屈麗麗

　　如何規(guī)避“用工荒”帶來的漲薪壓力，同時反過來借漲薪機(jī)會打造企業(yè)和諧的勞資關(guān)系，并最終發(fā)展成企業(yè)核心競爭力？

　　在成本上升，外貿(mào)受阻，國內(nèi)市場競爭加劇的大環(huán)境下，再沒有比漲薪更刺激企業(yè)神經(jīng)的因素了。

　　這也是去年——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇來華專門探討的中國制造所面對的三大問題之一。如今，“漲薪”問題仍然是中國企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級過程中不容回避的重大課題。

　　那么，漲薪是否只能是被動的，就像當(dāng)前富士康的案例，漲薪導(dǎo)致公司成本增加24億元，而公司凈利率只有1.18％？在公司管理技術(shù)層面，有沒有公司將漲薪的壓力背景很好地運(yùn)用到公司管理層之中，最終幫助企業(yè)在競爭中立于不敗之地呢？

　　回答是肯定的：“有。”

　　格力案例：借漲薪打造企業(yè)核心競爭力

　　某業(yè)內(nèi)人士告訴《中國經(jīng)營報》記者：“富士康漲薪是不得不漲，因為本來工人1000多元的工資就太低了，現(xiàn)在工人中有文化的，能上網(wǎng)的，隨便打幾個電話，或者在招工市區(qū)的論壇里發(fā)幾個帖子，就能了解到別的地區(qū)的工人工資情況。以江蘇為例，工人月工資3000元是很普遍的事情，一些熟練工種的工人月工資可以達(dá)到5000元，有的甚至年薪達(dá)到10萬元。而江蘇由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，工人一直處于供不應(yīng)求的狀況，如果不漲，則意味著員工的大批流失。”

　　顯然，這是“用工荒”背景下富士康的決策，但這種決策卻不得不讓企業(yè)承受轉(zhuǎn)型之痛。

　　不過，同樣處于規(guī)模制造行業(yè)的格力，卻很好地規(guī)避了“用工荒”所帶來的漲薪壓力，同時反過來借漲薪機(jī)會打造企業(yè)和諧的勞資關(guān)系，并最終發(fā)展成企業(yè)核心競爭力。

　　在格力總裁董明珠看來：“漲薪表面上是工資收入問題，而根本上則是生存發(fā)展問題。”

　　正是基于這樣的考慮，在2011年珠三角“用工荒”的背景下，格力決定為員工平均加薪10%，加薪幅度高于大多數(shù)家電行業(yè)。

　　除了漲薪以外，格力電器為了讓工人和部分骨干員工能安居樂業(yè)，還投入巨資建立員工生活區(qū)，對已婚買不起房的員工安排過渡房。2011年，格力再次斥資3億元為員工建“職工房”，無償提供給優(yōu)秀員工居住。

　　在記者采訪過程中，曾經(jīng)問某企業(yè)的一位80后普通員工,“你怎么理解信仰？”令記者沒想到的是，他回答說：“信仰與利益有關(guān)，如果在我最困難的時候，這個企業(yè)幫助了我，我就會信仰這個企業(yè)。”

　　漲薪帶動漲價潮：規(guī)模化企業(yè)無法規(guī)避的問題

　　同樣是富士康的案例，企業(yè)的漲薪往往帶動周邊商業(yè)的漲價，最終導(dǎo)致員工消費(fèi)成本的上升，在一定程度上抵消掉員工的漲薪福利。

　　事實上，富士康案例并非首例，更非孤例，當(dāng)年蘭州石化宣布漲工資，第二天一早大街上小商小販都漲價了。對于擁有幾千名工人的企業(yè)聚集區(qū)來說，漲薪所帶來的群體性漲價事件早已普遍存在。

　　不過，某公司高管劉紅告訴記者：“這樣的問題普遍存在，企業(yè)只需要正視這一問題，同時稍加調(diào)整即可，漲薪帶來的漲價是必然的，但可以將漲價的幅度控制在一定范圍內(nèi)。”

　　她舉例說：“我住在一個城市的高檔社區(qū)，在這個社區(qū)，小時工的費(fèi)用曾經(jīng)出現(xiàn)了飆升的現(xiàn)象，最早每小時12元，后來保潔都知道這個小區(qū)的人有錢，將費(fèi)用一下提高到每小時25元，即使你從外面找小時工來，不過一兩天他就會提價，因為小時工之間一交流，大家都要求這個價錢。”

　　“在這種情況，我有兩種選擇：首先提高服務(wù)要求，既然這里費(fèi)用高，很多小時工都愿意來，那么就可以選擇那些服務(wù)比較好的；其次，既然大家都愿意到這里來，市場規(guī)律供大于求了，價格自然會回落一部分，現(xiàn)在的價格就是每小時20元。”

　　對于規(guī)模化企業(yè)漲薪遇到的漲價問題，劉紅告訴記者，“企業(yè)可以在周邊商鋪有意識地引入一些競爭者，或者把信息放出去。漸漸地，遠(yuǎn)處的小商小販了解到這個行情，愿意到附近做生意，有了競爭價格自然就會下來。”

　　“但是你不可能指望價格回到原來的水平，價格雖然會下降，但總會比原來高一點(diǎn)。所以企業(yè)在漲薪的時候，如果為員工考慮的話，就要把這部分抵消的內(nèi)容充分考慮進(jìn)去，因為有時投入增加一點(diǎn)點(diǎn)，人性化的企業(yè)會更容易贏得員工的忠誠。”

　　“漲薪”倒逼政策支持

　　當(dāng)漲薪成為企業(yè)無法回避的問題時，企業(yè)會把漲薪的壓力進(jìn)一步向上傳遞，最終謀求企業(yè)成本的“轉(zhuǎn)移性支付”，比如推動相關(guān)稅費(fèi)的減免，或者融資成本的降低。

　　事實上，在今年兩會期間，為企業(yè)減負(fù)成了代表們的一個重要呼聲，為了降低企業(yè)稅負(fù)成本的增值稅改革也漸漸拉開帷幕。

　　來自某銀行的一位信貸部負(fù)責(zé)人告訴記者，“很多中小企業(yè)的融資成本居高不下，據(jù)粗略估算，企業(yè)的利潤率需要達(dá)到10％左右才能維持生存，在這種情況下，如果再增加工資成本的話，企業(yè)可能就會舉步維艱。”

　　在這種情況下，備受壓力的企業(yè)正在將這種壓力向兩頭傳遞，“一方面，尋求國家在稅收減免、降低融資成本方面的政策性支持，另一方面教育自己的員工，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能受益。”

　　某投行人士則表示：“國際金融危機(jī)并沒有真正過去，現(xiàn)在談漲薪并不是好的時機(jī)。只有員工和企業(yè)共渡時艱，漲工資才能成為希望。”

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