口碑理財網“3.15”理財領域侵犯消費者權益典型案例出爐

　　記者 劉振冬 北京報道

　　日前，國內最大的理財用戶口碑評價分享網站口碑理財網（www.kblcw.com）推出了2010-2011年度理財領域侵犯消費者權益典型案例集合。口碑理財網負責人高巍表示，整理、匯總和分析這些案例，是希望借此提升網友的辨別能力，喚醒消費者的自我保護和維權意識。

　　一提起打假與維權，人人的印象往往是假貨、釣魚網站等。殊不知，伴隨著人們打假意識經驗的提升，“李鬼”們也在不斷變換著招式和面孔。在“李鬼”們花樣繁多的“招式”之中，披著真實的外衣“忽悠”投資者成為了讓人最防不勝防的“陷阱”，許多消費者甚至在“中招”后依然一頭霧水。口碑理財網推出的2010-2011年度理財領域侵犯消費者權益典型案例就明顯的說明了這一點，本次案例匯總包括了11個金融機構和理財業務。

　　其中包括，“中行網銀頻繁被盜不警示客戶”、“平安車損險靠誤導每年收入數億”、“中國人壽官網誤導宣傳‘存款’一個月虧70%”、“招商信諾惡意刪帖打壓輿論”、“南方基金偷改條款惹官司”、“國海富蘭克林‘老鼠倉’事件”、“新華人壽聯手銀行騙老人，投資理財變保險”、“中信銀行理財產品巨虧”、“民生銀行黃金T+D被‘強平’”、“東亞銀行‘利財通’巨虧事件”等。分析這些案例不難發現，金融理財領域的“李鬼”們顯然要比其他行業更隱蔽，這些案例中的大部分有一個明顯的共同點，即公司、業務和產品是完全真實存在的，但是在宣傳和服務上面進行夸大、誤導，甚至是欺詐。這種“七分真三分假”的“陷阱”令許多消費者放松了戒備，而不幸中招。

　　口碑理財網投訴部負責人王鍛能告訴記者，口碑理財網幾乎每天都能收到一些網友的維權求助信息，而在這些網友投訴中，大約有七成是關于理財產品誤導、虛假宣傳的。她建議說，在當前的情況下，投資者所以應該從自身防范做起。首先，消費者在投資購買金融理財產品和服務的時候應該保持警惕，提高風險管理意識。其次，消費者還要有維權的意識，留心保留證據、資料，一旦發生了欺詐等侵權行為，可以通過合法的途徑進行維權，追回損失。