本報見習記者 劉孟卓報道

　　在商務部的介入下，淘寶商城賣家集體抗議事件發生了戲劇性的轉折。10月17日下午，淘寶商城在杭州阿里巴巴總部舉行發布會，宣布5項對商家的扶持措施，包括對現有商家新規執行點延后至明年9月30日，2012年所有商戶保證金減半，加大對符合條件的小商家貸款提供擔保支持力度等。

　　“淘寶事件”緣起淘寶商城于10月10日發布2012年度新的招商和商家續簽規則。由于該規則使淘寶商城的進駐門檻顯著提高，部分不滿的小商家組織人手對大商家進行了惡意無效購買等攻擊，以此對新規表示不滿。

　　根據后臺數據監測，截至10月15日晚，共有112家店鋪遭到攻擊，惡意拍下大賣家貨物的人數為5599人。已有包括一批知名品牌的淘寶商城商戶遭受攻擊，被惡意購買商品筆數為7230筆，金額總數達9454萬元。

　　不管“淘寶事件”如何收場，但是此次事件中暴露出來的法律漏洞不可忽視。面對日益壯大、新問題層出不窮的電子商務市場，單靠電子商務巨頭不可能包打天下，更需要相關法律制度的制定健全、政府部門的科學管理、行業協會的有效規范、賣家和買家的理性參與，才能在復雜的利益博弈過程中，建立起互利共贏的電子商務新秩序。

　　清科研究中心分析師徐衛卿在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，問題歸根結底在于最大利益的攫取。淘寶當年靠著中小商家的支持得以迅速崛起，而今則要以道德的名義拿中小商家祭旗，這涉及一個復雜而又嚴肅的商業倫理。如何權衡這其中的利弊，除了虛妄的道德判斷，還須有合乎時宜的法律彰顯。

　　從淘寶商城的合同條款來看，這款“格式合同”充斥著“霸王條款”，例如：“淘寶有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則，如本協議有任何變更，淘寶將在網站上刊載公告，通知給用戶。如用戶不同意相關變更，必須停止使用服務。”“用戶明確理解并同意，如因其違反有關法律或者本協議的規定，使淘寶遭受任何損失，受到任何第三方的索賠，或任何行政管理部門的處罰，用戶應對淘寶提供補償，包括合理的律師費用。”

　　中小賣家由于無法接受淘寶發布的新規，在網上攻擊合規經營大賣家，擾亂了市場經營秩序。他們用這種近乎暴動式的舉動抗拒新規，維護自己的生存利益。

　　盈聯研究咨詢集團副總田茂波在接受《中國產經新聞》記者采訪時說，從表面上看，“反淘寶聯盟”的行為在事實上違反了司法的基本原則。我國民法通則和合同法都明確規定，當事人行使權利和履行義務應當遵守誠實信用原則。而“反淘寶聯盟”則是利用淘寶商城規則的漏洞進行惡意攻擊，已經明顯違背了誠實信用原則。鑒于誠實信用原則可以直接適用于具體案件，被小商戶濫用的權利將不受法律的保護，其對合同解除權的行使也很難獲得法律的認同。換言之，小商戶們仍應該履行合同義務，除非賣方存在違約行為，否則無權申請退款。因此， “反淘寶聯盟”的錯誤不在于其發泄了不滿，而在于抗爭方式的不當。

　　“本次‘淘寶事件’還折射出法律的滯后性。”田茂波最后說道，伴隨社會科學技術的進步，電子商務近年來取得了巨大的發展，并逐漸成為人們日常生活的重要組成部分，但電子商務所產生的諸多新問題、新情況已經超越了傳統法學理論的視界，使得現有法律在適用時顯得捉襟見肘。“淘寶事件”的出現，不僅暴露出我國電子商務領域的法制、管理體系的缺陷與不足，也表明在法制滯后的背景下亟須專業法律人士運用法律解釋的方法明晰責任歸屬，解決利益爭端。現代經濟法律不僅要為人們提供一套市場交易規則以引導人們順利交易，更應當確立并維持公平競爭秩序，為所有主體公平創造財富與獲得財富提供條件和機會。