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銀監(jiān)會(huì):商業(yè)銀行收費(fèi)必須充分告知

http://www.sina.com.cn  2010年08月04日 08:39  深圳新聞網(wǎng)-深圳晚報(bào)

  

一家銀行的工作人員正在點(diǎn)鈔。 新華社資料圖片
    

  據(jù)新華社電 銀監(jiān)會(huì)3日表示,已向各商業(yè)銀行發(fā)布通知,要求其立即開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作,對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

  通知要求,各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費(fèi)相關(guān)事宜,嚴(yán)格遵守合法合規(guī)、科學(xué)定價(jià)測(cè)算、履行社會(huì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)可控四項(xiàng)原則。各商業(yè)銀行要認(rèn)真做好服務(wù)收費(fèi)的管理工作,深入論證收費(fèi)項(xiàng)目的可行性和收費(fèi)水平的合理性。對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,要立即停止收費(fèi);對(duì)沒(méi)有違反規(guī)定但存在較大爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目,要對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)采取措施妥善處理;對(duì)代理收取的費(fèi)用,要對(duì)客戶做好信息披露和解釋工作。

  通知強(qiáng)調(diào),各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定,通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對(duì)賬單、柜臺(tái)工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格。

  銀監(jiān)會(huì)表示,目前銀監(jiān)會(huì)和發(fā)展改革委正抓緊對(duì)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂,將重點(diǎn)明確對(duì)商業(yè)銀行在公平競(jìng)爭(zhēng)、信息透明、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公眾監(jiān)督、協(xié)會(huì)自律等方面的具體要求。同時(shí),兩部門(mén)還將審慎推進(jìn)政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整工作,目前已組織240家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算,為相關(guān)政府指導(dǎo)價(jià)提供依據(jù)。

留言板電話:95105670

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