作者: ■本報記者俞鳳瓊
總部位于福建晉江的恒安集團今年捷報頻傳。
年初,集團業績公告顯示,這家紙業巨頭繼2009年“破百億”之后繼續高歌猛進,去年的業績達134.3億港元,較上年增長約24.0%;
6月7日,集團在香港上市的恒安國際成為香港恒生指數成分股,成為福建歷史上唯一一家入選恒指成分股的企業;
9月20日,恒安集團榮獲我國質量管理領域的最高榮譽——“2009至2010年度全國質量工作先進單位”。在上榜企業中,福建僅有兩家。
其實,類似的喜訊自恒安創辦以來就從未停歇過。也正是因為這些成就的累積,使恒安集團當之無愧地成為當地民企的“老大哥”。
人們不禁要問:這家旨在打造百年名企的企業,成功奧秘在哪兒?
傾心轉變發展方式
從2002年的11億港元,到2010年的134億港元,8年間業績增長10倍!恒安集團首席執行官許連捷說,“行成于思”,運用科學的先進的企業管理理念和模式,建立了一個有效運行的持續改善的企業管理機制,這是恒安長久持續健康發展的重要保證。
具有改革的勇氣,敢于運用國外先進的企業管理方式,這是恒安這一家族企業迅速走上成功之路的關鍵。從成立起步到1995年的10年間,恒安憑借衛生巾產品的迅猛發展,產值迅速“躥”到10個億,但這一業績卻持續徘徊多年,難有大突破。于是,恒安開始了從家族式企業向現代化企業的變革。為了建立現代化、規范化的企業管理制度,恒安對內部進行了變革,于1998年在香港上市。由此步入了從10億元到100億元的快速發展之路。
恒安人并沒有滿足于此,他們又對企業管理進行了一次徹底的改造與提升:2001年,恒安斥資千萬美金聘請美國湯姆斯公司進駐集團,開啟了“管理革命”的帷幕。
“轉變管理方式的變革必須是一把手工程”,回憶起當初的改革,許連捷認為,在公司內外部發展陷入停滯的狀態下,如果不借助外力很難進一步提升,而與湯姆斯的合作無疑是很“值”的。同時,恒安集團也用事實打破了一條此前民營企業界的潛規墨律,那就是許多民企無法和國際咨詢公司“洋管理”有機融合。
“第一次管理變革取得了驕人的戰績!眹L到變革甜頭的許連捷說,回顧過去發現,公司還是有許多地方存在不足,仍有提升的空間。要實現千億企業的理想,光靠規模擴張是不行的,還需要尋找新的模式和辦法,而二次管理變革將為此找到答案。
2008年底,恒安集團引入世界知名管理咨詢機構——博斯公司,推行二次管理變革。除了推行以目標管理為核心的系統管理變革之外,企業內部還成立了推動持續改善委員會,全面導入精益管理,建立標桿線,為將恒安打造成永續經營的百年名企,實現從優秀到卓越的跨越的目標奠定了堅實的基礎。
據了解,生產系統通過深入開展"6S"、建立標桿線、機臺KPI(關鍵績效指標)考核及提案改善等活動,建立并導入《標準化作業手冊》,2010年僅機臺提案改善就完成2671件,提升效益3500多萬元;標桿線發揮規模效應,復制推廣到總部各生產公司所有生產線,并開始向省外公司延伸;三大造紙公司通過對造紙長短纖比例的改進,節約成本1830萬元;通過對供應商的規范管理和對生產工藝的改進,使化學品成本由原來每噸紙120元左右降低到69.27元,此項改進年降低成本2042萬元。中紙后加工基地通過對KPI指標的改善,原紙和各類包裝材料耗用全年節省1300多萬元。
以精益管理的理念、以持續改善的手段,在企業經營活動中倡導和樹立消除浪費的意識,推動了企業增長方式的轉變和持續健康發展。
熱心承擔社會責任
“轉變管理方式的變革要注重承擔社會責任”,在恒安集團,有個理念常為人津津樂道——作為民營企業,參與光彩事業、履行社會責任、回報社會,說到底,最終受益的還是企業。
2006年,晉江小伙呂榮輝以優異的成績考上大學,但因家庭貧困,1年后他不得不休學到恒安集團打工賺學費。
許連捷得知這一情況后立即安排人員聯系晉江市慈善總會,通過助學工程解決學費的問題,并通過慈善救助的渠道解決其家庭困難。很快,呂榮輝又回到了學校。細心的許連捷還特意叮囑人力資源部負責人:“在尊重個人意愿的前提下,希望他畢業后能來恒安工作!
“像我這個年齡的人,很多都是苦過來的,有吃過苦的,有走過這種路的人才知道困難需要有人來幫助!痹S連捷說。正因為如此,他總是想著去幫助別人減輕一些負擔。在他看來,人的財富其實不是個人的,是社會給予的,最后人的眼睛一閉,他的財富都要留在人間。
與企業發展同步,恒安集團回饋社會的慈善之舉持續不斷。在助學、抗洪救災、扶貧濟困等慈善義舉中,恒安集團及其主要股東已累計捐款、捐物近5億元,許連捷個人的各類捐款達2億元以上。
在恒安集團創立初期,許連捷就以父親名義在老家晉江安海鎮后林村設立老人基金會,為全村60歲以上老人提供養老補貼。
1997年,恒安集團捐資1000萬元,建立“中國大學生跨世紀發展基金暨恒安自強獎學金”,至今已資助數千名大學生完成學業。2002年,許連捷牽頭成立全國首家縣級民間慈善機構——晉江市慈善總會并出任會長。此后又向該會捐贈1億元,設立“恒安慈善基金”。
多年來,恒安一直關注殘疾人就業,專門為殘疾人提供包裝、保潔等工作崗位,為殘疾人提供在職培訓和崗位技能培訓。
另外,恒安早在上世紀90代初,就開始在中西部地區投資辦廠,至今已投資數十億元,不僅解決了上萬人的就業,同時也通過大量的資金投入,實現了水資源的循環利用和零排放,實現人與環境的和諧發展。
據介紹,恒安集團從創建至今,不僅從未拖欠和延期發放員工工資,而且每年還根據企業效益穩步提升員工收入。早在1994年,在國家養老政策出臺之前,集團就成立了“恒安基金會”,將公司補貼和個人基金存入個人賬戶,員工工作一定年限或年滿退休年齡者,均可一次連本帶息(包括公司補貼本息)領取,解決了員工的后顧之憂。
此外,恒安集團還是國內最早實行員工持股的公司。如今,享有公司股權、期權的員工達到2000多人。
由于許連捷的義舉,他先后被中國光彩事業促進會授予“光彩事業獎章”;2005年和2006年,許連捷連續兩屆被中華慈善總會授予“中華慈善突出貢獻獎”,恒安集團亦于2008年被授予“中華慈善獎”。
精心打造企業文化
就在不少民營企業黨委還在為創先爭優活動徘徊時,恒安集團黨委就開始帶領2萬多名員工同奏創爭曲。在集團黨委看來,黨建和企業發展不是“兩張皮”,而是“一股勁”。黨建其實就是生產力。
集團黨委負責人告訴記者,企業要發展,人才是前提!拔覀儚狞h組織建立之初,就注意整合公司人力資源,積極探索與推行‘黨員人才工程’,建立‘把黨員培養成優秀人才、把優秀人才培養成黨員、把優秀的黨員人才推上各級領導崗位’的黨員和人才雙向培養機制!
這名負責人舉例:公司員工羅概,1993年開始從一名普通的操作工做起,先后擔任過車間主機手、班長、衛生巾分部設備助理、技術部設備管理經理、研發部設備管理經理。在黨組織的關心和培養下,他于2000年光榮入黨,經過公司黨委的考察和認可,現已成長為公司衛品質量保證分部總經理、集團團委委員和婦幼黨支部書記。
“截至目前,我們已完成黨員人才數據庫的基礎性建設,黨委9名委員全是中高層管理或技術骨干,公司40%的部門負責人均為黨員,有20名和24名黨員分別了進入了公司總經理級、經理級人才儲備隊伍,形成了恒安公司獨具的人才梯隊資源優勢!边@名負責人說。
“轉變管理方式的變革要注重企業文化建設”,集團黨委認為,好的企業文化,需要人文關懷的支撐,有助于凝聚員工力量,推動企業和諧發展。為此,公司黨委積極聯合工會等群眾組織,在改善員工生產生活條件方面做了大量工作。如按工作崗位免費提供員工公寓,每年定期組織員工體檢,獎勵優秀員工赴港旅游,設立“恒安集團養老金”、“恒安集團福利基金會”、“員工愛心基金”等。每逢重大節日,許連捷還親自為員工送上誠摯問候與祝福。2008年四川汶川地震,公司黨員和員工及時捐款18758.5元給災區同事;2010年,紙尿褲生產公司員工譚求新不幸遭遇車禍,在黨委的號召下,廣大員工紛紛伸出援助之手,捐助17108.5元助其戰勝病痛。
一筆筆捐款、一份份愛心,筑起了黨組織和員工的連心橋梁,如今,恒安集團到處充滿互幫互助、人文關懷的和諧溫情景象,有力地推動了集團百年名企的打造。
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