您也可以自己在家登一下，朝陽區(qū)房屋權(quán)屬交易中心，但是現(xiàn)在也沒辦法，登不上去。這是我們一個比較著急的客戶，他是都準(zhǔn)備好了等著要過戶了。對，著急嘛。”

　　接完了客戶的電話，趙立軍話少了，他的眼睛一直盯在電腦屏幕和手機(jī)上。他告訴記者，他們鏈家的80多個門店經(jīng)理有一個微信群，會互相交流，而今天的主題就是搶號。

　　趙立軍：“現(xiàn)在這個群里面有幾個預(yù)約上的了。約上5個號了。又有新信息過來了。啊，又有一個同事約上了，6個了。”

　　趙立軍和記者說這番話時已經(jīng)是上午快11點(diǎn)了，放號將近3個小時以來，他們的戰(zhàn)果還是零。但是讓趙立軍和同事仍不放棄的原因是，網(wǎng)上預(yù)約日期那欄里并未出現(xiàn)“預(yù)約已滿”的提示。直到記者離開時，趙立軍和同事們還沒能預(yù)約成功。

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　　預(yù)約用戶數(shù)激增刷號行為嚴(yán)重影響預(yù)約效率

　　截至記者發(fā)稿前，趙立軍打電話告訴記者，他們今天最終預(yù)約上了3個號。對于今天上午高峰時段用戶訪問緩慢的情況，北京市朝陽區(qū)房管局進(jìn)行監(jiān)測分析后給出的原因，一個是預(yù)約用戶數(shù)進(jìn)一步增大。按系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，暫停預(yù)約前全天訪問獨(dú)立IP數(shù)為6000余個，今天僅開始預(yù)約后的15分鐘，訪問獨(dú)立IP數(shù)已超過8000個；系統(tǒng)訪問量從10萬余次上升到43余萬次。二是刷號行為更加嚴(yán)重。今天上午的監(jiān)測發(fā)現(xiàn)了新的刷號手段，刷號對系統(tǒng)資源的占用更加嚴(yán)重，截止目前已經(jīng)識別封禁了1500余個有刷號嫌疑的IP地址。北京市朝陽區(qū)房管局表示，將采取更多的信息安全管理手段，打擊各種刷號和系統(tǒng)攻擊行為。同時將采取措施提升硬件設(shè)備承載能力，努力改善用戶的使用體驗(yàn)。