2010年5月31日,長安福特馬自達汽車有限公司(以下簡稱長安福特馬自達汽車)宣布主動召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之間生產的09款福克斯車型236,643臺。
長安福特-福克斯
據悉,在了解到一些福克斯在低速下發動機熄火的反饋后,長安福特馬自達汽車于4月28日承諾將在5月31日出臺解決方案。5月31日,長安福特馬自達汽車公布了解決方案——發布了發動機標定升級軟件。雖然只有少數福克斯出現此現象,長安福特馬自達汽車積極主動安排專職的客服專員為出現問題的福克斯車主服務。
4月3日長安福特馬自達召回是通過其全國授權的福特及馬自達品牌經銷商向受本次召回影響的車主發出通知,要求車主到經銷商處進行召回檢修。此次召回的具體解決方案公布,請關注鳳凰網汽車更新報道。
車主如有疑問,可以直接與就近的經銷商聯系或撥打長安福特(400-887-7766、800-810-8168)和長安馬自達(400-800-2777、800-807-2777)的客戶服務熱線進行咨詢。用戶也可登陸國家質檢總局網站 (www.aqsiq.gov.cn)、缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。