本報記者 楊 顥 上海報道
“未來兩年內,屈臣氏將在中國新增500家門店。”11月24日,屈臣氏中國區董事總經理羅敬仁對記者表示,這個數字相當于屈臣氏個人護理店進入內地20年來開店的總和。
這一天恰值屈臣氏全國第500家門店在上海開業,而距離此前屈臣氏第450家店落成不過三個月。目前,屈臣氏在華業務覆蓋26個省會、80個城市。
這樣的擴張速度與過去屈臣氏在國內所表現出來的低調謹慎的作風并不吻合。事實上,從1989年進入中國內地市場到2004年,15年里,屈臣氏在內地僅僅開了50多家店。2005年,屈臣氏的開店速度驟然加快,在此后的5年里,店鋪數整整增長了9倍。
今年7月,屈臣氏第450家門店開業,屈臣氏同時宣布了其“百城千店”的計劃,預計到2011年,全國店鋪數量達到1000家,覆蓋近百個城市,深入到更多的二、三線城市。
如今,3個月后,屈臣氏的門店數量再次激增了50家。
羅敬仁把屈臣氏在華20年的發展軌跡形容為“三級跳”:從1989年到2005年,是助跑并跨出第一步;2005年開始,屈臣氏以年均100店的速度“跨步跳”;在前兩步充分蓄力之下,屈臣氏才在今年迎來質變的一躍,而500店正是這一拋物線的起點。
“過去近20年,是我們的學習期,了解消費者后,開始高速發展期。”羅敬仁表示,屈臣氏每跨出一步,都是經過縝密的論證和計算,千店目標的出臺,也是建立在屈臣氏對中國宏觀經濟走勢的把握和對健與美消費市場的洞察基礎之上。
屈臣氏如此急速的擴張計劃,除了羅敬仁所稱的時機成熟這一因素外,也與競爭對手的發力不無關系。
盡管作為最早進入內地市場的個人護理類連鎖店,屈臣氏一直牢牢占據著內地該領域龍頭老大的寶座。但進入21世紀之后,眾多來自香港、臺灣和歐美等地的同行也陸續進入內地。以同樣來自香港的萬寧為例,背靠亞洲最大的零售集團香港牛奶集團,在香港的發展就在屈臣氏之上。
2004年,萬寧開始進軍內地。5年時間,萬寧在內地的門店數量就達到了100家。而屈臣氏達到這一數字用了整整16年。而且,萬寧曾在今年8月份時稱,計劃到年底內地門店總數量繼續增加至150家,在第一輪布局完成后,還會考慮向社區發展。
此外,莎莎、絲芙蘭、臺灣統一集團旗下的康是美等也在最近相繼宣布了擴張計劃,并希望進入二三線城市中。
此前一枝獨秀的屈臣氏,如今面臨的是不一樣的江湖和挑戰。
屈臣氏保健及美容產品部亞太區總裁蘇若禹認為,中國健與美消費還處于起步階段,未來市場潛力巨大。——這也是眾多企業加緊布局這一領域的重要原因。據屈臣氏方面透露,今年前三季度,屈臣氏中國區新開店超150家,銷售額增長超過25%,遠遠高出亞太區平均增長率。中國已成為屈臣氏在亞太地區發展最快,也是銷售額最大的市場。