近兩年來云南白藥牙膏曾多次被消費者告上法庭，爭論的焦點大多集中在“白藥牙膏有無療效”、“國家保密配方”……

　　近日，云南白藥牙膏因涉嫌虛假宣傳遭到消費者起訴，陷入“功效門”。

　　“功效門”事件起因

　　據報道，南京一消費者經常牙齦出血，看到云南白藥牙膏“抑制牙齦出血、修復口腔潰瘍”、“國家保密配方”等宣傳和濮存昕代言的廣告后，便在一月前至超市購買了該牙膏。認真使用一周后牙齦出血未減輕，反而不得不因為牙齦酸痛前往醫院進行治療。而后，其懷疑自己是使用云南白藥牙膏后，使得口腔問題加重的。在索賠無果后，這名消費者日前將云南白藥集團、其代言人濮存昕以及零售該牙膏的超市告上法庭，要求三名被告賠償并道歉。

　　據了解，南京玄武區人民法院已經在7月15日正式受理此案。

　　涉嫌虛假宣傳?

　　在云南白藥官方網站對此款牙膏的介紹上，雖然沒有明確牙膏能“治病”，但由于它的產描述與藥品的描述非常類似(如“具有迅速抵制牙齦出血，修復口腔潰瘍，改善牙齦腫痛，祛除口腔異味作用”，“防止牙齦炎、牙周炎、牙齦萎縮等問題)，卻讓消費者容易誤以為該款牙膏是含“治病作用”的藥品。

　　對于涉嫌虛假宣傳一事，云南白藥市場業務相關負責人表示，我們在產品中已經標注，此產品不可替代藥物。

　　據中潤律師事務所的律師認為，虛假宣傳是指在商業活動中經營者利用廣告或其他宣傳方法對商品或者服務做出與其實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。

　　據了解，2007年8月27日國家質檢總局發布了《化妝品標識管理規定》，將牙膏劃歸化妝品監管的范圍。規定，不準夸大功能，不準虛假宣傳，不得明示或暗示具有醫療作用。一些具有科技含量的牙膏，確實具有功效。根據國家《功效型牙膏》標準規定，功效型牙膏必須由口腔醫學機構出具的功效驗證報告為依據。否則，就是欺騙消費者。

　　對于云南白藥牙膏有無功效作用驗證報告，云南白藥相關負責人黃女士表示，“我們公司是做過臨床及安全檢測的，可以出具功效臨床試驗報告和安全試驗報告的。但是，因為我們的云南白藥活性成分是國家保密配方，所以在這個臨床試驗報告和安全試驗報告里涉及保密成分。如果非要出示該報告的話，要通過云南政府相關部門的批準。這個在云政函(1989)23號文件中有規定的。”

　　據了解，近兩年來云南白藥牙膏曾多次被消費者告上法庭，爭論的焦點大多集中在“白藥牙膏有無療效”、“國家保密配方”是什么以及消費者對此有無知情權之上。然而，面對質疑，“國家保密配方”反倒成為云南白藥集團的“御用擋箭牌”。

　　（編輯 張朝）1