沈建緣
3月14日,舊金山芳草地藝術(shù)中心,李艾可(LeoApotheker)站在舞臺中央,展示了他為惠普描繪的新愿景。兩周前,蘋果公司CEO喬布斯剛剛在他所站的地方發(fā)布了下一代平板電腦iPad2。
李艾可并不打算獲得喬布斯那樣的致敬和鼓掌,他并不像一個變革者,雖然他所帶領(lǐng)的公司從來也不缺乏創(chuàng)新。
四個半月前,李艾可剛剛獲得了這個炙手可熱的職位。當(dāng)時,這家年營業(yè)額1000多億美元、跨越消費和企業(yè)級兩大市場的巨型公司,正在經(jīng)歷一些挫折。準(zhǔn)確地說,它需要被重新注入信心,并回到原有的軌道上——重新“抗衡各自領(lǐng)域里的超級對手”。
一年前,當(dāng)惠普董事會做出一個決定,希望公司完成幾何式增長的時候,李艾可的前任CEO馬克赫德已經(jīng)在裁減成本上花了很多功夫,讓惠普在很短時間內(nèi)超越IBM成為全球最大的IT公司。
這一次,華爾街要看到惠普如何邁向巔峰。李艾可要做的,不是改變惠普的方向,而是把握創(chuàng)造未來的時機(jī)。
在李艾可的新戰(zhàn)略中,惠普將繼續(xù)提供的廣泛的硬件、軟件和服務(wù)產(chǎn)品組合,同時開發(fā)出基于云計算與連接性的未來解決方案以滿足消費者、中小型企業(yè)及大型企業(yè)的需求。并因此成為云計算服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域最完整的產(chǎn)品提供商。
這是未來十年,關(guān)于用戶界面、應(yīng)用和生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)爭。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了IT技術(shù)本身,而延伸到了工作與生活的各個部分——由互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)將會出現(xiàn)在PC、筆記本、智能手機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等等所有的產(chǎn)品上。
更為重要的是,如果這個能實現(xiàn),它將徹底改變消費者使用技術(shù)的習(xí)慣和做生意的方式。
在李艾可的計劃中,惠普的軟件、服務(wù)、PC和打印機(jī)都將被作為可聯(lián)接的服務(wù),形成巨大的優(yōu)勢,幫助企業(yè)用戶和普通消費者 “連接他們的日常生活和虛擬世界。”
針對惠普的市場地位,李艾科提出了四點戰(zhàn)略:繼續(xù)擴(kuò)大傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位;利用云技術(shù),建設(shè)下一代以云為基礎(chǔ)的架構(gòu);幫助客戶從傳統(tǒng)模式向私有云的混合計算模式過渡;為個人消費者和企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)。
某種程度上,惠普在過去很長一段時間內(nèi)建立的產(chǎn)品系統(tǒng)和馬克·赫德時代陸續(xù)完成的對數(shù)十家軟件企業(yè)的并購,軟件決定了惠普和競爭對手的不同,無論在服務(wù)器、存儲、PC和移動終端里,惠普的軟件都扮演著非常重要的角色。那時,惠普的云計算戰(zhàn)略已經(jīng)有了雛形,只不過還沒有被作為一種可實現(xiàn)的愿景公諸于眾。
對惠普來說,把不同的裝置聯(lián)系起來時非常重要的。當(dāng)然,這其中必須包括移動終端。去年,惠普以12億美元收購移動終端廠商PALM。獲得了移動操作系統(tǒng)WebOS和PALM的供應(yīng)鏈。不久前,兩款新的智能手機(jī)和一款平板電腦都采用了WebOS系統(tǒng)。很快,惠普還會將WebOS用于他們的打印機(jī),服務(wù)器、存儲和PC。
這個系統(tǒng)將基于Windows操作系統(tǒng)之上,如果他們處理妥當(dāng),這能夠使用戶擁有熟悉的操作系統(tǒng)和界面來運行個人應(yīng)用和跨平臺的內(nèi)容。
這意味著手機(jī),平板電腦,和PC上的應(yīng)用軟件能夠以同樣的方式來工作。 當(dāng)然,這對于軟件開發(fā)者來說,這使得HP更加令人吸引。試想一下,市場上已經(jīng)有超過1億的惠普設(shè)備,而且每年還以6500萬臺的速度增長。
設(shè)想一下這樣一種生活,當(dāng)你的手機(jī)沒電了,你回到家,不用插任何線就給手機(jī)充上電,同時,打開平板電腦,瀏覽自動被轉(zhuǎn)過來的手機(jī)短信并接聽電話。
然后,在上網(wǎng)的同時收發(fā)郵件。輕輕一推屏幕,多個郵件系統(tǒng)同時打開,支持Office,以及PDF、PPT、Excel等多種格式的文件,你邊看郵件,一邊點開一個按鈕,在虛擬鍵盤上發(fā)MSN短信向朋友發(fā)出“晚飯?”邀請。
在等待回音的同時,你打開一個購物網(wǎng)頁,選了幾雙鞋子,然后把這些“鞋子”和你過去瀏覽過的所有鞋子的網(wǎng)上資料放在一起,并挑選了兩雙用無線打印機(jī)打印出來,吃飯時帶給你的朋友請他們提供建議。
這時,你收到的某餐館的郵件中的美食照片同時顯示出來。一個問這張照片上的菜在哪里能吃到,你不用離開照片的頁面就可以直接回復(fù)是哪家餐館。然后直接通過這個頁面給其他的朋友發(fā)送消息。晚餐地點定下來了!
這很有趣,也許在不久的將來就會變成現(xiàn)實。惠普的投資使得惠普在各個領(lǐng)域都已經(jīng)具備條件,但對惠普來說,也并不是萬事皆備。
“最主要的是服務(wù)是交付。”
目前,惠普仍在不斷將行業(yè)領(lǐng)先的軟件企業(yè)納入名單,最近將完成并購的是一家做“大數(shù)據(jù)”處理業(yè)務(wù)的公司VERTICA。
在惠普基于云計算戰(zhàn)略中,軟件會承擔(dān)更重要的角色。但這并不意味著惠普會成為一家軟件公司。“我們希望成為端到端完整解決方案的供應(yīng)商,而不僅僅是一個單一市場中的參與者。這將幫助我們極大提升公司在行業(yè)中的成績。”李艾可說,他的目標(biāo)是,在所有設(shè)備中安裝WebOS,為所有開發(fā)者提供最具吸引力的平臺。
這不是限于某個團(tuán)隊的舉措。在李艾可的設(shè)計中“云”的體系結(jié)構(gòu)延伸到了惠普所有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,并將在未來部署在惠普的每一件產(chǎn)品中。戰(zhàn)略本身并不困難,困難的是如何將重點放在推出企業(yè)和消費者共同應(yīng)用的產(chǎn)品方案。
這一切將來源于惠普在PC的資源和市場第一的地位,以及遍布全球的分銷渠道。這一次,惠普希望變得更互聯(lián)、更安全、更無處不在。
“消費者的生活和工作直接的鴻溝正在縮小,因此我們希望推動大規(guī)模的云計算技術(shù)和新一代的移動技術(shù)的推廣。”李艾可說,“惠普準(zhǔn)備好了,市場的時機(jī)也成熟了。”
訪談
經(jīng)濟(jì)觀察報:你覺得惠普董事為什么選擇你?
李艾可:實際上,惠普董事會是經(jīng)過一套繁瑣的篩選。他們尋找的是能在IT領(lǐng)域有宏觀視角的人。而我加入惠普的原因,是因為惠普是最能塑造未來的企業(yè),它的投資和產(chǎn)品既廣也深,他有優(yōu)秀的技術(shù)和人員和良好的客戶關(guān)系。
我在與惠普董事會溝通對話的時候,開始萌生一個愿景,是未來IT的走向。我希望我昨天的戰(zhàn)略發(fā)布能夠說明惠普為什么會選擇我作它的CEO。
經(jīng)濟(jì)觀察報:你給投資人的預(yù)期是到2014年時惠普每股盈利達(dá)到每股7美元?
李艾可:我加入惠普時,公司正在經(jīng)歷風(fēng)波,而員工的心態(tài)也有些受挫。但這四個月,我們從挫折當(dāng)中走出了。要達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo),我們不需要大的應(yīng)用,除了惠普的的能力,我們會仰賴整個生態(tài)系統(tǒng)的能力。比如通過平臺,幫助人們從模擬進(jìn)入數(shù)字化,這是惠普的新的能力。現(xiàn)在市場上只有屈指可數(shù)的公司有這種能力,而惠普希望成為其中的第一名。
我們要驅(qū)動的就是創(chuàng)造更多解決方案的能力,然后把他們交給解決方案,讓銷售團(tuán)隊去交付,這也會比單獨交付更能增值。
經(jīng)濟(jì)觀察報:如何吸引更多的用戶和開發(fā)者使用惠普的WebOS技術(shù)和云平臺?
李艾可:我們尤其關(guān)注消費者和企業(yè)用戶的交叉領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域中惠普一直擁有強(qiáng)有力的優(yōu)勢。我相信,如果我們能夠取得佳績的話,我們將首先把WebOS打造成為移動設(shè)備市場中真正強(qiáng)有力的操作平臺。我堅信,通過結(jié)合云計算和連接性、確保整個環(huán)境的安全性,以及提供多種云服務(wù)和惠普獨特WebOS技術(shù),我們不僅能夠在競爭中勝出,而且可以把惠普打造成為市場中的杰出領(lǐng)導(dǎo)者。
我們的戰(zhàn)略很大部分是瞄準(zhǔn)了像中國這樣快速增長的市場的。
經(jīng)濟(jì)觀察報:未來三到五年中,您對中國市場的增長預(yù)期如何?
李艾可:我們并不預(yù)先公布某個市場的目標(biāo),但我希望中國業(yè)務(wù)成倍增長是肯定的。我們希望加大在中國市場的產(chǎn)品組合,也希望中國市場作為惠普很重要的市場,要達(dá)到這個目標(biāo),我們就要推動戰(zhàn)略目標(biāo),提供我們在中國市場的能見度。
經(jīng)濟(jì)觀察報:會不會把更多的工廠建在中國大陸,以提高移動終端設(shè)備的產(chǎn)能?
李艾可:惠普在中國是非常雄心勃勃的。我們也充分了解中國是非常獨特的市場,在云計算方面更是如此。我們會繼續(xù)利用現(xiàn)有投資,也已經(jīng)與中國有關(guān)方面進(jìn)行云交付方面的討論,雖然現(xiàn)在不能披露相關(guān)內(nèi)容,但我們已經(jīng)開始了這方面的對話,希望中國的國企和私企能夠把惠普作為建立私有云的首先合作對象。
經(jīng)濟(jì)觀察報:移動互聯(lián)網(wǎng)方面的整合和計劃如何。
記者:移動互聯(lián)網(wǎng)愿景,個人來說以連接性來形容,在不僅僅是移動性的問題,而是所有東西互聯(lián)的問題,就像我們說的物聯(lián)網(wǎng),將來有很大潛力,有很多裝置,無處不在的連接性是關(guān)鍵。移動網(wǎng)絡(luò)科技是惠普很關(guān)鍵的步驟,我們的戰(zhàn)略是進(jìn)一步推動WebOS,它是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的平臺提供端到端的一套安全服務(wù),從數(shù)據(jù)中心開始,到移動終端,再回到數(shù)據(jù)中心都能夠完善起來,將在6月份推出touchpad,隨后推出智能手機(jī),WebOS在2012年將在打印機(jī)、PC、筆記本、智能電話上出現(xiàn),這將把所有東西連接在一起。
經(jīng)濟(jì)觀察報:每一任CEO都給惠普之道帶來了新的內(nèi)容,你會給惠普之道打上什么樣的印記?
李艾可:我來了僅僅4個半月,還沒有考慮在這個公司留下什么印象。也許在幾個星期之后,甚至幾年之后才可能有點想法。惠普剛剛公布未來的愿景。曾經(jīng)有個智者說道,“行大于言”,我希望通過行動來給大家一個結(jié)論。
我并不打算成為聲勢浩大,留下印記的人,而只是想給惠普提供一個愿景。