責任競爭力是未來企業的核心競爭力
劉瓊
歷時近6個月,以“責任引領未來·仁商”為年度主題的“2010第一財經·中國企業社會責任榜”12月8日揭曉。TCL集團股份有限公司、阿斯利康投資(中國)有限公司、艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司、安利(中國)日用品有限公司、大眾汽車(中國)投資有限公司等20家企業獲得杰出企業獎。碧桂園控股有限公司、李錦記、聯合技術公司、歐萊雅(中國)有限公司、上海浦東發展銀行股份有限公司等20多家企業獲得優秀實踐獎。
而就在此期間的11月初,歷時6年半, 78個國際標準化組織(ISO)成員國近600位分別來自政府、產業界、勞工、非政府組織、消費者及其他各類利益相關方的社會責任專家參加制定的《社會責任指南》(ISO26000)國際標準,也由ISO正式發布。
長期以來,人們對社會責任究竟應包含哪些內容有著不相同的認識。這本厚得像字典一樣的指南,將社會責任歸納為7個核心方面,即公司治理、人權、勞工、環境、公平運營實踐、消費者問題以及對社會發展所作貢獻等,將標準制定視角從傳統的工程技術領域轉向國際社會政治經濟和倫理道德領域的里程碑性標準。
這實際上也契合了“2010第一財經·中國企業社會責任榜”主題仁商“仁之厚”、“仁之愛”、“仁之道”、“仁之濟”、“仁之信”所對應的和諧關系績效、員工關懷績效、社會公益績效和經濟責任績效等不同的維度。
上述獲獎企業在社會責任的這幾個方面,不僅有共同之處,也各具亮點。
隨著企業社會責任理念的廣為流行,越來越多的企業開始認識到企業社會責任的重要性和必要性。受這些先進企業的影響,在中國,更多的企業已經探索建立社會責任內部推進機制。
據WTO經濟導刊統計表明,中國企業在2009年共計發布了631份社會責任報告,發布報告的數量超過歷年的總和,呈井噴態勢!2001~2009中國企業社會責任報告研究》顯示,2009年中國企業發布的各類社會責任報告是2008年的3.44倍,呈現井噴式增長的態勢。
德國經濟合作與發展部企業社會責任國際專家孫繼榮曾指出,企業社會責任不僅僅是一個企業的問題,還是一個全社會的問題,也不僅是一個國家的問題,還是一個國際問題。
他認為,現在和未來很長一段時間,社會責任的發展,將會經歷幾個階段,第一個階段就是對CSR(企業社會責任)的認識;第二階段是把CSR當成一個工具,融入到企業核心業務,融入到公司戰略。在這個基礎上,社會責任將實現更新的進一步的管理。在第三個階段,會看到社會責任將會和現代化管理相結合,形成新一代企業管理。
在北京大學社會責任與可持續發展國際研究中心主任殷格非看來,企業競爭力就是企業的責任競爭力,帶來企業的發展方式的變化,帶來產業發展方式的變化,帶來一個國家新的發展模式和重要理念!拔磥砥髽I的核心競爭力將由質量競爭力、環境競爭力向責任競爭力過渡,責任競爭力將成為未來的核心競爭力。”
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