三言堂

　　自由發(fā)言獨立精神

　　■于德清

　　10月30日，國家食品藥品監(jiān)督管理局正式叫停曲美等15種含有西布曲明的減肥藥。生產(chǎn)曲美的重慶太極集團(tuán)昨日回應(yīng)，將不再生產(chǎn)曲美減肥膠囊，但是保留“曲美”品牌。并認(rèn)為產(chǎn)品“符合國家標(biāo)準(zhǔn)”，因此對此前長期服用曲美的消費(fèi)者沒有賠償計劃。

　　盡管，在這場減肥藥風(fēng)波中，曲美先于國家藥監(jiān)部門主動從市場上召回產(chǎn)品，但是，其并非沒有責(zé)任，對于西布曲明的不良反應(yīng)，曲美方面應(yīng)該知道得非常清楚。因此，在其產(chǎn)品營銷過程中，應(yīng)該充分告知消費(fèi)者服用曲美減肥產(chǎn)品的利弊，其銷售行為也應(yīng)該嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行。

　　遺憾的是，曲美等減肥藥產(chǎn)品往往通過廣告大肆宣傳其減肥效果如何，而對西布曲明的不良影響作淡化處理。在猛烈的廣告攻勢之下，曲美對不良反應(yīng)的提示，實際上很難引起消費(fèi)者的重視。更重要的是，曲美廣告片面的信息傳播方式，令很多消費(fèi)者誤認(rèn)為曲美減肥藥是時尚的“保健品”，而非會產(chǎn)生不良反應(yīng)的“處方藥”。

　　曲美是“處方藥”的定性沒有任何問題。今年2月26日，國家藥監(jiān)局發(fā)表消息明確強(qiáng)調(diào)所有含西布曲明成分的減肥藥都是處方藥，必須嚴(yán)格按照適應(yīng)癥和用法用量用藥。曲美的生產(chǎn)一開始就是按照處方藥而獲批的。然而，曲美的廣告營銷策略則一直試圖在淡化其處方藥的身份。更重要的是，處方藥不能做廣告。

　　根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局和國家工商總局2007年3月3日聯(lián)合發(fā)布的《藥品廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》第4條：“處方藥不得在大眾傳播媒介發(fā)布廣告或者以其他方式進(jìn)行以公眾為對象的廣告宣傳。”曲美的廣告本身就是違規(guī)操作，曾被多次通報點名。然而，這仍然不能阻止曲美的廣告營銷策略。對此，曲美對消費(fèi)者豈能沒有責(zé)任？

　　另外，曲美市場銷售渠道走的主要是藥房，而非醫(yī)院。如果嚴(yán)格按照規(guī)定，憑處方才能買曲美，那么，曲美的銷售業(yè)績恐怕會大打折扣。實際上在北京、上海等對處方藥購買管理比較嚴(yán)格的城市，曲美的零售市場一度不佳。這也就是說，曲美的良好業(yè)績，主要還是鉆了市場監(jiān)管的漏洞，很大一部分銷售業(yè)績是依靠藥房違規(guī)、濫賣。所以說，曲美及其銷售商應(yīng)該對消費(fèi)者的“濫用”負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　曲美對消費(fèi)者乃至有不良反應(yīng)的消費(fèi)者，拒絕賠償是無論如何都說不過去的。

　　曲美在銷售和做廣告的時候，不按國家規(guī)定，忽悠消費(fèi)者，東窗事發(fā)之后，又搬出“國家標(biāo)準(zhǔn)”做擋箭牌，拒絕賠償。一個不曾把“國家規(guī)定”放在眼里的企業(yè)，為了自己的利益又把“國家標(biāo)準(zhǔn)”抬了出來，這也太不嚴(yán)肅，太不把“國家”當(dāng)回事了吧。國家不是商家的“便利貼”，消費(fèi)者也不是任人忽悠的對象。曲美的責(zé)任是回避不掉的，那些和曲美同為一丘之貉的減肥藥生產(chǎn)商，也同樣負(fù)有責(zé)任。