2011年11月23日，“2011CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”系列論壇在杭州成功啟動第一站。杭州論壇于浙報集團(tuán)國際會議廳舉辦，由王小丫主持，以“助力小微企業(yè)發(fā)展”為主題，往屆年度人物、政府官員、權(quán)威學(xué)者進(jìn)行了一場卓有成效的頭腦風(fēng)暴。

　　參加論壇的重量級嘉賓有：浙江省副省長毛光烈，中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心、中國國際中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長肖強(qiáng)，杭州銀行董事長吳太普，2003年“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”、溫州打火機(jī)協(xié)會會長黃發(fā)靜(微博)等。另外，百余位浙江企業(yè)家也參加了論壇，許多小微企業(yè)家針對目前的發(fā)展困境做了積極踴躍的發(fā)言和提問。

　　浙江省副省長毛光烈首先對小微企業(yè)的重要性給予了充分的肯定：中小企業(yè)帶來人民的幸福，不關(guān)心中小企業(yè)，就是不關(guān)心人民的幸福。中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心、中國國際中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長肖強(qiáng)也以幾個數(shù)字論證了小微企業(yè)的重要性：目前我國中小企業(yè)達(dá)到1023.1萬多戶，中小企業(yè)對我們國家的貢獻(xiàn)超過企業(yè)總戶數(shù)的99%，我國中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占GDP的60%左右，上繳稅收接近國家稅收總額的50%，提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。

　　小微企業(yè)已成為2011年中國經(jīng)濟(jì)生活中的一個關(guān)鍵詞。杭州論壇就以下兩方面做了認(rèn)真梳理和探討：

　　一、小微企業(yè)目前面臨的困境。

　　1、融資難是最大的難題。由于小微企業(yè)規(guī)模小、資金少，在金融信貸方面存在著瓶頸制約。尤其隨著成本的上升，這一難題日益加重。與會的小微企業(yè)主普遍認(rèn)為：基于風(fēng)險考量，股份制銀行或大銀行常常錦上添花而非雪中送炭。雖然許多大銀行已放下身段，但還是不夠。

　　2、用人難是另一大難題。與會的一家杭州軟件企業(yè)表示，由于經(jīng)營成本提高特別是人力資源成本上升——2011年提高了20%，即使高薪也難以留住人才。而“2003CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”、溫州打火機(jī)協(xié)會會長黃發(fā)靜，其自身也走過了企業(yè)從小微一步步發(fā)展到今天的歷程，因此對小微企業(yè)的生存之路有著切身的體驗，融資難、用工難、享受國民待遇難，是他眼中最大的難。

　　二、小微企業(yè)如何應(yīng)對困境。

　　1、政府積極扶持

　　毛副省長首先用一句溫暖的詩句鼓舞大家：“冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？”同時，他也以切實的政策表態(tài)使浙江小微企業(yè)家們看到了春天的信號。他表示：政府要減稅、減費(fèi)，絕不能形成政府官員買大房子大汽車而小微企業(yè)存活困難的反差局面。他信心十足同時決心十足地希望未來浙江成為全國稅費(fèi)最低的省份。

　　2、加快地方金融改革。

　　毛副省長提出了地方金融改革的呼吁，中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心、中國國際中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長肖強(qiáng)也提出了中國的金融機(jī)構(gòu)要針對新情況作出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，同時積極吸納民間資本進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)。他說，在今天這個小微企業(yè)的聚會上，杭州銀行最受歡迎，但這樣的銀行顯然太少了。他提供了美國的例子作參考：美國共有8000多家銀行，但大部分都是小銀行甚至是社區(qū)銀行，因此都為小微企業(yè)服務(wù)。

　　最初被迫以小微企業(yè)作為主要客戶、如今卻成為小微企業(yè)重要合作者的杭州銀行，就是一個先行者和探索者。董事長吳太普與大家分享了自己的“小微”歷程：杭州銀行作為銀行業(yè)里的“小微企業(yè)”，在服務(wù)小微客戶的過程中實現(xiàn)了合作雙贏。作為小微企業(yè)信貸的先行者，杭州銀行革新了信貸理念，針對小微新群體和服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域，它提出了看未來、看潛力而不是看現(xiàn)在、看報表的信貸理念，“三看、三問”的信貸新法使杭州銀行脫穎而出，探索了一條小微企業(yè)信貸的新路子和新方法，同時這一信貸理念也培養(yǎng)出了專家式的信貸員。杭州銀行還積極與PE等其他機(jī)構(gòu)展開合作，為小微企業(yè)的融資難題積極開拓多種方式。

　　參加論壇的幾位小微企業(yè)家，分別從自身的信貸經(jīng)歷對杭州銀行的探索做出了真誠而積極的評價。如從事旅行網(wǎng)業(yè)務(wù)的嚴(yán)飛稱，杭州銀行不僅僅為他的公司提供了貸款，更重要的是促進(jìn)了公司商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，使它的營業(yè)額從過去的一年2000萬發(fā)展到2011年的3.5億。如從事外賣業(yè)的魯峰，以為寫字樓提供商務(wù)套餐為核心競爭力，最初只有9家連鎖店，在遇到發(fā)展瓶頸——資金困難甚至發(fā)不出工資時，他曾以每天兩三萬的利息投靠了高利貸，后來杭州銀行的信貸員在整整跟蹤考察了一年后，以100萬貸款雪中送炭，使公司不僅成功存活，并發(fā)展為今天的20家連鎖，而他也從當(dāng)初的辛苦跑銀行變成樂銀行上門來找他。

　　3、小微企業(yè)要反省自身，找準(zhǔn)定位，抱團(tuán)取暖，度過寒冬。

　　中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心、中國國際中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長肖強(qiáng)，風(fēng)趣地用當(dāng)天的“小雪”節(jié)氣這一自然規(guī)律，比喻小微企業(yè)如何取暖從而存活下來。他一方面認(rèn)為冰凍三尺非一日之寒，小微企業(yè)的寒冬不可能一日消失、小微企業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，另一方面也為小微企業(yè)的發(fā)展帶來了另一個視角的獨(dú)特解讀：無論企業(yè)大小，真正重要的是定位和思路——也就是企業(yè)的核心競爭力。他認(rèn)為資金重要，但是一個好點(diǎn)子、好創(chuàng)意更重要。資金是保障，定位才是根本。創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新的市場定位，總能吸引到投資。他同時提出要摒棄“寧為雞首、不為鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，小微企業(yè)要形成聯(lián)盟和合力，要“抱團(tuán)取暖”。

　　與會的一位小微代表也從相反的角度給了小微企業(yè)群體建議：外部環(huán)境固然重要，但小微企業(yè)要反省自身，企業(yè)有能力改變的也是自身，他以“從來沒有救世主，要靠我們自己"與眾多小微企業(yè)共勉，要從質(zhì)量、從定位上改變自己，從而改變銀行和外界對待自己的態(tài)度。

　　4、小微企業(yè)要堅強(qiáng)。

　　毛光烈副省長一方面給予小微企業(yè)以政策上的信心，一方面也感同身受地給予了小微企業(yè)心態(tài)上的解放。他道出了“我們要堅強(qiáng)，我們不是弱勢群體”的鼓舞人心的話語。

　　小微型企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，數(shù)量巨大的創(chuàng)業(yè)群體和創(chuàng)業(yè)群體的服務(wù)者將形成經(jīng)濟(jì)新生態(tài)的層級分布的新格局。站在“十二五”規(guī)劃的新起點(diǎn)上，“2011CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”評選的主題詞是：增長的品質(zhì)�！�2011CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”系列論壇的杭州論壇，積極聚焦于當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)之一“小微企業(yè)”，關(guān)注小微企業(yè)群體，關(guān)注小微企業(yè)如何在品質(zhì)中贏得健康的發(fā)展和持續(xù)的增長。