經濟觀察網 記者 歐陽曉紅 “要推進銷售渠道創新,開展多元行銷,全面打造銷售體系和提升銷售能力。”近日,中國保監會主席吳定富在泰康人壽保險股份有限公司調研時表示。
事實上,當銀保渠道縮水,個險渠道正在成為各險企競爭焦點之際,吳定富的此番表述別具意味。
吳定富強調, “十二五”時期,保險業要圍繞發展抓轉型,切實更新發展理念,勇于創新發展路徑,努力推動保險市場戰略性調整,促進行業發展不斷邁上新臺階。
他認為,泰康人壽成立15年來特別是在“十一五”時期,搶抓機遇,艱苦創業,改革創新,公司發展取得了較好成績。泰康人壽按照科學發展觀的要求,遵循人壽保險的發展規律,堅持開拓創新、穩健經營、專業發展,不斷加強人才和資本戰略,不斷提高決策能力、創新能力和執行能力,奠定了公司繼續深入發展的良好基礎。
“特別是立足我國人身保險市場實際,深耕壽險產業鏈,開展養老社區試點,發展電話和網絡營銷,探索新型商業模式,倡導買保險就是尊重生命、從搖籃到天堂的保險理念,促進了泰康人壽的專業化和內涵式發展。”吳定富表示。
吳定富強調,“十二五”時期,我國保險業發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期。泰康人壽要不斷創新發展理念和發展路徑,著力解決發展中的矛盾和問題,努力建設“業務好、財務好、服務好”三好公司。
“三好”公司主要體現在以下四個方面:
“堅持資本和人才戰略”,即抓住資本和人才這兩個重要因素,加快推進公司發展方式的轉變。通過加強資本管理、健全資本管理機制,保持償付能力充足,促進安全穩健發展。
其次是創新產品服務和銷售渠道。即通過堅持不懈的創新,增強公司發展的生命力。以客戶為中心,以價值為導向,根據人民群眾的真實保險需求和購買能力,創新保險產品,改進保險服務,為廣大客戶提供多層次、多樣化的保險保障。要推進銷售渠道創新,開展多元行銷,全面打造銷售體系和提升銷售能力。
再者,完善公司治理,提高內控水平。要通過加強公司治理和內控,真正建立起現代保險企業制度。提高公司運營效率和保證公司運營安全。
最后是加強誠信建設,保護保險消費者利益。主動接受社會監督。