乳品行業(yè)巨頭丑聞纏身，斯文掃地，這是最近曝光出的“惡性營銷門”給人們的直接感受。一個信譽(yù)度、美譽(yù)度曾遭受重大傷害的行業(yè)，舊痛未愈，龍頭企業(yè)參與的“惡性營銷門”，又為其添上新傷，將整個行業(yè)直接逼迫到商業(yè)倫理的底線之下。

　　放眼中國商業(yè)界，盡管許多企業(yè)從資產(chǎn)情況來看，已被列入大企業(yè)的陣容里，但是仍然沒有擺脫“野蠻生長”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。乳業(yè)龍頭企業(yè)能夠做出如此低級，甚至涉嫌違法的事情，不能不令人慨嘆。其實(shí)，乳品行業(yè)如此，其他不少行業(yè)亦是如此。

　　我們在昨天的社論中已經(jīng)談到過，包括乳品業(yè)在內(nèi)的許多行業(yè)之所以出現(xiàn)種種亂象，或是因?yàn)槿笔�商業(yè)倫理，或是蔑視法律底線。商業(yè)道德資源的貧瘠，將是這片土地難以生長出偉大企業(yè)的重要原因。而諸多企業(yè)公民寧愿因循潛規(guī)則，也不愿意去尊重法治精神，則成為商業(yè)生態(tài)混亂的另一個關(guān)鍵原因。

　　商亦載道，這是一個并不復(fù)雜的道理。現(xiàn)在，很多人已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，所以納入商業(yè)哲學(xué)范疇的商業(yè)倫理或商業(yè)道德，日益受到社會的重視。不過，一些人在談及企業(yè)與商業(yè)道德的時候，往往僅僅將企業(yè)與社會責(zé)任聯(lián)系在一起，將企業(yè)家與慈善事業(yè)聯(lián)系在一起——這當(dāng)然是不錯的，但忽略了一個前提，即企業(yè)的存在與發(fā)展行為本身，是否遵從了基本的商業(yè)秩序。如果一個企業(yè)家一邊忙著“過度營銷”甚至“惡意營銷”，一邊又在公眾場合奢談企業(yè)社會責(zé)任，奢談企業(yè)慈善，這樣的企業(yè)家又怎會不被人懷疑患上了人格分裂癥？

　　商業(yè)倫理的存在意義，本質(zhì)上就是對理想商業(yè)秩序的追求。在一種和諧的、符合公平正義原則的商業(yè)秩序之下，商業(yè)的發(fā)展，有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)和持續(xù)增長。企業(yè)通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)與服務(wù)，能夠促進(jìn)社會的繁榮與進(jìn)步。可以說，商業(yè)道德資源的豐厚，將提升商業(yè)在整個社會系統(tǒng)當(dāng)中的功能與作用。

　　回顧過去的這幾年，乳品行業(yè)卻是稀釋商業(yè)道德資源的一個負(fù)面典型。從三聚氰胺事件到隨處可見的過度營銷行為，再到今天的“惡性營銷門”，這個行業(yè)一再失去社會的信任。商業(yè)倫理的缺失，莫過于此，也導(dǎo)致這個行業(yè)短時間內(nèi)幾乎沒有可能生長出令人尊敬的企業(yè)。事實(shí)上，這也與乳品行業(yè)法治意識集體性的淡漠密切相關(guān)。

　　乳品業(yè)的所謂“惡性營銷”事件，絕非始于今日。各品牌之間的互相拆臺、互相惡意攻擊，早已是司空見慣的常事。一些涉嫌損害其他公司商業(yè)信譽(yù)的犯罪行為，在許多人的眼里，也多是不以為然的事情，認(rèn)為這不過是業(yè)內(nèi)的商業(yè)原生態(tài)與潛規(guī)則而已，而不太會與違法犯罪聯(lián)系在一起。

　　這種“惡性營銷”，一旦突破了某個節(jié)點(diǎn)，或是超過了對手的容忍度，則很有可能轉(zhuǎn)化為臺面上的戰(zhàn)爭，被納入司法程序。潛規(guī)則操縱下的“惡性營銷”，轉(zhuǎn)為由明規(guī)則來作法律定性，于是，就可能有人鋃鐺入獄，就有公司聲譽(yù)大損，進(jìn)而傷害整個行業(yè)。這樣的情景，很容易讓人想到足壇的亂象。當(dāng)賭球、假球成風(fēng)之時，當(dāng)足協(xié)主要官員也介入其中之時，圈中人早已有意無意地忘記世上還有“法治”二字。等到問題嚴(yán)重潰爛，直至不可收拾地步，潛規(guī)則被明規(guī)則替代，一些人此時后悔，卻已太晚。

　　說到底，乳品行業(yè)集體性漠視“市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是法治經(jīng)濟(jì)”的信條，過于熱衷于草莽生存的方式。結(jié)果，商業(yè)倫理與法治的兩條底線雙雙被擊破。這是一個行業(yè)的悲哀，也是一個社會的悲哀。

　　誠然，競爭是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，但市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是公平競爭。公平競爭的狀態(tài)，則依靠法律制度、規(guī)則來加以保證。人們早已認(rèn)識到，市場經(jīng)濟(jì)常受到來自內(nèi)外兩個方面的干擾。內(nèi)的一面，是行業(yè)內(nèi)部的相互欺騙、傾軋、不合理壟斷，以及不正當(dāng)競爭，等等。很明顯，今日乳品行業(yè)丑聞迭出，正是市場經(jīng)濟(jì)秩序受到內(nèi)部嚴(yán)重干擾的結(jié)果。如果法律制度不能發(fā)力，任由潛規(guī)則在業(yè)內(nèi)橫行，最終將對行業(yè)造成摧毀式的傷害與打擊。當(dāng)然，包括行政權(quán)力等對市場的不當(dāng)干預(yù)，則是從外部對市場秩序進(jìn)行的干擾，這種干擾，危害同樣巨大，道理簡單，這里不再展開。

　　無論此次“惡性營銷門”將有怎樣的結(jié)果，乳品行業(yè)最終還會回到平靜的狀態(tài)。問題的關(guān)鍵在于，這個行業(yè)究竟能夠從過去的諸多丑聞中吸取多少教訓(xùn)，又能長出幾分志氣。不能汲取教訓(xùn)的行業(yè)，注定是不會有遠(yuǎn)大前途的。

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