走進(jìn)方太辦公主樓大廳，德國(guó)式現(xiàn)代建筑中竟“藏”了一間“孔子堂”，孔子雕像立在講臺(tái)，下面擺放十來(lái)張古樸的桌椅，宛若古代私塾。

　　在方太的內(nèi)部報(bào)刊《方太人》報(bào)上，茅忠群親自開辟專欄——“總裁儒吧”，堅(jiān)持每個(gè)月撰寫一篇文章，向員工傳授“仁義禮智信”的國(guó)學(xué)文化，他還出版了《現(xiàn)代儒家管理》一書。不僅如此，據(jù)說(shuō)員工每天早上自發(fā)組織讀經(jīng)，《論語(yǔ)》、《弟子規(guī)》朗朗上口。

　　對(duì)于仁義道德之學(xué)，茅忠群似乎認(rèn)真了。對(duì)于一個(gè)1994年從上海交通大學(xué)(微博)電力電子技術(shù)專業(yè)碩士畢業(yè)的高材生而言，突破方太廚具的技術(shù)難題不難，難在如何管理復(fù)雜人性，如何為自己找到平靜。2003年開始他到清華、北大學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，然后將儒家管理文化推廣到企業(yè)中。

　　一個(gè)例子是，在制度層面，原來(lái)的管理是以西方式的硬性約束為主，類似遲到早退等程度較淺的違規(guī)行為要實(shí)行罰款，但在推廣儒家管理后，則是以主管談話教育取而代之，談話的目的就是要建立員工內(nèi)心的羞恥感。茅忠群說(shuō)，C類錯(cuò)誤的出現(xiàn)率由此大大下降。

　　有的企業(yè)家在辦公室懸掛與官員的合影，有的懸掛名畫；茅忠群辦公室懸掛著的儒家思想集萃“仁義禮智信”五字，成為他的管理哲學(xué)甚至是性格標(biāo)簽。

　　不灌輸

　　《21世紀(jì)》：方太設(shè)立孔子堂，是你的意見還是你父親的意見？

　　茅忠群：是我。后面董事長(zhǎng)其實(shí)就不怎么管了，這些事情都是我來(lái)做的。方太的前10年一直在學(xué)西方管理。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，世界上任何一個(gè)強(qiáng)國(guó)的管理，都要根植于本土文化的基礎(chǔ)上，比如日本企業(yè)管理就是西方現(xiàn)代管理制度與日本本土文化兩者完美結(jié)合。而要推行一種本土的文化和思想，需要一個(gè)平臺(tái)，這是建立孔子堂的初衷。

　　《21世紀(jì)》：孔子堂一般是怎么授課的？一個(gè)月還是定期會(huì)請(qǐng)誰(shuí)過(guò)來(lái)講？

　　茅忠群：沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定，可能是新員工的入職培訓(xùn)，有一些學(xué)習(xí)會(huì)議，適合的話就會(huì)放在那里。它其實(shí)是一個(gè)象征性的場(chǎng)所。

　　《21世紀(jì)》：現(xiàn)在80、90后的思想比較前衛(wèi)，他們對(duì)孔老夫子的傳統(tǒng)思想未必會(huì)適應(yīng)。

　　茅忠群：我覺得新潮時(shí)尚都沒(méi)問(wèn)題，但是那些最根本的價(jià)值觀念是永恒不變的。就像儒家講的“仁、義、禮、智、信”，我們把它叫五常。五常就是上天賦予人類的五種永恒不變的道德準(zhǔn)則，兩千年前它是正確的，再過(guò)兩千年它依然是正確的。其實(shí)現(xiàn)在的問(wèn)題，恰恰是現(xiàn)代人價(jià)值觀念、信仰、道德水平出現(xiàn)滑坡，尤其需要一種正確的價(jià)值觀來(lái)做引導(dǎo)。

　　《21世紀(jì)》：怎么把儒家的文化滲透到你的管理中？

　　茅忠群：這個(gè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是說(shuō)建立一個(gè)孔子堂就完成了，我們從2008年開始到今天還在摸索中。儒家首先是強(qiáng)調(diào)教育，教育必須得發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同，最后體現(xiàn)到行為上，這才叫教育的完成。你不能簡(jiǎn)單教條灌輸，很多人一灌輸就反感。

　　第二個(gè)就是教育方法的問(wèn)題，教育和培訓(xùn)不一樣，教育是開發(fā)人性的工程，培訓(xùn)是開發(fā)知識(shí)和技能的工程。我們用培訓(xùn)的方法做教育，就不太好，因?yàn)槟氵�沒(méi)開口，他可能就反感了，又來(lái)這套。教育的方法要少一些或者說(shuō)去掉一些強(qiáng)制的東西，比如強(qiáng)制寫心得體會(huì)。

　　《21世紀(jì)》：你的員工表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？

　　茅忠群：它是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，應(yīng)該說(shuō)我們?cè)诓粩嘞蚝玫姆较虬l(fā)展。

　　不貪念

　　《21世紀(jì)》：如果說(shuō)沒(méi)有父親當(dāng)時(shí)叫你回來(lái)，你覺得你現(xiàn)在可能過(guò)的是怎么樣的一種生活？

　　茅忠群：我沒(méi)想過(guò)，可能最終還是會(huì)回來(lái)，因?yàn)閷?duì)其他的幾條路我也不怎么感興趣。

　　《21世紀(jì)》：方太在這十幾年中沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么起伏嗎？

　　茅忠群：我們銷售平衡增長(zhǎng)，每年大概20%－30%增長(zhǎng)率。但是有幾年肯定會(huì)相對(duì)比較平穩(wěn)，總體沒(méi)有大起落。

　　《21世紀(jì)》：好像很順，是不是因?yàn)楦�你一直�?jiān)持的東西有關(guān)。

　　茅忠群：就是不貪。

　　《21世紀(jì)》：我就很奇怪，你們整個(gè)行業(yè)肯定有低潮期，怎么樣才能“常在河邊走，又能不濕鞋”？

　　茅忠群：去年整個(gè)行業(yè)基本上發(fā)展停止，但我們?cè)鲩L(zhǎng)20%以上。越是在這種情況下，你的品牌的優(yōu)勢(shì)越能凸顯出來(lái)；第二個(gè)就看你的措施，比如開辟一些新的渠道，電子商務(wù)，“精裝修”這些新的渠道就可以彌補(bǔ)一些老的零售渠道。

　　《21世紀(jì)》：你父親提到行業(yè)曾發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，你當(dāng)時(shí)拒絕調(diào)價(jià)，是因?yàn)槟阏娴氖切睦硭刭|(zhì)特別好還是你覺得沒(méi)有必要，你當(dāng)時(shí)心里有沒(méi)有掙扎過(guò)？

　　茅忠群：不同的企業(yè)定位不同，一種是使命愿景來(lái)驅(qū)動(dòng)，還有一種只是為了銷售、為了利潤(rùn)。我們一開始就有這樣的一個(gè)夢(mèng)想、愿景，要做高端品牌，那就顯然不能打價(jià)格戰(zhàn)。以這樣一個(gè)終極的目標(biāo)來(lái)判斷答案就非常清晰了。所以剩下的只是需要堅(jiān)持就行了。

　　《21世紀(jì)》：很多人說(shuō)你是一個(gè)行動(dòng)的理想主義者，你一直很堅(jiān)持自己的想法，對(duì)外界浮躁的東西不加理會(huì)。

　　茅忠群：我覺得也正常，既然理想主義了，就不能完全實(shí)際了。做企業(yè)也有各種不同的做法。現(xiàn)在比如說(shuō)有一群人說(shuō)創(chuàng)業(yè)，再定一個(gè)上市目標(biāo)，然后周游世界，這也是目前越來(lái)越多的一種做法。我們提出不上市，不上市是為了我們做得更長(zhǎng)久，因?yàn)樯鲜凶屇銜?huì)產(chǎn)生很多短期的動(dòng)作，短期動(dòng)作勢(shì)必影響企業(yè)長(zhǎng)期的計(jì)劃。所以每個(gè)企業(yè)有各種各樣的做法，我們有自己的使命和愿景。

　　《21世紀(jì)》：你覺得快樂(lè)嗎？這幾年做方太。

　　茅忠群：你自己要找快樂(lè)的事情去做，如果能夠按照自己的使命愿景去做，那就會(huì)覺得有意義。如果純粹做一家賺錢的企業(yè)，那就沒(méi)有意義了，它就太普通了。

　　《21世紀(jì)》：好吧，你近兩年的愿景是什么？

　　茅忠群：怎么樣把儒家思想真正落地。當(dāng)然不止一個(gè)重點(diǎn)了，這兩年我每個(gè)月寫一篇文章，對(duì)我一個(gè)不會(huì)寫文章的人來(lái)說(shuō)壓力也挺大的。我現(xiàn)在一個(gè)一個(gè)領(lǐng)域?qū)戇^(guò)來(lái)的，儒家然后道家，還有中醫(yī)、孫子兵法、法家，接下來(lái)要寫佛教。

　　茅忠群“論心”

　　不反常

　　《21世紀(jì)》：你覺得第一代企業(yè)家和第二代企業(yè)家有什么區(qū)別？

　　茅忠群：第一代企業(yè)家我們之前叫“四千”精神，創(chuàng)業(yè)精神就比較強(qiáng)，能夠吃苦，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，走盡千山萬(wàn)水，想盡千方百計(jì)，吃盡千辛萬(wàn)苦。第二代企業(yè)家各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如第一代，因?yàn)閺男∩�活條件都會(huì)比較好，但第二代的優(yōu)勢(shì)就是他的事業(yè)，可能他對(duì)營(yíng)銷品牌這個(gè)方面會(huì)比第一代企業(yè)家更有優(yōu)勢(shì)，包括比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)投資這些方面肯定第二代企業(yè)家會(huì)更擅長(zhǎng)一些。

　　《21世紀(jì)》：你父親培養(yǎng)了一個(gè)外界通常看來(lái)學(xué)業(yè)、事業(yè)比較成功而且很孝順的兒子，你對(duì)自己的兒子有什么想法？

　　茅忠群：因?yàn)楹⒆舆�小，才小學(xué)二年級(jí)，首先書要讀好。第二個(gè)就是養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣。第三個(gè)也會(huì)適當(dāng)?shù)毓噍斠恍┱�確的價(jià)值觀。這三個(gè)方面也就足夠了。

　　《21世紀(jì)》：你會(huì)讓他上貴族學(xué)校嗎？

　　茅忠群：我們沒(méi)有特別為他挑選貴族學(xué)校，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)我們的選擇還是正確的。

　　《21世紀(jì)》：你個(gè)人有什么愛好嗎？

　　茅忠群：愛好就是看書。

　　《21世紀(jì)》：你是怎么看書的，有時(shí)間嗎？

　　茅忠群：我九點(diǎn)前到公司，回到家里基本上也就是看看書。晚上下班回家吃飯。

　　《21世紀(jì)》：不應(yīng)酬？

　　茅忠群：盡量在不出差的時(shí)候留在家里，不要去搞很多應(yīng)酬，也不要去打高爾夫。