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滿座網(wǎng)CEO馮曉海:團(tuán)購(gòu)圈啟動(dòng)集體燒錢(qián)游戲

http://www.sina.com.cn  2011年01月28日 16:36  《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》雜志

  本刊記者 孫宏超

  兔年伊始,馮曉海忽然發(fā)現(xiàn),他面臨的對(duì)手除了跟他一起踩在巨人肩膀上的兄弟以外,還有那個(gè)巨人本身。出路只有一個(gè):燒錢(qián)。

  事隔半年再見(jiàn)到馮曉海,他的生活節(jié)奏明顯快了不止一點(diǎn)。

  初次與馮曉海會(huì)面時(shí),正值炎炎夏日。相比之下,他為滿座網(wǎng)準(zhǔn)備的辦公環(huán)境顯得空曠而清幽。馮曉海端坐在會(huì)議室的一角對(duì)記者侃侃而談,聲音沉穩(wěn)而平和,透著一絲干練。

  再次拜訪滿座網(wǎng),辦公室還是那個(gè)辦公室,但環(huán)境已不再寧?kù)o。塞滿人的辦公室里電話鈴此起彼伏,記者艱難地在一個(gè)角落里找到了馮曉海,他正快速地和幾個(gè)看起來(lái)同樣年輕的小伙子交代著什么,語(yǔ)氣依然平和,但卻因噪雜的環(huán)境不得不提高了音量。

  隨后,馮曉海帶著記者在一個(gè)也撥給員工辦公的會(huì)議室里勉強(qiáng)找到了一個(gè)位置,采訪就在這略顯吵鬧的環(huán)境中開(kāi)始了。

  創(chuàng)業(yè)之師

  2010年年末,馮曉海忽然發(fā)現(xiàn),他面臨的對(duì)手除了跟他一起踩在巨人肩膀上的兄弟以外,還有那個(gè)巨人本身——Groupon這個(gè)國(guó)際團(tuán)購(gòu)巨頭也要來(lái)中國(guó)市場(chǎng)分一杯羹了。

  在創(chuàng)業(yè)這條路上,馮曉海從不諱言他對(duì)“拿來(lái)主義”的正面肯定,任何好的商業(yè)模式都可以成為他的創(chuàng)業(yè)之師。

  2010年1月,馮曉海創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)首家Groupon模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站——滿座網(wǎng)。在此之前,美國(guó)Groupon在團(tuán)購(gòu)這條路上已經(jīng)走了一年多,并被稱為2009年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展最快的公司之一。但不像美國(guó)擁有成熟的商務(wù)信用體系,這個(gè)模式在國(guó)內(nèi)會(huì)如何發(fā)展,馮曉海的心里還是有一些忐忑的。

  做滿座網(wǎng)之前,馮曉海已在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸淫多年,先后做過(guò)搜房網(wǎng)、人人網(wǎng)等。從互聯(lián)網(wǎng)泡沫中走出之后,馮曉海和張京秋、陳昊芝三人聯(lián)合創(chuàng)立了愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)。2007年,愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)以1000萬(wàn)美元的價(jià)格賣(mài)給了CNET。

  雖然最后以出售網(wǎng)站而告終,但馮曉海覺(jué)得自己的首次創(chuàng)業(yè)還是成功的,他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)道“一定要站在巨人的肩膀上”。大學(xué)期間攻讀應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的馮曉海曾經(jīng)拿過(guò)全國(guó)數(shù)學(xué)建模的一等獎(jiǎng),他回憶說(shuō):“建模比賽除了考驗(yàn)?zāi)愕臄?shù)學(xué)能力以外,還要考驗(yàn)?zāi)憷脛e人理論的能力。我們做的愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)就有寶萊車(chē)友會(huì)、新浪汽車(chē)俱樂(lè)部的影子。我信奉‘拿來(lái)主義’,站在巨人的肩膀上,再加入自己的看法就可以創(chuàng)造出有效的新東西。”

  事實(shí)證明這一觀點(diǎn)有一定正確性,時(shí)鐘撥過(guò)一年以后,馮曉海旗下的滿座網(wǎng)已經(jīng)站在了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)的前列,他們目前已開(kāi)通站點(diǎn)超過(guò)110個(gè),擁有員工超過(guò)1000人,12月份銷售額已超過(guò)4000萬(wàn)。

  直面巨人

  在2010年的9月份,馮曉海接連收到了來(lái)自美國(guó)的兩封郵件,落款是Groupon的股東之一。該股東在第一封郵件里表達(dá)了對(duì)滿座網(wǎng)發(fā)展的贊賞,并想看看是否有合作的可能。隨后的郵件則明確表示Groupon現(xiàn)在正在亞洲考察項(xiàng)目,希望能到中國(guó)見(jiàn)面談一下。馮曉海回復(fù)郵件表示同意。

  2010年10月15日,正在上海出差的馮曉海再次收到郵件,Groupon表示希望可以在浦東與其見(jiàn)面,同時(shí)說(shuō)明他們還邀請(qǐng)了拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。馮曉海和投資人商量以后,覺(jué)得這種很像面試的會(huì)面,不會(huì)有什么結(jié)果,同時(shí)也覺(jué)得Groupon擺出的高姿態(tài)顯得對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺少尊重。

  而在此后的電話交談中,Groupon方面的投資人表示了希望能夠收購(gòu)滿座網(wǎng)的要求,被馮曉海拒絕。

  隨后很快便傳出Groupon確定拉手網(wǎng)為合作伙伴的消息,但Groupon和拉手網(wǎng)的合作宣告失敗的新聞也緊隨其后,Groupon入華計(jì)劃暫時(shí)宣告失敗。

  在即將進(jìn)入兔年之時(shí),又有消息傳出,Groupon仍未放棄入華。該公司一位副總裁發(fā)出的招聘郵件顯示,該機(jī)構(gòu)有意進(jìn)入中國(guó),目前正在招募Groupon中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)成員,并計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)將中國(guó)區(qū)員工總數(shù)增至1000人。對(duì)此,馮曉海判斷:“Groupon入華是想把中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)資源稀釋,但它本身能否成功是個(gè)問(wèn)號(hào),相比之下,百度、騰訊等入局團(tuán)購(gòu)更為可怕。”

  僅幾天以后,馮曉海的擔(dān)心變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),有傳聞稱Groupon將會(huì)和騰訊聯(lián)手進(jìn)軍中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)。馮曉海隨后聯(lián)系記者表示:“國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站‘戰(zhàn)略上要重視,戰(zhàn)術(shù)上更要重視’,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)即將進(jìn)入兔年發(fā)生的大事情,整合和并購(gòu)的事件會(huì)越來(lái)越頻繁。”

  必須燒錢(qián)

  “團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站早已經(jīng)走過(guò)了草創(chuàng)時(shí)期,并正式進(jìn)入燒錢(qián)時(shí)期。”對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)未來(lái)的走向,馮曉海也有著清醒的認(rèn)識(shí),“如果你仔細(xì)觀察現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些頂級(jí)商戶已經(jīng)成為了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瘋搶的目標(biāo)。他們自然會(huì)選擇對(duì)自己最為有利的提案。”

  這位年輕的CEO表示,現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)充斥著熱錢(qián),如果不迅速占領(lǐng)市場(chǎng),就會(huì)被市場(chǎng)淹沒(méi)掉。但是馮曉海表示,現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“泡沫”是良性的,在2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫出現(xiàn)的時(shí)候,他大學(xué)剛畢業(yè),坐在那里沒(méi)什么事情做,月薪就超過(guò)1萬(wàn)元。而現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站雖然在燒錢(qián),但是這種行為是良性的,是在促進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)向前發(fā)展的。

  他半開(kāi)玩笑地跟記者形容,以往的電子商務(wù)網(wǎng)站如果開(kāi)拓分站需要考察城市環(huán)境,建立物流中心、配送中心、倉(cāng)庫(kù)等一大批實(shí)體建筑,這是傳統(tǒng)工業(yè)的速度。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)分站采用的則是互聯(lián)網(wǎng)速度,簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼,就可以開(kāi)通無(wú)數(shù)的分站。但值得警醒的是,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里還是扮演著“鼠標(biāo)+水泥”的角色,線下踏踏實(shí)實(shí)地修煉內(nèi)功才是滿座網(wǎng)接下來(lái)最需要做的事情。

  當(dāng)被問(wèn)到去年成功融資的一千萬(wàn)美元將用在何處時(shí),馮曉海表示,這筆錢(qián)將主要應(yīng)用在市場(chǎng)推廣、人員培訓(xùn)和內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)三個(gè)方面。

  在持續(xù)3小時(shí)的采訪中,為了不打擾手下員工的工作,馮曉海不得不數(shù)次把自己本來(lái)就不高的音量繼續(xù)放低。采訪快結(jié)束的時(shí)候,記者好奇地詢問(wèn)馮曉海:“平時(shí)您都是在哪里辦公的?記得上次來(lái)的時(shí)候您是有一張靠窗戶的辦公桌的,我看現(xiàn)在那個(gè)位置已經(jīng)有兩個(gè)員工了。”馮曉海微笑著回答我:“我現(xiàn)在一般都是‘移動(dòng)辦公’,手里拿著筆記本,走到哪兒,就在哪兒辦公!”

  Q&A:

  《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》:前一段時(shí)間爆出Google要以60億美元的價(jià)格收購(gòu)Groupon,但最后失敗的新聞。有人好奇為什么Google不用這筆資金自己建一個(gè)同類型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站呢?你怎么看這個(gè)問(wèn)題。

  馮曉海:Google主要是想要Groupon的用戶數(shù)據(jù),因?yàn)镚roupon已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了兩年多,積累了大量的用戶數(shù)據(jù)和用戶黏性。其次,Google是一家具有硅谷文化背景的公司,他們運(yùn)營(yíng)人員數(shù)量太少,不足以支撐起一個(gè)較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

  《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》:國(guó)內(nèi)大型門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)也會(huì)有和Google相同的困擾嗎?

  馮曉海:判斷團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否成功主要看兩個(gè)因素:流量和內(nèi)容(產(chǎn)品)。對(duì)于門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),流量不成問(wèn)題,但他們沒(méi)有足夠的線下?tīng)I(yíng)銷人員,就很難提供好的內(nèi)容(產(chǎn)品)。而且我們看淘寶(聚樂(lè)淘)、騰訊(QQ紅鉆)的團(tuán)購(gòu)頻道,他們最大的問(wèn)題是只能采取一種付費(fèi)手段,淘寶只能用支付通,騰訊只能用財(cái)付通,這也給他們的推廣帶來(lái)了一定阻力。

  《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》:您覺(jué)得現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始燒錢(qián)了嗎?這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)嗎?

  馮曉海:的確,現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始燒錢(qián)了,而且燒得非常厲害。以前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間有競(jìng)爭(zhēng),但是大家都是賺錢(qián)的。但是現(xiàn)在為了爭(zhēng)奪一些頂級(jí)商戶,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始不賺錢(qián)甚至賠錢(qián)運(yùn)營(yíng)。但我覺(jué)得這并不是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),這其實(shí)是企業(yè)在利用雄厚的資金構(gòu)建壁壘以阻止后來(lái)者進(jìn)入。京東商城當(dāng)年就是這么做的。現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也進(jìn)入了這樣的階段,我大膽地預(yù)測(cè),在半年以內(nèi)肯定會(huì)產(chǎn)生差距非常大的第一陣營(yíng)和第二陣營(yíng)。

  

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