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針對(duì)近期有聲音質(zhì)疑澳優(yōu)奶粉非進(jìn)口產(chǎn)品一事,澳優(yōu)乳業(yè)(中國(guó))有限公司通過(guò)官方微博予以回應(yīng),稱(chēng)“這是因?yàn)椴⒉涣私獍膬?yōu)品牌和產(chǎn)品的真實(shí)情況,僅從片面的媒體報(bào)道來(lái)武斷所致”。澳優(yōu)方面重申,旗下品牌“能力多”為原裝進(jìn)口;A選、優(yōu)選分裝系列為奶源100%進(jìn)口,國(guó)內(nèi)分裝。國(guó)內(nèi)外不同的包裝價(jià)格相差百元。
此次澳優(yōu)奶粉回應(yīng)外界對(duì)其身份的質(zhì)疑并非首次。2009年10月,部分媒體稱(chēng)澳優(yōu)奶粉疑似“披著國(guó)際化外衣的‘假洋鬼子’”,公司總部實(shí)際上是湖南的一家貼牌商。澳優(yōu)奶粉CEO陳遠(yuǎn)榮在接受采訪時(shí)否認(rèn)了這一說(shuō)法,并稱(chēng)澳優(yōu)奶粉是“國(guó)外產(chǎn)品與本國(guó)品牌相結(jié)合”的國(guó)際化企業(yè)。
仍有誤導(dǎo)為國(guó)外品牌嫌疑
2003年9月,澳優(yōu)乳品(湖南)有限公司成立。據(jù)媒體報(bào)道,澳優(yōu)奶粉從一開(kāi)始就打“進(jìn)口牌”的推廣策略,2008年三聚氰胺事件后,其市場(chǎng)份額迅速提升。澳優(yōu)將自己定位為中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先的嬰幼兒奶粉公司,主要在中國(guó)市場(chǎng)從事研究、生產(chǎn)及銷(xiāo)售進(jìn)口嬰幼兒奶粉及輔食。澳優(yōu)方面負(fù)責(zé)人曾向媒體強(qiáng)調(diào),“澳優(yōu)奶粉”為中國(guó)品牌,該公司從未回避這一事實(shí)。
然而在實(shí)地走訪中記者發(fā)現(xiàn),在超市、母嬰店等銷(xiāo)售終端,銷(xiāo)售人員對(duì)于澳優(yōu)奶粉的中國(guó)身份仍然態(tài)度含糊。在北京朝陽(yáng)區(qū)樂(lè)成購(gòu)物中心二層的麗家寶貝店,銷(xiāo)售員在向記者竭力推薦澳優(yōu)“能力多”系列奶粉時(shí)表示,澳優(yōu)“絕對(duì)是外國(guó)品牌,在澳大利亞也能買(mǎi)到,就叫罐子上印的那個(gè)英文名字(Ausnutria)”。
記者撥打澳優(yōu)客服電話了解到,該公司自2006年開(kāi)始與澳大利亞塔圖拉公司展開(kāi)合作,后者在澳大利亞銷(xiāo)售的奶粉品牌為“貝拉米”,在韓國(guó)銷(xiāo)售的奶粉品牌為“伊東”,而并非如上述銷(xiāo)售員所言的“一個(gè)牌子走天下”。
“能力多”產(chǎn)地不只澳大利亞
記者發(fā)現(xiàn),一直標(biāo)榜奶源地為澳大利亞維多利亞州的澳優(yōu)奶粉,其“能力多”有機(jī)系列卻出現(xiàn)產(chǎn)自別國(guó)的產(chǎn)品。
在樂(lè)成購(gòu)物中心,位于地下一層的華聯(lián)超市所銷(xiāo)售的澳優(yōu)“能力多”有機(jī)系列奶粉的產(chǎn)地為法國(guó)。在澳優(yōu)官網(wǎng),“能力多”有機(jī)嬰幼兒配方奶粉仍被注明來(lái)自“國(guó)際認(rèn)證的澳大利亞原生態(tài)有機(jī)牧場(chǎng)”。為何“能力多”的原產(chǎn)地又多出一個(gè)法國(guó)?
有消費(fèi)者在澳優(yōu)官網(wǎng)“產(chǎn)品問(wèn)答”專(zhuān)區(qū)拋出相似的疑問(wèn)。澳優(yōu)方面回應(yīng)稱(chēng),這是該公司出于戰(zhàn)略需要,引入全球優(yōu)質(zhì)資源以滿(mǎn)足多元化發(fā)展,與法國(guó)諾帝柏歐公司合作開(kāi)發(fā)一款新的“能力多”有機(jī)奶粉。
打“有機(jī)牌”售價(jià)高出一截
記者在北京多家超市對(duì)比后發(fā)現(xiàn),澳優(yōu)“能力多”有機(jī)系列奶粉售價(jià)要高出同為原裝進(jìn)口的旭貝爾“嬰兒配發(fā)奶粉”、合生元“金裝幼兒配方奶粉”將近100元。但澳優(yōu)方面并不認(rèn)為產(chǎn)品售價(jià)虛高,表示“與其高端品質(zhì)相比只屬于中上水平”。
澳優(yōu)客服人員解釋?zhuān)膬?yōu)的有機(jī)系列奶粉采取自然放牧,不使用農(nóng)藥、化肥、激素、抗生素、轉(zhuǎn)基因,成本偏高,產(chǎn)能較低,而價(jià)格只是稍微有點(diǎn)高。
超市促銷(xiāo)員則表示,與美國(guó)旭貝爾等品牌相比,澳優(yōu)奶粉就是貴在不含香精、香料、蔗糖和麥芽糊精。但旭貝爾的客服人員也向記者否認(rèn)了奶粉中含有上述成分。
澳優(yōu)方面此前曾發(fā)布聲明,澳優(yōu)奶粉定價(jià)較高源于采購(gòu)成本較高,但同行的毛利率更高:即使最高端的“能力多”系列,也只有40%的毛利率,低于國(guó)際同行的50%。人民
延伸
國(guó)貨為何熱衷取“洋名”
同澳優(yōu)一樣,“洋奶粉”施恩、服裝品牌卡爾丹頓等都被一一曝光,發(fā)現(xiàn)是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。如此眾多的品牌亂象讓人深思,為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)喜歡給自己取“洋名”?
中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院院長(zhǎng)黃升民認(rèn)為,本土企業(yè)之所以愛(ài)起洋名字,主要跟國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和觀念有關(guān),“同樣的產(chǎn)品,起了洋名字接受度不一樣,價(jià)格也不一樣,這就促使了很多企業(yè)通過(guò)起洋名字來(lái)提升品牌認(rèn)知度和企業(yè)利潤(rùn)”。
中國(guó)企業(yè)之所以喜歡起洋名字,從根本上講,是對(duì)某些行業(yè)的產(chǎn)品不信任,或者某些產(chǎn)品就是覺(jué)得國(guó)外的好。而日本的國(guó)民心態(tài)跟我們恰恰相反,他們對(duì)本土品牌非常信任。在日本,很多進(jìn)口的產(chǎn)品都要想辦法貼上日本的品牌,“甚至連進(jìn)口的大米都要在本國(guó)的農(nóng)田或者加工廠里走一遍,然后貼上本土的品牌。”品牌研究專(zhuān)家李光斗說(shuō)。據(jù)人民日?qǐng)?bào)