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陳曉揭老東家國美潛規則 當事記者道歉但不悔恨

http://www.sina.com.cn  2011年05月11日 09:09  中國經濟網

  據經濟之聲《天下財經》報道,近來一直處在風口浪尖的陳曉,很不幸昨天(10日)再次成為財經界關注的焦點。原因是《21世紀經濟報道》刊登了記者郎朗的一篇報道,陳曉痛陳了國美電器的種種內幕和弊端。

  陳曉曝光了國美電器的三個致命內幕。第一,對供應商來說,國美收取的費用最高;第二,從總部到柜臺,每個環節都向供應商收費,包括大量灰色收費;第三,即使海爾、西門子,每銷售100元也只能從國美拿到55元回籠資金。而最弱勢的小家電企業回籠資金拿得更少,比如帥康每銷售100元,只能從國美回籠25元。

  陳曉還說,電器連鎖的好日子都要結束了,因為賣場經營模式已經成為無論消費者還是供應商都想擺脫的“高價”賣場。他手中持有的國美電器股票也將很快賣掉,因為國美電器的股價不可能再漲了,“從機構云集的熱門股票到現在成為散戶的集中營,國美電器的股票在投資價值上沒有前途”。

  報道一出,立即引發了網上的軒然大波。不少人覺得,陳曉既然已經離開國美,就不該公開說這些違反商業規則和個人信譽的內容,認為陳曉目的不純。但是也有網友說,為了絕大多數消費者或者公眾的知情權,透露內部信息,陳曉是條漢子,應該得到支持。

  就在大家眾說紛紜的時候,這篇報道的作者郎朗在微博上留言,澄清說這是在陳曉不知情的情況下,他個人擅自發布的。那么,報道的內容到底是否屬實?里面有哪些內情?昨天下午,中央臺記者陳蕾采訪到了當事的雙方。

  作為這個故事的中心人物,陳曉不愿意多談。

  陳曉:我不會對國美的過去和今天做任何的評價,我沒有公開接受媒體的采訪,就不應該有一個明確的表述。

  記者:報道中說到的這些細節都是您在私下跟他聊天過程中說的是嗎?

  陳曉:可能他的理解會有偏差,所以他的很多觀點不是我的本意。

  記者:您能跟我們說說當時到底是一個什么樣的情況嗎?

  陳曉:你不要再往下說了好不好,這個事情我剛剛跟你講得很明白了,我們不接受任何的這種采訪。

  陳曉說,報道中所涉及的內容有所偏差,而且并不是他的本意。我們又馬上找到了這個故事的第二位當事人——記者郎朗。

  記者:跟他約的一個正式的采訪還是聊天?

  郎朗:我約的是一個正式的采訪,但是他只答應聊天,是這樣的。

  記者:聊了多長時間呢,當時?

  郎朗:聊了兩個小時。

  記者:兩個小時,是在什么地方聊天的?

  郎朗:上海浦東那邊,他買了幾棟別墅,他的別墅那里。

  (責任編輯:何欣)

  記者:到底是怎么說的?

  郎朗:大概表達了這個意思,就是認為國美的這種賣場經營的方式其實是目前到了一個瓶頸。采訪的時候,他也說過一個問題,說談可以,但是最好是私下里,最后完的時候也強調了一下,最好不要見報。

  記者:那你跟陳曉熟嗎?

  郎朗:我跟他挺熟的,去年其實國美內戰之前魚會死,網不會破的那次采訪也是我采訪的。

  記者:熟到什么程度呢?

  郎朗:恩,怎么說呢,經常能夠獨家采訪。就是這樣的。

  記者:就是經常能夠得到他的獨家采訪的機會?

  郎朗:對,對就是這樣的。

  記者:報社把這個文章刪掉了,為什么要刪掉這篇文章呢?

  郎朗:主要是我這邊壓力挺大的,陳總這邊壓力也挺大的,從我們報社的網上把它刪掉,就這么個意思。

  記者:為什么會跟你說這么多的內幕,而且談了兩個小時?

  郎朗:很多東西都是開誠布公的直接問他的嘛,直接跟他談的嘛。

  記者:我剛才跟他也聯系了。他說,這個不是他的本意。你覺得他說這個話的意思是什么?

  郎朗:我覺得他的本意是他不想在媒體上說這些話,就是這么個意思。

  記者:他當時說不接受公開的采訪,你們之間有錄音嗎?

  郎朗:是這樣的,不接受公開的采訪。但是作為記者,肯定以后有可能要寫稿或者怎樣的,這個東西你還是要有錄音材料的嘛。

  記者:就是當時你還是做錄音了,是嗎?

  郎朗:對對對,他也說了,這些東西有一些話可以用行業專家的口氣來說,有些話關鍵是對這個行業的問題不應該由他來說吧。

  郎朗說,自己這段時間一直很糾結,這個稿子是發、還是不發。不發吧,可惜了這么好的一個新聞,發吧——又對不起陳曉本人。朗朗表示,“文章已經出來了,現在我向陳曉、國美的高管們,以及國美的員工表示道歉,希望大家理解”。

  記者:你是出于什么考慮還是把這個報道了出來呢?

  郎朗:報社應該也是知道這個事情的。回來之后過了一個五一,十幾天的時間都沒有寫這個東西。但是這段時間我一直在斗爭,因為他說的這些內容從新聞的角度來說,的確是太有刺激性的,講的這些內容又是其他媒體沒有報道過的。陳曉在這個行業二十多年,而且他最了解國美,從永樂到國美,他太了解這個行業了。

  記者:但是,問題是陳曉他現在是一個很敏感的人,才因為一些風波離開國美,你覺得他說出來這些話,你報道出來,會有信服力嗎?

  郎朗:一個是陳曉他有一個問題。但是你想想,陳曉他現在的股票并沒有賣,他這個市值將近六個億,對于他來說,這也是他的財產相當大的一個部分,如果他賣掉了,又說國美怎么怎么爛,那你自然會覺得,他是不是自己跑掉了,就開始要把這個鍋砸了這么一個感覺。不是,他自己還沒有完全賣掉啊,怎么可能是編造一些東西出來呢?

  而且這個東西之前通過我的了解,的確從供應商反映的這些情況也是這樣的。但是他說的這些話,我也說了,都是他的真心話,實話,他說的。

  記者:你覺得是他的肺腑之言?

  郎朗:對。

  記者:是不是陳曉他沒有想到他私下里跟你說的這些話可能會被你登出來呢?

  郎朗:對,我覺得這一方面是這樣的。我本來也是準備是不是再登之前再去征求一下他的意見的。但是存在兩個問題,第一個,最近其他的報社也報道了張大中的采訪什么的,我想,從新聞的角度來說,我覺得現在也是一個報道的時機。另外一個呢,這些東西不構成這個新聞事實的錯誤。今天我也一直在跟陳總溝通這個事情,包括現在也幫他從網上把一些稿子撤掉。既然已經犯了這個錯誤,錯的地方就是應該承擔。很多人可能說我可能是為了出名,我不需要出這個名,一個罵名有什么好出的呢?

  (責任編輯:何欣)

  記者:你擔不擔心以后你采訪的時候沒有人敢跟你說心里話了?你交不上真朋友了?

  郎朗:道德上來說的話,這次有錯誤是有錯誤,我承認這一點,但是就是說我覺得不會再影響我后邊的采訪,這個報道看了,供應商他們會滿意,很多消費者他們看了也覺得告訴了他們一些東西。

  記者:那你覺得這篇報道會對陳曉產生什么樣的影響嗎?

  郎朗:我覺得本來他已經從這個漩渦里出去了,慢慢淡出了,去年已經挨了半年罵了,他也沒有想到是我這次把這個文章寫出來了,他也覺得有些不可思議,但是,我始終認為這篇文章并不是完全對他不利的,也為他證明了一些,他現在是老板的身份,和他原來又不一樣,對他的職業會有什么影響呢?不會有什么影響。

  記者:那你今天跟他溝通之后,他是一個什么態度呢?

  郎朗:他認為就是可能會引發一些矛盾,他今天已經接到很多電話,很多人可能就會問他,你怎么又說這樣的話?另外一個,他擔心明天股價跌了以后,聯交所會問責他。網站那邊他也會發一個聲明,應該會有解釋的,這個不是一個采訪,而是一個私下的交流,但是記者報出去了,推到我這里來,其實我覺得沒什么的。

  記者:現在可能就是把國美推上了一個風口浪尖,你覺得對國美會有什么影響嗎?因為這個報道里頭的話是直指國美的。

  郎朗:這個對國美肯定會有影響,我覺得國美內部肯定會有所反思的,現在是不是還要開這么多店,而且一些供應商也肯定會跟他們有一些溝通。正常的選擇是,你該進行變革的變革,該補漏洞的補漏洞,那么多漏洞那么多收費點,這個是他很好的一個變革機會。并不是說我寫一篇東西要搞死一個企業,而是希望他能夠改變一些東西,希望這個產業鏈的上下游能夠更加平衡一些,我只希望是這樣的。

  網絡上,有人罵陳曉是典型的吃飽飯罵廚子,雖然離開國美電器了,但不能過河拆橋,這樣做人太不仗義。罵郎朗的人也不少,不講誠信、沒有原則的話比比皆是。大家擔心,如果陳曉以后再去當職業經理人,估計沒人會再請他了,因為他啥都敢說;許多人也為記者郎朗的職業前景擔心,既然對方說了是私人聊天、不能報道,他卻不履行承諾,那么以后他還能采訪到誰呢?哪個企業家還敢相信他呢?

  就在陳曉和郎朗你一言我一語的解釋澄清之中,經濟之聲又聯系了這一事件的最大受害者國美電器,董事局主席張大中當時并沒有接受記者采訪。但在昨天深夜,國美電器連續發布了兩個聲明。

  國美官方可以說作出了一個非常強勢的回應,他們說:“陳曉作為一個已離任的高管,要對自己的言論負責任,不能不按規則辦事,國美不會對不實言論的細節作出評點”。之后,國美公關發言人李宏國美還發表過第二次評論,措辭更加強硬。原話是說,“陳曉的行為已違反了他離職時與公司簽訂的保密協議,由此對公司業務和名譽造成的損失,公司將保留追訴的權利。”

  陳曉昨天晚上也發表了一份公開聲明。聲明說,他沒有接受過《21世紀經濟報道》記者朗朗的采訪。對方從一場無議題的私人閑聊中,片面抽取內容所發表的文章,是缺乏常識的個人理解。既非我原意,更不代表我的觀點和言論。對此《21世紀經濟報道》已經在其網上撤稿,朗朗本人也對我造成的困擾公開致歉。我認為造成我個人困擾事小,對所涉及行業的無端紛擾和傷害真的不應該。對此我深感遺憾。

  另外,陳曉昨天晚上還在微博上說:“我做過國美的主席,現在也是國美的股東,對國美有很深的感情,是不會做對國美不利的事情的,現在的陳曉是個對國美仍有感情的普通人,我只想過普通人的生活,做我女兒的好父親。”

  還有一個細節是,據知情人士透露,因為國美是香港的上市公司,昨晚陳曉已經收到香港證監會的非正式談話,要他對記者的相關報道做出說明。記者了解到,香港證監會監管的對象包括持牌機構、上市公司、港交所、股份登記機構、投資者賠償有限公司,以及監控不尋常的市場活動等。

  短短的一天時間,已經離職的陳曉、不守信用的記者和上市公司國美電器之間產生了巨大的漩渦。

  有哲人說過,越是在一片紛繁之中,我們越應該保持冷靜的心。在這個時候,我們轉過身來看,不論陳曉和郎朗誰對誰錯,其實這個事情的結局應該對普通消費者有利。陳曉所曝光出來的國美種種內幕,能否引起廣泛關注,一些行業的潛規則能否被打破,消費者今后能不能得到一個性價比最好的價格,這些則是我們更為盼望的結局。

  對于此事的進展,經濟之聲將繼續予以關注。

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