年度最佳理財外資銀行：華僑銀行

　　首推家庭概念，加大跨境人民幣結算

　　理財一周報記者/陸斯嘉

　　 華僑銀行（中國）有限公司（華僑銀行中國）于2007年8月1日正式成立，總部設在上海，是東南亞資產規模排名第二的金融服務集團新加坡華僑銀行（華僑銀行）的全資在華子公司。華僑銀行2006年至2010年的五年策略“新地平線II”指出，為尋求國際增長將會深化馬來西亞、印尼和中國市場的滲透率，由此可見該行對中國市場的期許。

　　 華僑銀行與中國的淵源可以追溯到1925年在廈門設立第一家分行開始，迄今已有86年的歷史，其間未曾間斷在中國的業務和服務, 同時是1949年后在中國大陸持續經營的四家外資銀行之一。

　　 2006年華僑銀行首次入股寧波銀行，2007年寧波銀行上市后華僑銀行再次增持寧波銀行的股份至13.7％。談及這次高回報的投資，華僑銀行中國董事長兼首席執行官梁煒寧表示，目前很多外資銀行都在關注自身的有機成長，華僑銀行更傾向于“有機成長”外加“戰略聯盟”的雙叉戰略。入股寧波銀行是華僑銀行在中國長期發展的具體體現，并與華僑銀行“新地平線”戰略中強調將在新加坡和馬來西亞之外的市場進一步擴大發展的方向保持一致。對于華僑銀行來說，增持寧波銀行除了看好投資價值，更多的還希望雙方在業務領域能夠互惠互利，進一步合作。寧波銀行為華僑銀行提供了中國本地發展經驗，同時寧波銀行員工也會到華僑銀行在新加坡、馬來西亞和印尼等地的分支機構學習。兩家銀行將在更多領域展開合作，例如資金部門在理財產品、投資銀行、財富管理業務等方面加強合作，另外，在私人銀行業務領域也將有很大拓展空間。

　　 2010年 12月 15 日華僑銀行中國董事長兼首席執行官梁煒寧獲得年度上海市“白玉蘭榮譽獎”，成為來自金融行業的唯一的女性獲獎者。梁煒寧掛帥華僑銀行中國三年，負責為華僑銀行中國制定發展方向和執行戰略。在其帶領下，華僑銀行集團對中國市場的投資規模在短短兩年間增長超過了一倍。2010年實現業績突破，資產規模正式步入中型外資銀行的隊列。到2010年上半年銀行也已改變最初主要依靠集團客戶的狀況，中資客戶占到了總客戶量的一半。針對中國的個人金融市場，董事長梁煒寧堅持傳遞風險控制的概念，使客戶理性地管理好自己的財富。

　　重視家庭價值觀

　　首推“家庭型”產品的外資行

　　 在個人銀行金融業務上，華僑銀行傳承中國人重視家庭的價值觀，專注于家庭金融服務領域，是首家圍繞“家庭”設計產品和服務的外資銀行。根據中國家庭的需求，華僑銀行推出旨在開啟兒童財商的“小小金融家”理財成長計劃、個人及家庭保障計劃，如教育金保障計劃、終身壽險計劃、定期壽險計劃、養老保障計劃、醫療保險、意外保險計劃等。華僑銀行卓錦借記卡及附屬卡一卡連三代，主卡申請人可以為家庭各成員申請多張附屬卡，關聯到同一賬戶進行管理，并可自行設定不同的額度。華僑銀行的“家庭”銀行概念還落實在服務中，周六照常為客戶辦理金融業務。

　　 針對華僑銀行“家庭型”產品的特點，華僑銀行中國董事長兼首席執行官梁煒寧告訴理財一周報記者，一個金融市場的發展和成熟需要一段漫長的時間，其間起起落落也是很正常的現象，金融機構和消費者都會從中吸取教訓，在總結既有經驗的基礎上大家一起來推動市場機制的完善。每個家庭的財富累積到一定的程度都會希望在提升生活品質的同時，實現財富增值的夢想。但是國際金融市場的不確定因素導致的流動性過剩和資本泡沫使得要在投資時把理性作為第一要素，要謹慎把握個人的風險承受能力。一個合理的理財規劃，不僅要預先想到回報，也要想到如何平衡許多未知因素。很多時候我們都會忽略個人的保障，如果出現意外，抑或失業，你是否有足夠的資金去定期還貸、滿足家庭消費等問題一定要考慮周全；基本保障滿足之外，你才有必要考慮其他流動性比較高的投資，年齡、家庭收支狀況等也是要考慮的因素。華僑銀行一貫奉行的理念是，首先幫助客戶意識到自己能承受的最大風險，再幫客戶綜合考慮其財政狀況，在客戶充分明白他可承擔的風險后，進行相應產品的推薦，以滿足其對投資額度和收益的預期。

　　跨境貿易人民幣結算業務

　　月度增幅奪魁

　　 自2009年跨境貿易人民幣結算啟動伊始, 華僑銀行中國及其母公司新加坡華僑銀行就參與了該業務的試點，華僑銀行中國是首批參與并完成跨境貿易人民幣結算業務的外資銀行之一。新加坡華僑銀行作為首家參與該業務試點的新加坡銀行，于2009年7月29日完成了首單跨境貿易人民幣結算業務，同年9月華僑銀行中國也獲得該業務試點境內結算行資格，于2009年11月成功完成了首單業務。

　　 2010年華僑銀行中國跨境貿易人民幣結算業務成交量不斷攀升。據中國人民銀行上海總部統計數據顯示，2010年8月份上海各家銀行跨境貿易人民幣結算業務中，華僑銀行中國當月增幅排名第一,當月增量排名第五。

　　 華僑銀行中國有限公司集團交易銀行總經理胡紅表示，“在2009年完成首單跨境貿易人民幣結算業務后，我們經過了大半年的潛心積累，在深入細致地了解市場和客戶需求的基礎上，逐步推出各類為客戶量身定制的產品，并進一步完善業務流程。同時我們也正積極進行基于經常和資本項下的各項人民幣國際化相關業務產品的研發和推廣。”

　　 據悉，華僑銀行中國正大力拓展境外清算渠道，加強人民幣結算產品的跨境合作。目前，新加坡、馬來西亞、泰國、英國和中國香港等國家地區的企業客戶可以通過華僑銀行的一站式服務完成對華貿易人民幣結算。

　　網點鋪設循序漸進

　　將“家庭理財”帶進社區

　　 華僑銀行中國成立三年半以來，不斷拓展其各地網點，相繼在上海、珠江流域及中國西部開設了分支機構。除上海總部，華僑銀行中國目前在北京、廈門、天津、成都、廣州和重慶共設有12家分支行。此外，華僑銀行設在青島的代表處，已向監管部門提交了申請報告，將有望于2011年升級為分行。2010年9月華僑銀行古北支行開業，這是該行在上海提供個人銀行服務的第三家網點，選址于此是考慮到該區域是家庭理財需求旺盛的高檔住宅區，同時也是外籍人士來滬首選的入住點。華僑銀行在滬的另外兩家個人銀行網點是位于陸家嘴金融區的東方路分行和復興中路的盧灣支行。

　　 華僑銀行中國個人銀行部總經理許業宏日前表示：“選址古北黃金城道是基于我們對華僑銀行客戶的了解，充分掌握到他們的金融需求和地域分布。古北支行離客戶的家很近，可以更方便地為他們提供金融業務，同時也可以滿足客戶全家利用周末時間一起來到這里，處理家庭財務所需。我們相信華僑銀行五星級水準的服務品質會給客戶獨特的體驗。”

　　未來3至5年

　　華僑銀行謀求交叉銷售模式

　　 華僑銀行目前除了銀行業務，還兼容多種業態，包括了從資產規模和市場占有率方面都是新加坡和馬來西亞最大的保險集團——大東方控股；東南亞最大的私人機構資產管理公司之一——利安資金,以及集團于去年以約14.46億美元（合20.24億新元）收購的ING亞洲私人銀行及其附屬機構IAPB，已經重新命名成立了定位為“在亞洲的環球私人銀行”—— 新加坡銀行。

　　 談及未來3至5年的計劃，華僑銀行用 “亮劍”來形容發展規劃，稱將在四個方面繼續開拓。

　　 交叉銷售模式：基于華僑銀行集團多種業態并存的優勢，華僑銀行會共享集團客戶資源，實現交叉銷售模式，目前在中國運用到的是跨部門客戶互相引薦案例，企業銀行、個人銀行和目前在大陸提供離岸服務的私人銀行之間互相推薦客戶資源，幫助客戶解決財務需求并將客戶關系更長期地鞏固下來。

　　 繼續網點落地城市的拓展：華僑銀行計劃在未來的幾年之內再增加兩個落地的城市，使得分支行總數增加到20家左右。拓展的同時在既有的城市按照目前的業務模式繼續增加和細分。

　　 業務板塊：繼續加大跨境貿易人民幣結算業務的發展，時刻關注境外人民幣市場的動態，這將是未來3－5年的重中之重；企業銀行繼續在熟悉的領域內做大做深，實現贏利目標；個人銀行圍繞著精準的產品定位，爭取市場更大的認可度。

　　 堅持“以人為本”的用人之道：隨著金融市場的升溫和成熟，這個市場上的有用之才多了選擇的機會，留人留心將是所有企業面臨的課題，華僑銀行希望是人才選擇和實現職業理想的歸屬。

　　關懷社會

　　董事長常為民工小學生上英語課

　　 從2007年8月1日成立法人銀行起，華僑銀行（中國）一直與宋慶齡基金會緊密合作，設立“宋慶齡獎學金——華僑銀行基金”用以資助貧困地區的兒童完成教育。汶川地震后董事長兼首席執行官梁煒寧帶隊到災區，送去116萬元捐款，還組織員工定期前去援建學校，為學生送去學習用品和體育器械。華僑銀行員工自發籌集款項為上海的民工子弟小學捐獻愛心書庫，傳授理財常識并籌建電腦教科室。董事長梁煒寧在周末時間，經常偕全家到虹梅南路的一所民工小學給學生講授日常英語。

　　 梁煒寧40出頭就擔任華僑銀行（中國）董事長，她坦言自己力求在家庭、事業和個人之間取得平衡，“家庭是我動力的來源，同時我希望把事業做好，當三者之間需要取舍的時候，我會選擇適當放棄一些個人的空間。”在此前接受其他媒體采訪時，她曾表示，財富本身并不是成功的唯一標準，而是要看財富給個人的生活帶來了什么樣的人生體驗。財富可以是金錢，也可以是拿半天時間用來陪小孩子玩耍，教他們說說英語。最重要的投資也許是10年前決定來上海的勇氣，用這10年換來的經歷，無論是生活上還是工作上，都很值得回味。