哈藥直銷產(chǎn)業(yè)調(diào)查：北海傳銷人員千里投奔
《中國經(jīng)濟周刊》記者 崔曉林 馬玉忠 哈爾濱報道
經(jīng)過兩年多時間的執(zhí)著申報，哈藥集團終于獲得了商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照。2009年12月1日，哈藥直銷業(yè)務(wù)開始試運行。
但令人意想不到的是，這個投資3億元資金啟動的直銷產(chǎn)業(yè)，起步于“10年創(chuàng)收100億”的宏偉夢想，卻意外地陷入了令人尷尬的“被傳銷”現(xiàn)實。
2010年3月某日，傍晚。這個時節(jié)的哈爾濱沒那么冷。
某建筑公司女老板李麗娜(化名)，接到朋友打來的電話，說有一個千載難逢的大生意，“不做可惜”。
聽說有“大生意”，正因公司不景氣而發(fā)愁的李麗娜一下來了精神，她馬上和朋友見了面。
朋友說，這個“大生意”，就是哈藥集團的直銷產(chǎn)業(yè)。在了解了哈藥直銷的運行模式和獎金分配制度后，李麗娜快速做出了決定：加入哈藥直銷。
在李麗娜看來，哈藥直銷是一個值得投資的項目，這不僅由于“哈藥集團”這一金字招牌的可信度，更重要的是，哈藥直銷還是個巨大的財富誘惑。李麗娜按哈藥直銷的模式推算了一下，如果做得好，一年可以掙500萬。
躊躇滿志的李麗娜，自己先在哈藥直銷管理中心辦卡買產(chǎn)品成為了哈藥直銷會員，然后在親朋好友中物色合格的人選，組建了自己的運營團隊。短短幾個月的時間里，李麗娜的哈藥直銷業(yè)務(wù)做得紅紅火火，有模有樣。
然而，正在全力開創(chuàng)新事業(yè)的李麗娜，在隨后的幾個月時間里，漸漸發(fā)現(xiàn)自己竟陷入了“傳銷”的陷阱。
郁悶的不止李麗娜一個人。采訪中，記者直接接觸或間接通過直銷會員提供的以“退單申請書”、上訪信函等方式要求退單或者希望改善經(jīng)營制度和市場環(huán)境的人員不在少數(shù)。“哈藥直銷是傳銷”的傳言更是經(jīng)常聽到。
也許，哈藥集團才是最大的郁悶者，這位中國醫(yī)藥企業(yè)的大佬，投資3億元啟動的直銷產(chǎn)業(yè)，起步于“10年創(chuàng)收100億”的宏偉夢想，卻意外遭遇了令人驚訝的“被傳銷”。
哈藥進軍直銷業(yè)
目標：10年創(chuàng)收100億
事情要從5年前說起。
2006年8月，哈藥集團在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)上發(fā)表了申牌聲明；2008年11月，哈藥集團正式獲得商務(wù)部批準，拿到了醫(yī)藥界首張直銷牌照，這也是國內(nèi)首家A股上市公司進軍直銷領(lǐng)域。
2009年12月1日，在經(jīng)過了一年的準備之后，哈藥集團宣布其直銷業(yè)務(wù)開始試運行。
當(dāng)日，哈藥集團在哈爾濱萬達假日酒店召開了《哈藥健康產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品暨哈藥直銷試運營媒體溝通會》�！氨M管到會的媒體不算多，省內(nèi)及國家級駐黑龍江的新聞機構(gòu)加起來也就十幾家，但場面還是很隆重的�！�2011年4月中旬，當(dāng)時曾參會的一位當(dāng)?shù)孛襟w記者表示，當(dāng)時，“哈藥進軍直銷業(yè)”這一新聞在省內(nèi)引起的震動不小，很多市民對此十分關(guān)注。
“那場面，就好像企業(yè)要上市，而你恰巧可以搞到原始股一樣。尤其直銷業(yè)，此前做安利、天獅、完美等直銷品牌的人，成幫結(jié)隊投到哈藥直銷旗下，場面相當(dāng)壯觀�！痹撚浾呓榻B，哈藥股份有限公司副總經(jīng)理劉巍也出席會議并發(fā)表了講話。“發(fā)言中，劉巍代表集團表達了對哈藥直銷給予的厚望�！�
隨著“媒體溝通會”的召開，備受業(yè)界關(guān)注的哈藥直銷領(lǐng)導(dǎo)班子走上前臺，其中劉宏宇出任哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理，另有三位副總經(jīng)理。
在領(lǐng)導(dǎo)小組中，一把手劉宏宇是位資深哈藥人。1970年出生的劉宏宇，畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，此前曾任哈藥旗下的人民同泰連鎖藥店的總經(jīng)理。據(jù)介紹，劉宏宇曾深入研究過安利的營銷模式及企業(yè)文化，對直銷業(yè)非常熟悉。
而領(lǐng)導(dǎo)小組中最大的亮點，應(yīng)屬副總經(jīng)理蔣順蓮。作為原天獅集團中國區(qū)市場總監(jiān)，蔣順蓮曾帶領(lǐng)天獅集團銷售團隊，創(chuàng)造出銷售額每年遞增20%以上的業(yè)績。
除了領(lǐng)導(dǎo)核心，還有一個人起到了非常關(guān)鍵的作用，他就是鄭鳳強。鄭鳳強先后擔(dān)任安利(中國)高級業(yè)務(wù)營運經(jīng)理、天獅集團中國區(qū)總裁、百亮超市(國際)集團全球副總裁、三生大中華區(qū)執(zhí)行總裁以及富迪健康科技有限公司顧問等職務(wù)，被媒體評價為“中國直銷行業(yè)最具潛力的CEO”。2009年12月，鄭鳳強受聘擔(dān)任哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司顧問一職。
在業(yè)界，鄭鳳強有著極高的知名度和人氣，他的加盟，在“頭三腳難踢”的哈藥直銷開業(yè)之初，顯得尤其重要�！爸袊变N業(yè)現(xiàn)狀”、“國際直銷行業(yè)發(fā)展趨勢”、“哈藥進軍直銷業(yè)的優(yōu)勢和未來”……在哈藥直銷做顧問的一年時間里，鄭鳳強在各個場合的演講，總是會迎來最為熱烈的掌聲。
作為國內(nèi)藥業(yè)的龍頭企業(yè)，據(jù)睿富資訊評估，哈藥集團的品牌價值超過140億元，且每年有近10%的增長，這樣一家如日中天的大集團，進軍直銷領(lǐng)域出于何種構(gòu)想？
對此，劉宏宇在2010年5月召開的一次直銷新會員業(yè)務(wù)交流會上曾表示：從資金上，集團為哈藥直銷項目準備的第一批資金是2000萬的現(xiàn)金，哈藥獲牌后，集團第一期投入了3億元資金，并在2009年4月正式升級為哈藥集團全資子公司(哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司)�？偣咎岢�，三年內(nèi)對直銷公司沒有任何利潤要求，建立直銷項目主要是為了達到集團利潤飛躍性突破。在哈藥直銷起步初期，其主要任務(wù)是擴大直銷區(qū)域和建立服務(wù)網(wǎng)點。
“我也了解了國內(nèi)的大部分直銷企業(yè)，我們在資金準備上是排在前幾名的。另外，哈藥集團還會利用充分的社會資源，對直銷項目保駕護航。直銷項目畢竟在國內(nèi)的推廣過程中間還有一定的市場阻礙，但哈藥集團無論從項目的立項還是前期的準備上，都已經(jīng)做好了充分的準備。”劉宏宇在交流會上說。
2009年12月，鄭鳳強曾在接受媒體采訪時表示，哈藥集團已經(jīng)制定了未來8～10年直銷業(yè)務(wù)銷售100億元的目標。
2010年3月，前文提到的李麗娜成為了哈藥直銷的一名會員。2010年5月22日，她和眾多會員一起，參加了“哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)市場戰(zhàn)略研討暨經(jīng)驗交流會”。
根據(jù)參會人員提供的視頻資料，記者看到，顧問鄭鳳強在作大會發(fā)言時表示，作為國有大型股份制公司，哈藥集團在2006年實現(xiàn)了年銷售額達百億元的目標，在經(jīng)過一番研究后，生物工程、疫苗和直銷被確定為三大支柱產(chǎn)業(yè)。
“隨著近幾年直銷行業(yè)的規(guī)范，國家政策的支持，直銷將成為哈藥業(yè)績增長的突破口�！编嶘P強在大會上說。
“3億元啟動資金比2005年安利的2000萬美元還要多�！编嶘P強說，3年內(nèi)不作利潤要求更顯示了哈藥的長遠打算：前3～5年的時間，進入到內(nèi)資企業(yè)的排頭兵序列；后3～5年的時間，成為國內(nèi)企業(yè)的排頭兵，實現(xiàn)銷售額100億元的目標。
“目前除了安利公司以200億元銷售額一枝獨秀外，其他直銷企業(yè)離100億元還有很遠的距離，像天獅也才只有二三十億元的銷售額，實現(xiàn)100億元的目標意味著穩(wěn)居國內(nèi)市場三甲。”鄭鳳強表示。
這意味著，哈藥借3億元的啟動資金，將要打造一個醫(yī)藥界的直銷領(lǐng)軍者。
被追逐的哈藥直銷
北海傳銷人員千里投奔哈爾濱
從2010年6月至今，《中國經(jīng)濟周刊》數(shù)次趕往哈爾濱，對哈藥直銷現(xiàn)狀進行采訪。哈藥品牌的影響力和號召力，令記者印象深刻。
“我們是沖著哈藥的品牌來的�！焙芏喙幹变N的會員向記者表示，哈藥是國企，要實力有實力，要政策有政策，跟著哈藥干，準沒錯。
在這些會員中，有普通職工、大學(xué)老師、機關(guān)干部，還有不少的離退休人員，及從事過其他品牌直銷的業(yè)務(wù)人員。
此外，還有一個特殊的群體混跡其中：來自廣西等地的曾經(jīng)從事非法傳銷的人員。也許正是他們，讓哈藥直銷，開始變得“像傳銷”。
據(jù)知情人透露，在一名叫汪慶(音)的“大團隊領(lǐng)導(dǎo)人”帶領(lǐng)下，這些人員曾在哈藥直銷業(yè)務(wù)創(chuàng)辦之初，參與過哈藥直銷培訓(xùn)班的創(chuàng)建及管理。
為何傳銷人員會看中哈藥直銷？
“這群人看中的，就是哈藥直銷誘人的獎金制度。”一位知情人士告訴記者，在汪慶的手下，有兩個二號人物，一個叫路平(音)，一個叫高武(音)。此二人分別掌控一個“超級團隊”，二人手下的三號人物群體中，有些人就是從廣西而來。三號人物群體的下面，則是蜘蛛網(wǎng)一樣的會員分支網(wǎng)絡(luò)。
而無論在網(wǎng)絡(luò)的哪個節(jié)點上，其最主要、也是必須做的一件事，就是首先要成為哈藥直銷的會員，然后才可以去發(fā)展團隊。
辛某化名，女，30歲左右，黑龍江人。2006年開始，辛某一直在廣西北海從事一種叫做“純資本運作”的傳銷活動。
5年來，辛某在北海的日子可謂充滿辛酸。2010年春天，辛某得知哈藥開始做直銷，就從北�；氐搅死霞液邶埥�，在哈爾濱住下來，并開始對哈藥直銷進行深入了解。
“我覺得哈藥的這個項目非常值得做。這有點像廣西的‘資本運作’，只是‘資本運作’需要你發(fā)展三條線，哈藥直銷只要發(fā)展兩條線就可以，而且，最主要的，哈藥是國企，可信。”辛某對記者說。
成為哈藥直銷會員之后，辛某迅速把業(yè)務(wù)發(fā)展到了自己熟悉的北海。她在北海租了房子，建立了“哈藥直銷駐北海工作室”，購置了電腦及必要的辦公用品，開始在北海發(fā)展業(yè)務(wù)。
“加入哈藥直銷，路平是我的介紹人，也就是我們常說的團隊大領(lǐng)導(dǎo)，為了支持我工作，路平還遠赴北海，去我的‘哈藥直銷北海工作室’指導(dǎo)工作，并對我的工作表示贊許。我現(xiàn)在的團隊已經(jīng)有30多人，他們絕大多數(shù)是原來做‘資本運作’的，來自甘肅、江西、山東、河南等十多個省。我的下線們個個經(jīng)驗豐富，所以業(yè)績上升很快�！毙聊程寡�，做哈藥直銷，沒人在意到底銷售多少產(chǎn)品及產(chǎn)品的質(zhì)量到底好不好，大家在意的，是如何發(fā)展下線，把巨額獎金揣入懷中。
辛某表示，從廣西來加入哈藥直銷的這些人，大都做得很“成功”�！斑@些人有經(jīng)驗，知道如何發(fā)展下線，半年多的時間里，我的團隊中，有好幾個人都在外地建立了自己的團隊。”辛某向記者表示。
據(jù)記者調(diào)查了解，哈藥直銷團隊的帶頭人，被下屬稱為“網(wǎng)頭”，在哈藥直銷的體系中，一共有三大團隊，每個團隊的“網(wǎng)頭”下面都是一個龐大而復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，來自廣西的人員，幾乎個個都是網(wǎng)絡(luò)中的骨干力量。
“目前，我已經(jīng)在全國擁有三個工作室了，如果不是公司出了狀況，我的業(yè)務(wù)會非常好�！毙聊掣嬖V記者，由于近期公司業(yè)務(wù)發(fā)生了變動，“違背了當(dāng)初的承諾”，“所以我們堅決退單，現(xiàn)在每天去找他們(哈藥健康產(chǎn)業(yè))負責(zé)人，但沒人給解決�！�2010年底開始，辛某帶領(lǐng)自己的團隊開始“上訪”。
除了“上訪”，還有很多會員選擇了退單。
哈藥集團的直銷業(yè)務(wù)究竟采用的是何種運營模式和獎金分配制度？為什么會讓傳銷人員如魚得水？而造成會員“上訪”、退單的原因又是什么？
突如其來的整頓
“一本好經(jīng)念歪了”？
2009年底，哈藥集團旗下的哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司，作為哈藥直銷的主體運營公司，在哈爾濱市道里區(qū)友誼路420號，掛出了“哈藥集團直銷管理中心”的牌子。
今年4月中旬，記者在哈爾濱采訪時發(fā)現(xiàn)“哈藥集團直銷管理中心”已經(jīng)搬遷到了偏遠的城鄉(xiāng)接合部，“直銷管理中心”也被“哈藥健康產(chǎn)業(yè)”的巨大招牌所取代。記者發(fā)現(xiàn)盡管名稱變了，但管理團隊等“直銷業(yè)務(wù)”卻一如從前。
“當(dāng)時，前去咨詢的人絡(luò)繹不絕，很多人都想知道，哈藥直銷和安利、雅芳等外國品牌直銷有哪些不同？加入哈藥直銷真能快速致富嗎？”回憶當(dāng)時的情景，一位哈爾濱市民告訴記者，當(dāng)時有很多哈爾濱人，包括不少機關(guān)干部和公務(wù)員都加入哈藥直銷了�！巴饨鐐鞯煤苄�，說加入哈藥直銷就等于搭上了致富的快車，所以我也買了一份，還用兒子的身份證也買了一份�！�
“和其他直銷品牌相比，哈藥直銷最誘人的，除了獎金制度，還有‘哈藥’這兩個字的‘價值’�！�2010年10月16日，記者在哈爾濱采訪期間，曾做過6年完美保健品直銷、現(xiàn)加入哈藥直銷的王女士向記者表示，當(dāng)時，很多原來做過安利、完美、天獅直銷的人，都放棄了原來的業(yè)務(wù)，加入了哈藥直銷的隊伍，“和那些外國品牌比，哈藥當(dāng)然最有競爭力，做安利、天獅，家人和親屬會反對，做哈藥，所有人都贊成，因為哈藥是國企，是誠信企業(yè)，我們大家相信它�！�
哈藥集團從2006年申牌，到2009年底試運營，這中間經(jīng)過了3年多的前期準備。試運營期間，公司潛心研究制定了一套復(fù)雜的營銷模式和獎金分配制度。但直銷業(yè)務(wù)在試運行了半年后，卻于2010年6月開始進行規(guī)范整頓。
“2010年6月10日上午，我們接到通知說，行業(yè)進入規(guī)范調(diào)整期，從當(dāng)天的半夜，也就是11日零時開始，暫時停辦新會員加盟手續(xù)，規(guī)范調(diào)整期暫定截止為2010年6月30日零時止�！惫幹变N會員孫小姐向記者表示，當(dāng)時正在她大力發(fā)展團隊，業(yè)績即將登上一個新臺階的時候。
“這對我們的業(yè)務(wù)影響很大，而且，20天期限到了，原以為可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)，可是，期限又延長了一個月時間，到了7月底，公司解除禁令，可我的團隊也散了�！�4月15日，孫小姐在接受記者采訪時表示，她覺得公司不信守承諾。
今年5月14日，記者在哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司官網(wǎng)查到一篇發(fā)表于2010年6月10日的題目為“規(guī)范業(yè)務(wù)行為，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，全面推進正式營業(yè)啟動進程”的通告。
通告中有這樣的文字：“我們是一家大型國有上市公司，是國家批準的合法拿牌企業(yè)。越是大企業(yè)，我們就越有責(zé)任守法經(jīng)營；越是在陽光下，我們就越要嚴謹規(guī)范，做行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的典范。但部分人不按公司要求規(guī)范進行宣講，不經(jīng)公司審核授權(quán)私自印刷制作宣傳資料和網(wǎng)站，向市場釋放虛假信息和所謂不實利好消息，干擾市場一線。這些嚴重影響了營銷人員的正面形象，是我們所不能容許的……”
“市場中部分人不去認真學(xué)習(xí)和研究基本業(yè)務(wù)制度和基本商業(yè)模式，一味強調(diào)事業(yè)導(dǎo)向，片面夸大事業(yè)機會，甚至刻意宣揚暴富和不勞而獲的思想，這是對我們基本業(yè)務(wù)制度的曲解和歪曲……”
整頓，讓很多人選擇了退出。
今年4月3日，前哈藥直銷會員、哈爾濱市退休干部老王向記者表示，他已經(jīng)“退出來”了。
“很多人都打算退單。保健品這東西，價格太貴，一小盒都一百多元。按照制度，不管你吃不吃，吃多少，拿不拿去賣，反正你每月都要進貨。還有，要想靠自己吃保健品吃出效益來，那是天方夜譚，你只有不斷拉來下線，靠拉人頭才能賺錢。我們這么大歲數(shù)的人了，可不能厚著臉皮去干那事。”
“老王們”退出了。但是夢想靠哈藥直銷實現(xiàn)富豪夢的人卻仍在勇往直前。尤其那些團隊里的“領(lǐng)導(dǎo)級人物”。
“哈藥集團決定進軍直銷業(yè)，這不但沒有錯，而且還是個大膽而智慧的選擇�？蓡栴}的關(guān)鍵是，由于缺乏市場經(jīng)驗，缺乏專業(yè)素養(yǎng)，‘一本好經(jīng)被念歪了’，如果有人說哈藥直銷是傳銷，那也是‘被傳銷’�！苯衲�4月18日，一位不愿透露姓名的國家某行業(yè)協(xié)會負責(zé)人向記者表示。該負責(zé)人曾深度介入哈藥直銷，其妻子即是哈藥直銷的直銷會員。
顯然，市場出現(xiàn)的問題引起哈藥集團的高度警覺，并及時出手予以整頓。但情況似乎并沒有得到根本好轉(zhuǎn)。于是，一個新的決定出臺了。
2010年10月16日，哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與寧波三生日用品有限公司(下稱“三生公司”)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議書。協(xié)議書簽署當(dāng)日，哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與三生公司發(fā)布了共同聲明，包括如下內(nèi)容：
“哈藥與三生的戰(zhàn)略合作是兩個民族企業(yè)之間打破所有制界限，不同于市場中企業(yè)兼并、不存在誰吞并誰，是在保持和尊重雙方企業(yè)獨立法人實體基礎(chǔ)之上，共同探索市場開發(fā)新思路新方式的重要嘗試”；
“哈藥與三生戰(zhàn)略合作的主要內(nèi)容包括：營銷渠道合作、營銷人員合作、銷售產(chǎn)品合作、生產(chǎn)研發(fā)合作四個方面”；
“為推進戰(zhàn)略合作，哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)與三生公司要求廣大營銷人員，根據(jù)公司發(fā)布的標準文件和統(tǒng)一口徑，認真學(xué)習(xí)、正確理解、準確傳達本次合作信息，共同促進戰(zhàn)略合作成功”。
與三生公司的合作，幾乎遭到哈藥直銷隊伍的集體抵制。
“本來哈藥直銷的大多數(shù)產(chǎn)品就不是哈藥下屬企業(yè)生產(chǎn)的，而是南方一些藥企貼牌加工的，這已經(jīng)違背了當(dāng)初的承諾，現(xiàn)在，又出了個合作模式，讓我們同時賣哈藥和三生兩家公司的產(chǎn)品，這我們不同意�！币晃恢变N會員向記者表達了自己的抵觸情緒。
“不說要10年創(chuàng)收100億嗎？和三生公司這樣的小公司合作會有前景嗎？一時間，質(zhì)疑聲不斷，開始有人提出‘集體退單’，還有很多人去上訪，大家都認為自己上當(dāng)受騙了�！崩铥惸认蛴浾弑硎�。
其實三生公司也并非“小公司”，其屬港資企業(yè)，注冊資金折合人民幣超億元，且已發(fā)展多年。只不過與哈藥集團這樣的”巨無霸“相比，確實體量較小。
今年4月16日晚，哈藥直銷會員王某、孫某等人向記者出示了一份由30名會員聯(lián)合簽名的“要求哈藥集團退單申請書”，在這份申請書中，30位會員向哈藥集團提出了如下質(zhì)疑：“產(chǎn)品單一的現(xiàn)象沒有改觀，產(chǎn)品短缺，且大多數(shù)產(chǎn)品并非哈藥生產(chǎn)，常常報單產(chǎn)品一兩個月不能到位”；“健康產(chǎn)業(yè)中心違背了三年不改變制度的承諾，隨后提高了門檻損害了經(jīng)銷商的利益”。
為了進一步證明哈藥“違約”，王某還向記者出示了一款商標名為“貝興”牌的紅景天軟膠囊。記者在該產(chǎn)品的外包裝上看到，盡管包裝上印有哈藥的標志，但其生產(chǎn)廠家卻是“廣東長興科技保健品有限公司”，其生產(chǎn)地址為“廣東省潮州市橋東東山路神農(nóng)工業(yè)園”。“我們知道這不是哈藥旗下的企業(yè)，我們賣的是哈藥的產(chǎn)品，給我們貼牌產(chǎn)品，這就是違約�！蓖跄硽鈶嵉卣f。
“很多人都在要求退單，但哈藥健康產(chǎn)業(yè)的楊總要求我們和自己團隊的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商；我們找到團隊領(lǐng)導(dǎo)，團隊領(lǐng)導(dǎo)說讓我們?nèi)フ夜矩撠?zé)人，就這樣，我們像皮球一樣被踢來踢去�！蓖跄诚蛴浾弑г�。
與此同時，一些“團隊領(lǐng)導(dǎo)”也給出了顯得不那么“官方”的解決方案�！皥F隊的網(wǎng)頭說了，只有我們拉來一個新的下線，才有可能退回我們自己的錢�！�2011年4月中旬，一位多次“上訪”要求退款的哈藥直銷會員向記者表示，“很多人都說哈藥直銷是傳銷，我現(xiàn)在越來越信了�！�
沉默的哈藥
經(jīng)營范圍只限省內(nèi)，“產(chǎn)品說明會”全國開花？
哈藥直銷的業(yè)務(wù)仍在繼續(xù)，只是看上去變得敏感而低調(diào)。
今年4月26日，記者致電哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國免費客服電話進行咨詢，接線員表示：如果對哈藥直銷感興趣就留下聯(lián)系方式，相關(guān)部門會主動聯(lián)系。
記者問能否提供招商部門電話，接線員回答“這個不方便告訴”。
記者在百度中輸入“哈藥直銷報單加盟電話”，結(jié)果顯示均為個人手機號及QQ號，區(qū)域涵蓋全國大部分省市。
據(jù)知情人士介紹，目前，加盟哈藥直銷基本都是由熟人介紹的，“如果找到我的話，最多領(lǐng)你到報單中心，你把錢往柜臺一交，就完事了，頂多給你開個收據(jù)。然后你選擇產(chǎn)品，在電腦打印機上打出你的名字和訂購的產(chǎn)品，給你一個卡號，就是會員號，你也就成了我的團隊成員了。”該知情人士說，“目前哈爾濱3個報單中心都設(shè)在團隊領(lǐng)導(dǎo)人處，他們本身也是哈藥直銷會員，就是‘網(wǎng)頭’�！�
對于哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司客服人員要求咨詢者“留下聯(lián)系方式，不提供公司招商電話”的疑問，上述知情人士解釋說，“新加盟人員不能直接對接哈藥健康產(chǎn)業(yè)，因為沒有報單中心，他們自己不(直接)收錢的。客服人員看你的資料離哪個團隊領(lǐng)導(dǎo)人近，他就找這個人和你聯(lián)系”，“打個比喻，你是公司前臺人員，和我關(guān)系比較好，有人想了解哈藥，那就把這個人的聯(lián)系方式給我，這個人就算是我的團隊一員了。”
今年4月17日上午，記者來到位于哈爾濱機場路838號的哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司辦公大樓。對于記者的采訪請求，該公司副總經(jīng)理楊兆峰說：“公司一把手外出開會，我不好代表公司對媒體發(fā)表聲音。”
楊兆峰還表示，從哈藥直銷試運作開始至今，直銷會員共有200人左右。
“200人？怎么可能？我們很多人都參加過2010年5月22日的那次‘千人大會’。光我認識的會員，就超過300人，一個團隊，枝枝蔓蔓地就得超過1000人，還有散在全國各地的大量會員呢�！碧崞鹬变N會員的人數(shù)，一位曾多次參加哈藥健康產(chǎn)業(yè)高管會議的人士表示。
一位哈藥直銷員向記者表示，自哈藥直銷業(yè)務(wù)開盤以來，陸續(xù)有200人左右通過參加哈藥直銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，獲得了國家工商總局頒發(fā)的“直銷員證書”，“但更多的人加入哈藥直銷網(wǎng)絡(luò)，卻沒有得到哈藥的‘官方’認可�！边@些人只能得到一個“會員”的身份。
該直銷員告訴記者，哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司在“龍江團隊”的三個團隊中分別設(shè)立了“報單中心”，新加盟會員只需提供身份證復(fù)印件及銀行卡的卡號，并將入會錢款(購買直銷產(chǎn)品款項)打入指定賬號，就算加入了哈藥直銷。而匯款人在把錢匯入指定卡號后，哈藥方面并沒有出具任何發(fā)票、收據(jù)和其他書面證明，新加盟會員的“哈藥直銷員”身份認證，除了團隊領(lǐng)導(dǎo)(網(wǎng)頭)的口頭“認可”，剩下的，就只有打款人手里的銀行存款憑條了。
“現(xiàn)在，很多人要求退單，但卻苦于手里沒有任何與‘哈藥直銷’有關(guān)的直接證據(jù)�！痹撝变N員向記者透露，“在數(shù)以萬計的加盟會員眼里，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，就是哈藥直銷的決策者和‘代言人’，無論你做到了哪個級別，無論你的團隊有多龐大，你團隊的成員(包括你自己)的獎金及利潤，都由‘報單中心’，也就是大團隊的網(wǎng)頭負責(zé)核算并打到你的銀行卡里�！�
“表面上看，是哈藥健康產(chǎn)業(yè)為了業(yè)務(wù)的開展，而把‘報單中心’設(shè)在了基層團隊，但實質(zhì)上，銷售額、獎金發(fā)放及所有業(yè)務(wù)的開展，都掌握在‘網(wǎng)頭’手里，哈藥集團對自己的直銷業(yè)務(wù)，從一開始就已經(jīng)‘失控’了�！痹撝变N員向記者表示，自己獲得的“直銷員證書”，其所蓋公章，既不是哈藥直銷公司，也不是哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司，而是“哈藥集團黑龍江銷售分公司”，這令他百思不得其解。“這個證書根本不能保障我的個人利益，所以，我現(xiàn)在也要求退出哈藥直銷�！痹撝变N員向記者表示。
記者在網(wǎng)上找到一個 “中國直銷航母，哈藥直銷各城市領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)系方式”的通訊錄，該份通訊錄共有20個聯(lián)系人及電話號碼，其涉及的省份包括浙江、四川、云南、山東、內(nèi)蒙古、江蘇、甘肅、吉林、湖北、貴州、福建等。據(jù)哈爾濱當(dāng)?shù)匾晃恢变N員介紹，這些人，都是團隊的成員。
但這一說法，并沒有得到來自哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司方面的官方承認。
4月27日，記者在北京見到了哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國市場總監(jiān)尹璐，據(jù)尹璐介紹，她此次來京，主要是去商務(wù)部申請增加直銷運營區(qū)域的，“我們2008年獲得直銷牌照，但經(jīng)營范圍卻只限于黑龍江省，我已經(jīng)來北京好幾次了，我們正在申報增加經(jīng)營區(qū)域項目，目前還沒有得到商務(wù)部的批準�！�
而4月25日，記者百度“哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)”，找到相關(guān)結(jié)果約245000個，其中包括多個在北京、天津、廈門、杭州、安徽阜陽等地召開的“哈藥健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品說明會”的信息。
既然商務(wù)部劃定的哈藥直銷經(jīng)營范圍，只包括黑龍江省內(nèi)的12個城市及大興安嶺地區(qū)等82個區(qū)/縣(縣級市)，那么，在全國各地召開的產(chǎn)品說明會又是怎么回事呢？
對于記者的疑問，尹璐聲稱自己并不知情。
談到哈藥集團直銷產(chǎn)業(yè)“退單”和“上訪”現(xiàn)象，尹璐表示，這不是她的工作范圍，對此情況亦不太了解。
如果全部會員加起來是楊兆峰所說的“200人左右”的話，那試運營一年來，其銷售情況如何呢？對于這個問題，身為哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國市場總監(jiān)的尹璐向記者表示，公司每個月都開司務(wù)會，但從來不通報具體銷售金額，而只是通報完成集團下達經(jīng)營任務(wù)的比例，“在我的印象里，從試運營開始，絕大多數(shù)月份都能100%完成總公司營銷計劃�！�
但對“總公司的營銷計劃”的具體指標，尹璐表示自己不太清楚。
今年4月17日下午，記者曾前往哈藥集團總部，希望就哈藥直銷業(yè)務(wù)情況對哈藥集團有關(guān)部門進行采訪。哈藥集團宣傳部部長高也向記者表示，將會通過書面和電子郵件方式，對記者的采訪進行回復(fù)。但截至記者發(fā)稿，并沒有收到哈藥方面發(fā)來的任何信函和郵件。
5月18日上午，記者致電哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理劉宏宇，希望了解哈藥直銷業(yè)務(wù)的試運營期間的經(jīng)營情況，對此劉宏宇并沒有做出正面的答復(fù)。
哈藥直銷，“一本好經(jīng)”念好沒？是非究竟，依然難解。
直銷與傳銷
差別在哪兒？
2005年9月，中國《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》兩部直銷行業(yè)監(jiān)管法規(guī)問世。這兩部法律的出臺，標志著中國直銷業(yè)由此告別了無法無序狀態(tài)，進入了法制化時代。
《直銷管理條例》，對相關(guān)概念作了如下認定： “直銷”，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式；“直銷企業(yè)”，是指依照《直銷管理條例》規(guī)定經(jīng)批準采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)；“直銷員”，是指在固定營業(yè)場所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費者的人員。
這一界定劃分了非法傳銷和直銷的區(qū)別。依條例，“傳銷”指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。
通俗地說，直銷主要靠銷售產(chǎn)品的業(yè)績獲得報酬；而傳銷靠的是“拉人頭”。
“獎金制度”？“拉人頭”？
直銷團隊眼中的“哈藥直銷模式”
“哈藥直銷的營銷模式和獎勵制度復(fù)雜得讓人頭痛，可是，一旦搞清楚，你卻會發(fā)現(xiàn)，這是一個發(fā)大財?shù)暮脵C會�！痹鳛椤肮幹变N培訓(xùn)學(xué)校”負責(zé)人之一的田某向記者表示。
據(jù)一位哈藥直銷會員介紹，哈藥直銷屬于“消費型直銷”，且硬性消費指標很小，即每位加入哈藥直銷的會員，最低月度消費為100元。“也就是說，就你個人而言，成為哈藥直銷會員，你主要以消費產(chǎn)品為主，而且只要不低于每月消費100元，你即算完成任務(wù)�！�
這樣的話，加入哈藥直銷，如何獲得高額回報？對此，田某表示：“奧妙就在哈藥直銷的六大獎金項目上�！碧锬�(化名)所說的六大獎金類別，主要是指“零售利潤(組織銷售獎)”、“市場推廣補貼(代數(shù)培育獎)”、“批發(fā)利潤(級差獎)”、“市場管理津貼(領(lǐng)導(dǎo)獎)”、“實體專賣店補貼”和“福利基金”。
那么，你每月最少只需消費100元即算完成任務(wù)，這六大獎金的數(shù)額又是多少？獎金從哪里來呢？
“你所獲得的獎金和你發(fā)展的下線會員有直接的關(guān)系。也就是說，你發(fā)展的下線會員越多，你的獎金也就越高�！碧锬诚蛴浾呓忉專砻嫔峡矗幹变N的銷售獎金是靠會員的消費業(yè)績而定的，但實質(zhì)上，你發(fā)展一個會員，這個會員會根據(jù)哈藥直銷設(shè)定的“報單級別”，進行購貨，就憑這樣一個簡單的動作，你的業(yè)績就體現(xiàn)出來了。你的下線購貨，這業(yè)績同樣算在你的名下，你拉的下線越多，你的“銷售業(yè)績”也就越突出，各種獎金加起來，數(shù)目就非常可觀。
“成為哈藥直銷會員，級別也不盡相同，總的來說，一共四個級別，分別是普卡1250元、銀卡3750元、金卡6500元、鉆卡12500元。會員有權(quán)決定購買何種卡，有一點是肯定的，你的卡別越高，回報也就越高。”李麗娜告訴記者，哈藥直銷的各項獎金都是按照pv值(積分)來計算的，1pv值(積分)=1元人民幣。
按照田某和李麗娜的測算，如果你是哈藥直銷的鉆卡會員，你每周最多可得各類獎金加起來能達到10萬元人民幣�！斑@樣算下來，每年收入500萬元就成為可能�！�
哈藥直銷人員提供的、名為《哈藥獎金制度詳解》的一份“內(nèi)部資料”顯示，相對于“直銷”這一概念，哈藥直銷的營銷重點顯然更側(cè)重于如何發(fā)展下線。
根據(jù)這份“內(nèi)部資料”，記者發(fā)現(xiàn)，一個重要的獎項——市場推廣補貼，也就是周薪的來源，直接導(dǎo)致的結(jié)果，是所有會員會把工作的重點放到拉人頭上來。這項獎金被業(yè)內(nèi)人士稱為“直推八代”�！斑@就是從你的下線會員中，直推八代會員零售利潤(組織銷售獎)收入的5%或10%(銀、金、鉆卡會員拿10%，普卡會員只拿5%)。”為了進一步讓記者明白什么叫“直推八代”，田某向記者展示了內(nèi)部資料中的“八代圖”(如下圖)。
直銷八代圖解“每周僅從拉人頭上就可以賺得5萬元，加上其他名目繁多的各種獎勵，月收入40萬元以上應(yīng)該不是問題。而且，更重要的是，直推八代但不限于八代，你可以終生受益，可以世襲�！碧锬诚蛴浾弑硎�。
田某的說法是否屬實？截至發(fā)稿，哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司方面未予答復(fù)。
