近日，據美國媒體報道，雅芳“賄賂門”內部處理再度升級。雅芳日前公布的一份備案文件顯示，該公司4名高管因被指控在中國行賄被革職。而此前消息顯示，這些高管原本只是被“行政休職”。

　　自“賄賂門”爆發以來，雅芳中國區的業績持續惡化，2009年就已被擠出國內直銷業前三甲，今年一季度營業收入繼續下滑32%。有業內人士稱，“賄賂門”帶來的人事地震或將導致雅芳在中國的商業模式推倒重來。

　　人事地震源自第一張直銷牌照

　　“目前，該內部調查仍在進行中。”雅芳中國區負責人向記者表示，“唯一的進展就是涉及此事的4位高管已經從‘行政休職’進展到‘辭退’。”

　　5月5日，美國雅芳召開了年度大會，宣稱四名涉嫌在中國行賄的公司高管被革職。公開信息顯示，這四名涉嫌行賄的雅芳中國區高管分別是中國區總裁高壽康、首席財務長Jimmy Beh、全球內審和安全部門主管伊恩·羅薩特和負責公司事務及負責政府公關的中國區副總裁孫長青。

　　自2005年，高壽康領導雅芳中國應直銷立法需求建立單層次直銷模式，并通過成功的政府公關拿到國內第一張直銷牌照以來，迅猛擴張的直銷業務與傳統店鋪零售之間矛盾不斷。2008年4月開始，雅芳陸續收到舉報，稱其在中國的經營機構可能存在與經營相關的不適當差旅費、招待費和其他費用。2008年6月，雅芳開始配合美國證券交易委員會及美國司法部展開內部調查。

　　“雅芳賄賂門事件都被認為是公司內部人員告上去的。”據雅芳某經銷商透露，2008年，雅芳的直銷員隊伍已經擴充到了60萬人，同時尚存近6000家店鋪，直銷員與零售店鋪之間爭奪市場矛盾突出。

　　最新的披露材料顯示，除了中國，該公司內部調查人員還發現了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付的數百萬美元的問題款項，這也意味著“賄賂門”遠未結束，未來可能有更多高管停職。

　　“賄賂門”或將導致中國業務推倒重來?

　　雅芳公司的反賄賂調查已歷時近兩年。有美國媒體預測，其自查費用很可能達到2.5億美元。

　　在開展自查行動后，雅芳的經營狀況持續惡化。2009年，其中國直銷業績只有25億元人民幣，跌出中國直銷行業的前三甲。2010年全年，雅芳在中國市場虧損累計高達1080萬美元。剛剛發布的2011年一季報顯示，雅芳中國地區營業收入繼續下降，降幅達到32%，其中，活躍的直銷員、單位銷售都出現了雙位數的下滑，分別下降了14%和11%。

　　實際上，中國市場已經成為雅芳全球唯一虧損的市場。而這一局面也導致高壽康2010年4月被行政停職后，雅芳開始推行一系列改革和重組，并試圖動搖其原來的管理結構。

　　“反賄賂調查給雅芳中國提供了一個重新梳理的契機，人事變動意味著雅芳中國區業務將推倒重來。”盛世傳美首席營銷顧問吳志剛分析說，按業界的理解，雅芳中國現有直銷渠道與傳統零售渠道并存的復合模式將逐步轉向全直銷模式。

　　2010年4月，雅芳向中國市場空降了原南美地區的總經理奧多內茲，而南美正是雅芳過去幾年直銷業務發展速度最好的區域。此后一年時間，雅芳采取多種措施全力支持直銷渠道，并將更多原有零售店面收歸公司作為服務網點。

　　（責任編輯：何欣）