銀監會昨晚在官方網站發布《關于整治銀行業金融機構不規范經營的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》指出，自去年以來，一些銀行以附加不合理貸款條件和不合理收費為主要形式的不規范經營問題日益突出，引起社會熱議和廣泛關注。通知要求，各級監管部門和銀行業金融機構重點對存貸款和服務收費兩大領域存在的問題逐項排查，深入整治。

　　各銀行要嚴格落實“七不準”

　　1 不準“以貸轉存”：強制設定條款或協商約定將部分貸款轉為存款；

　　2 不準“存貸掛鉤”：以存款作為審批和發放貸款的前提條件；

　　3 不準“以貸收費”：要求客戶接受不合理中間業務或其他金融服務而收取費用；

　　4 不準“浮利分費”：將利息分解為費用收取，嚴禁變相提高利率；

　　5 不準“借貸搭售”：強制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融產品；

　　6 不準“一浮到頂”：籠統地將貸款利率上浮至最高限額；

　　7 不準“轉嫁成本”：將經營成本以費用形式轉嫁給客戶。

　　《通知》要求各銀行業金融機構從四方面徹查：

　　一、從查源頭、查程序、查行為入手，全面開展自查自糾。全面梳理業務流程和相關內部管理制度，嚴格區分貸款融資和各項收費業務的不同營銷、定價程序，要從產品開發、功能設計、收益測算等環節進行充分論證和詢價公示，防止自定價目和層層加價。建立公開、完善的違規收費舉報和投訴處理機制，及時掌握分支機構違規收費行為，及時查處糾正。

　　二、嚴格落實“七不準”禁止性規定(見左圖表)。

　　三、按照名錄管理、統一定價、公開透明的原則，由總行總部統一制定服務收費價目名錄，在網站上統一公布或印制手冊發布。

　　銀行業金融機構應制定收費價目名錄，同一收費項目必須使用統一收費項目名稱、內容描述、客戶界定等要素，并由法人機構統一制定價格，任何分支機構不得自行制定和調整收費項目名稱等要素。對實行政府指導價的收費項目，嚴格對照相關規定據實收費，并公布收費價目名錄和相關依據；對實行市場調節價的收費項目，應在每次制定或調整價格前向社會公示，充分征詢消費者意見后納入收費價目名錄并上網公布，嚴格按照公布的收費價目名錄收費。

　　各項服務必須“明碼標價”，充分履行告知義務。不得對未給客戶提供實質性服務、未給客戶帶來實質性收益、未給客戶提升實質性效率的產品和服務收取費用。對特定對象堅持服務優惠和減費讓利原則，明確界定小微企業、三農、弱勢群體、社會公益等領域相關金融服務的優惠對象，公布優惠政策。

　　四、確定專門部門和人員負責服務收費管理和投訴處置，進一步健全舉報和投訴機制。

　　據銀監會網站