中新網(wǎng)7月20日電 《國務院關于促進民航業(yè)發(fā)展的若干意見》于8日正式頒布，國新辦20日召開新聞發(fā)布會，介紹意見有關情況。對于近來備受爭議的春秋航空“黑名單”一事，中國民用航空局局長李家祥在發(fā)布會上表示，作為中國民用航空局，還是要引導航空公司作為一個服務的主體、經(jīng)營的主體，功夫要下在自己的提高服務質(zhì)量上，也希望乘客依法、合規(guī)、恰當?shù)鼐S護自己的權益。

　　近日，春秋航空將幾名因航班延誤而維權的乘客列入“黑名單”一事，引發(fā)各方爭議。對此，李家祥表示，對于你所說的“黑名單”的問題，我也注意到了，實質(zhì)上國際上一些航空公司也類似黑名單的做法，這是航空公司跟旅客的關系問題。作為中國民用航空局，我們還是要引導，航空公司作為一個服務的主體、經(jīng)營的主體，功夫要下在自己的提高服務質(zhì)量上，提高到旅客的滿意度上，提高到自己能在市場中、在服務方面首屈一指。

　　航空公司和民航局的關系，李家祥指出，作為航空公司來說，它是經(jīng)營的主體，我們的中國公司法就規(guī)定，作為公司，是自主經(jīng)營，自負盈虧，自擔風險。作為中國民用航空局，實質(zhì)上是國務院的一個職能部門，這個職能部門主要是宏觀調(diào)控、政策制定，特別是安全監(jiān)管，協(xié)調(diào)重大運輸，還包括一些民航國際事務等等方面。

　　李家祥表示，我們也希望我們的乘客依法、合規(guī)、恰當?shù)鼐S護自己的權益。 (中新網(wǎng)財經(jīng)頻道據(jù)網(wǎng)絡文字直播整理)