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消費(fèi)者訴秒殺門未果 肯德基公開致歉

  每經(jīng)記者 劉丹 發(fā)自北京

  6月1日,肯德基母公司百勝餐飲集團(tuán)高層對此前“秒殺門”首次公開向消費(fèi)者致歉。此舉令人聯(lián)想起北京消費(fèi)者就此起訴北京肯德基公司一案,昨日記者從原告處獲悉,距此案訴訟審結(jié)期還有一個(gè)月,肯德基方面從未與其聯(lián)系或表達(dá)歉意。該公司此前稱曾就“秒殺門”向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,但記者獲悉,至今公司并未在公安部門立案。

  “到這個(gè)月7號已過去兩個(gè)月了,下個(gè)月就到期了。”昨日(2日),起訴肯德基公司的消費(fèi)者劉先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,此案受理至今,北京肯德基有限公司從未與其聯(lián)系、更沒有道歉或者表示調(diào)解的意思。

  4月6日,肯德基在內(nèi)地各大城市推出網(wǎng)上“秒殺”電子優(yōu)惠券促銷活動(dòng),但隨后公司方面稱各地餐廳出現(xiàn)大量非授權(quán)途徑下載的優(yōu)惠券,肯德基單方面宣布優(yōu)惠活動(dòng)取消,由此引發(fā)爭執(zhí)。

  4月7日劉先生來到北京東城法院,起訴北京肯德基有限公司,要求肯德基按照優(yōu)惠券價(jià)格出售全家桶套餐;并判令肯德基承受本案25元的訴訟費(fèi)。據(jù)悉,此案為簡易審理程序,審結(jié)期限為3個(gè)月。北京雷曼律師事務(wù)所律師郝俊波指出因?yàn)闃?biāo)的較小,案情簡單,轉(zhuǎn)為普通程序的可能性不大。這意味著下個(gè)月7日前,法院將對此案進(jìn)行判決或裁決。

  北京肯德基公司此前稱,為調(diào)查“盜版”優(yōu)惠券一事已向警方報(bào)警。但昨日記者從東城公安了解到,公司當(dāng)時(shí)只是來反映情況,因提供的材料等證據(jù)不充分并未立案。

  6月1日,肯德基在中國內(nèi)地的第3000家餐廳落戶上海,就在當(dāng)天,肯德基母公司百勝餐飲集團(tuán)(下稱百勝)中國事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官蘇敬軾首次就此前發(fā)生的“秒殺”事件公開向消費(fèi)者致歉。

  蘇敬軾稱,造成這一事件的主要原因是公司工作上的不嚴(yán)謹(jǐn),給消費(fèi)者造成傷害,他本人深感遺憾和痛心。這是自4月6日發(fā)生優(yōu)惠券“秒殺”事件以來,肯德基及百勝餐飲集團(tuán)高層首次公開致歉。

  中投顧問流通行業(yè)研究員黎雪榮指出,中國市場已成為百勝在全球發(fā)展最快,增長最迅速的市場。本土化的思路、國內(nèi)消費(fèi)者的情緒是百勝不得不考慮的事情。

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