□ 劉 霞

　　進入新年以來，我國很多地區遭遇歷史低溫天氣。近日從中國消費者協會獲悉，中消協已收到多起有關燃氣熱水器水箱被凍裂的投訴和反映。為此，中消協發布消費提示，嚴寒可能導致燃氣熱水器水箱凍裂，即使是帶有主動防凍功能的產品仍存在這種風險。

　　專家介紹，燃氣熱水器通常安裝在室內，但是由于強排式燃氣熱水器的排風煙道可以進入冷空氣，加之冷卻凝結等效應，嚴寒可能導致燃氣熱水器水箱凍裂。

　　為確保廣大消費者在嚴冬季節能夠正常使用燃氣熱水器，預防水箱凍裂，中消協提醒注意以下方面。

　　消費者在選購燃氣熱水器時有必要了解其防凍指標，購買后務必嚴格按照使用說明書的要求，正確安裝和使用燃氣熱水器。

　　當室外氣溫低于0℃時，每次使用燃氣熱水器后可按5個步驟完成預防水箱凍裂的操作，即：關閉燃氣閥并切斷電源，關閉進水閥門，打開熱水閥，水溫調節旋鈕轉到“低溫”或“大水”位置，卸下排水閥進行排水，再次使用時，要先裝上排水閥才可正常使用。

　　帶有主動防凍功能的燃氣熱水器有效使用條件為工作環境溫度在-15℃以上。為避免無法及時掌握環境溫度變化而出現意外，使用具有主動防凍功能的燃氣熱水器的用戶，在每次使用后，建議同樣按照以上步驟完成預防水箱凍裂操作。

　　在做好防凍的同時，不要忽視其他安全檢查，如發現燃氣熱水器排煙管發生漏煙、堵塞或者倒灌風時，應立即停止使用，避免發生意外�！吨袊�質量報》