主持人 唐明燈

　　聲討百度

　　3月15日是一年一度的消費者權益日，照例是曝光商業黑幕，滌蕩市場污濁，為消費者伸張公平正義的時刻。今年，《3.15中國作家討百度書—這是我們的權利》引人注目。該檄文由作家慕容雪村執筆，包括韓寒、方舟子、郭敬明、賈平凹、劉心武等50余名作家聯署人。該文主旨為譴責百度文庫的盜版行為，捍衛作家的權益。

　　聲討書稱“百度文庫收錄了我們幾乎全部的作品，并對用戶免費開放，任何人都可以下載閱讀，但它卻沒有取得我們任何人的授權”。并據此認為“百度已經徹底墮落成了一個竊賊公司，它偷走了我們的作品，偷走了我們的權利，偷走了我們的財物，把百度文庫變成了一個賊贓市場”。

　　聲討書指控百度為中國互聯網最大最黑心的廣告商，通過百度搜索販賣數以億萬計的假藥、假酒，通過臭名昭著的競價排名實行欺騙、敲詐、勒索，是卑鄙充斥的網絡市場中最無恥下流的一環。百度的MP3已經毀掉了中國唱片業，“這片土地即將變成一片死寂之地，而百度功不可沒”。

　　聲討書稱百度邪惡的腳步開始踐踏作家們賴以生存的領域：協作。“我們不責怪那些自發上傳的朋友，只譴責百度公司的邪惡平臺�！蔽恼抡J為互聯網自由分享的精神并非意味著可以肆意侵犯他人的權利�！叭绻�所有的書都可以免費閱讀，那么長久下去，必將無書可讀�！�

　　聲討書最后的呼吁近乎哀鳴，“這不是什么宣言，我們只是一群被侮辱和被損害的弱者，站在即將變成廢墟的危房中發出我們的聲音：請支持我們，因為這同樣也是支持你自己”。

　　網購亂象

　　網購也是消費者權益受損的重災區，網絡購物市場規模巨大，迄今已經有1.48億網購用戶、每年高達5000多億元交易額。3月14日，中消協發布信息稱，網購引起的消費投訴已成熱點，尤其是利用網絡或者采取低價誘惑的形式銷售假冒偽劣商品較為突出。對網絡商品交易的投訴，主要集中在數碼產品和通訊器材、珠寶首飾、化妝品、服裝、圖書音像、國際名牌產品等方面。而異地消費糾紛多，有效證據缺乏，維權難度大。

　　同時，網購市場還存在大量利用虛假信息或違法行為欺騙、詐騙消費者錢物的犯罪行為，主要有六種表現：1.炒作信用和虛假宣傳。2.通過高仿真山寨網站詐騙錢財。3.偽造支付網頁騙取購物款。4.謊稱中獎，實為騙局。5.眾多“外貿正品”“原單”實為假冒偽劣產品。6.用生造的英文網站偽裝為境外網站進行欺詐。

　　另有機構的統計數據也從另一個側面顯示了網絡市場的亂象。3月9日，由工信部和國家互聯網應急中心共同發布“2010年互聯網網絡安全態勢報告”，指出，2010年國內基礎網絡安全狀況總體平穩，遭遇木馬控制的網民電腦數量相比2009年減少了25%。然而，以網銀釣魚為主的金融網絡犯罪數量大幅增加，僅CNCERT就接到此類釣魚事件舉報1597件，相比2009年增加了33.1%。

　　災難中互聯網成為應急中心

　　互聯網也是地震避難所。在日本東部沿海發生了里氏9.0級地震后，無數人涌向互聯網發布和觀看地震照片和視頻。 有500萬人視頻分享網站觀看了未剪輯的海嘯吞沒日本沿海城市的視頻。從Facebook到Twitter，無數人發表評論。互聯網還擔負起虛擬災難應急中心的功能。當海水退卻后，焦急的親戚朋友通過互聯網尋找失去聯絡的人的信息。短短數日已在Google尋人服務上留下了13.8萬條信息，并推出了日文、英文、中文和韓文等不同語言。