中國經濟網北京11月20日訊 美國道康寧公司亞洲區副總裁柯同德(Tom Cook)今日在2009全球CEO年會表示在經濟低谷時,創新更顯重要性。
柯同德認為,在經濟復蘇前期,雖然財務尚未完善,但創新對公司來講并非奢侈品。他說,在經濟不好的時,我們加速了在創新方面的投資。我們開發了一種框架叫10種創意的方式,看銷售渠道、品牌、顧客經驗方面怎么創新。他舉例說,我們推出了網上服務,業績意外增長了很多。
挪威船級社副總裁、挪威船級社業務促進部亞洲及澳大利亞地區營運總監托馬斯(Thomas Vogth-Eriksen)對此表示贊同。作為B2B的技術性公司,我們必須在科技方面領先,要發現新的趨勢,包括政府的政策。創新需求在經濟危機時刻更加重要,特別是在過去的12個月中,質量和消費者信心退化,消費者更要求物有所值,對創新非常關注。他給出了一組調查數據,2007年之前,線上調查顯示在中國40%的顧客要求公司不只營業額好,而且對社會也要有貢獻。在過去12個月已經由40%增長到了68%,消費者對公司的要求是有好質量的產品,有創新,以及各種服務水平達到世界先進水平。
由《商業周刊》和中國企業聯合會舉辦的“2009全球CEO年會”今天在北京隆重舉行。包括中國人民銀行行長周小川、美國駐華大使洪博培以及1999年諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特蒙代爾在內的40多位來自中國和全球的業界領袖和專家將出席本屆年會,并發表精彩的演講。 (責任編輯:郭彩萍)
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