經濟導報記者 劉勇

　　經過數天反淘寶聯盟對淘寶商城的沖擊(詳見本報14日D2版《小商戶“反擊”淘寶新規》)，商務部隨后發布公告表明態度，17日下午，淘寶商城宣布了5項對商家的扶持政策。

　　在得知淘寶商城推出扶持計劃后，淘寶商城大型網店韓都衣舍表示，淘寶商城作出了讓步，他們認為此次事件或將平息。“太疲憊了，我們經不起折騰，而且大部分善良的中小賣家是值得同情和理解的。我們決定，如果事件就此平息，也不再起訴YY頻道了；但若事件持續發酵，我們不會放棄訴訟。這一切要看事態的進展。”

　　此前，據韓都衣舍公關總監陳新介紹，受攻擊影響，韓都衣舍每日發貨量由原來的7000件降至2000件。

　　反淘寶聯盟現分歧

　　商務部希望淘寶商城充分聽取各方意見，采取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶的合理要求，并強調相關企業和個人必須通過合法途徑表達訴求。

　　隨后，反淘寶聯盟發出消息，暫停部分攻擊活動。該聯盟表示：“我們的最終訴求是建立電商協會，規范規則，讓大小賣家一起共同發展，保證金由政府監管。”

　　盡管反淘寶聯盟聲稱是由于商務部的干預而暫停，但真正原因或是其內部出現了分歧。

　　此前，反淘寶聯盟曾舉行會議，最高管理者稱有淘寶商城大賣家愿意出價280萬元購買YY頻道，雙方一起聯合炒作。不過，一些管理者并不同意這一說法，稱這違背了維權的初衷。而這些不同意會議精神的管理者紛紛被剔除出該頻道，并不允許再次進入。

　　與此同時傳出消息稱，在YY頻道內，已經有不少人質疑策劃攻擊淘寶商城的反淘寶聯盟管理層收受了某網絡公司每日提供的36萬元資金援助。

　　濟南IT界人士孟慶磊告訴經濟導報記者，現在YY頻道上萬名成員中，僅有少數是真正的中小賣家。“除了看熱鬧的，還有不少媒體記者，估計真正賣家只有兩三千人。”

　　商城續簽延期

　　或許是受到的傷害太多，也或許是其他原因，17日上午，淘寶商城發布公告稱，原定于17日啟動的2012年淘寶商城新簽和續簽工作暫時延期。

　　淘寶商城的業主徐燕在阿里旺旺上告訴導報記者：“這或許是淘寶放出的一個信號，意味著2012年的新規則會有新的變化。”在她看來，雙方通過溝通達成共識，圓滿解決此事是最好的結果。“這種惡意攻擊無論是對淘寶還是對商城以及參加反淘寶聯盟的商城用戶來說，都不是解決問題的辦法。”

　　17日下午，阿里巴巴集團在杭州宣布將向淘寶商城追加投資18億元，用于將淘寶商城打造“品質之城”。淘寶商城當天也宣布了5項對商家的扶持措施，包括對現有商家新規執行點延后至明年9月30日，新商家明年1月1日起執行等。

　　徐燕告訴導報記者：“不管怎樣，出臺新規都是不講道義的，讓那些小賣家突然間接受不了。”她認為，淘寶商城要收費也無可厚非，但是這次漲價幅度太高，如果只漲20%左右，或者提前給商城賣家一個緩沖時間，大家的反應也不會如此強烈。

　　徐燕在其微博上寫道：“那一年，我們為了夢想，一起出來創業，滿懷熱情滿腔熱血。從小到大，從無到有，大賣家也是一步一步走過來的。因小而美，所有創業者都應該受到尊敬。”

　　在淘寶商城推出扶持計劃后，淘寶論壇的該貼在短短兩小時內點擊量接近14萬次，成為淘寶排名靠前的熱帖。一位在淘寶集市開店的賣家在論壇中表示：聽到扶持就高興，但一看沒我們這些集市賣家有些失落，也該扶持扶持我們這些集市的賣家吧。而他的這一言論也受到了不少賣家的支持，希望淘寶能在顧全大局，不損害大多數人利益的基礎上，照顧到各個層次的大小賣家，這樣才會更好更快地發展。

　　行業標準空白

　　雖然一切都是源自淘寶商城漲價，但在互聯網專家張峰看來，這一切都是由于行業標準的缺失造成的。

　　“在譴責暴力之舉的同時，也要看到受到攻擊的大賣家是無辜的，但是淘寶作為企業也擁有提高收費的權利。”張峰對導報記者表示。

　　當當網聯合總裁李國慶表示，合同到期，淘寶有權提高固定租金、倒扣流水和位置費等。中國電子商務協會政策法律委員會委員于國富也表示，淘寶商城是企業，是否與某個商戶簽約，如何簽約，以何種價格簽約，是企業的自主經營行為。

　　“不過，同時要看到，網絡本身已經改變了一些商業法則，網絡一方面主推商業的發展和改變交易的模式，一方面也帶來了更多更復雜的爭端和博弈。如何為電子商務構建公平公開公正透明的交易制度框架和平臺，不單單是淘寶要面臨的問題，更是整個互聯網行業所要思考的命題。”李國慶說。