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  中國iPhone粉絲夙愿得償?shù)目旄,卻可能變成中國聯(lián)通的麻煩

  文 《環(huán)球企業(yè)家》 王文靜

  自從兩年前iPhone面世以來,全球手機行業(yè)的焦點一直沒有離開過這款創(chuàng)新型產(chǎn)品,而iPhone也似乎沒有讓它的擁躉失望——出貨量和市場份額一直持續(xù)攀升,而與之聯(lián)動的App store下載量也突破了20億大關(guān)。

  但這并不意味iPhone在全球市場就所向披靡,就在iPhone在美國市場第二季度再一次取得銷售超過540萬部,同比增長375%的佳績后,其在海外一些市場卻表現(xiàn)乏力。

  比如在印度,由印度沃達豐以及巴帝電信在全國的25萬個店鋪共同銷售iPhone。從去年8月開始銷售以來,直至今年四月份,這兩家運營商正式售出的 iPhone 總計不到 2 萬臺。在俄羅斯,去年上市之后整整半年時間,當?shù)厝筮\營商只銷售了12.7萬臺。在日本,經(jīng)過短期的火爆后,iPhone在日本家電零售網(wǎng)點的份額已從最初的13%降至4.4%。

  盡管這不是全部,在英國、法國等市場,iPhone依然取得了不錯的佳績,但是相比iPhone在北美市場的強勁表現(xiàn),其在全球市場的整體業(yè)績,只能用差強人意來形容。在今年第一季度,蘋果在全球市場共銷售了520萬部iPhone,而這一季度全球手機總銷售量為2.68億部。甚至丹麥的一家咨詢公司稱,“沒有任何一家運營商透過iPhone而增加股東價值,其實很多其它的手機制造商表現(xiàn)還比它更好!

  在中國聯(lián)通宣布10月30日將正式發(fā)售iPhone后,外界再一次看到了iPhone在海外市場取得突破的機會。盡管公布的價格相對昂貴——裸機價格最高為iPhone 3GS 32GB的6999元,最低為iPhone 3G 8GB的4999元,而資費套餐從126元/每月到886元/每月不等——但在國慶長假期間預售出1萬多部的成績,還是讓人看到了希望!奥(lián)通已經(jīng)有了一點先發(fā)優(yōu)勢! 聯(lián)合證券的分析師宋利杰說。

  多重選擇

  對中國聯(lián)通來說,除了要讓更多的用戶接受外,主要擔心的問題還是來自于蘋果對運營商的態(tài)度。

  在美國,由于蘋果和AT&T獨家捆綁的模式給雙方都帶來了豐厚的回報,因此在最初蘋果進入其它海外市場時,都選擇了和當?shù)匾患疫\營商合作的模式。但自從在英國市場結(jié)束了和運營商O2的獨家合作后,蘋果在其它國家市場,也都開始實行多運營商合作的策略。比如最新的消息是,在新加坡,當?shù)厝笠苿舆\營商都將于今年底之前開售iPhone。至于俄羅斯、印度、阿根廷、巴西等這些新興市場,蘋果也擴大了運營商的范圍。

  無疑這是蘋果為了提升市場占有率而做的努力。按照摩根士丹利的分析師凱瑟琳·休伯特的觀點,如果蘋果采取多運營商合作的策略,那么市場占有率會立刻提升,尤其是在美國、加拿大、英國、德國、西班牙、日本這六個市場,因為這六個市場目前占據(jù)了iPhone全球出貨量的70%。“全球整體市場份額會從現(xiàn)在的4%升到10%。”她說。而在美國,如果放棄和AT&T的獨家合作,那么市場份額將從 4.9%增至 12.9%。

  雖然這會讓蘋果遇到通訊行業(yè)一個永恒的難題,即為了追求市場占有率,就不可避免的要損失利潤,但如果iPhone的出貨量在第二家、第三家運營商那里持續(xù)增高,而且蘋果保持不大幅降價的原則,基本還是能從新出貨的手機中把利潤賺回來。而另一方面,這也可以讓蘋果在全球智能手機領(lǐng)域更為迅速地擴大影響力。

  因此在中國市場,蘋果也同樣會選擇第二家運營商,而這對已經(jīng)投入大力氣經(jīng)營的中國聯(lián)通來說,競爭就不可避免。

  但就在外界對聯(lián)通表示不樂觀時,據(jù)本刊了解,聯(lián)通并非毫無應(yīng)對之策。在聯(lián)通董事長常小兵看來,這似乎不足為慮。因為在聯(lián)通的計劃中,眼下即將開始的iPhone銷售,主要目的并非銷量第一,而是借此迅速樹立品牌。就像中國電信急于搶先推出“天翼”品牌一樣,常小兵賦予第一版聯(lián)通iPhone的使命僅僅在于,它可以為聯(lián)通提振一定的知名度。而從目前的情況看來,效果似乎已經(jīng)達到。

  真正的難題

  接下來的挑戰(zhàn)在于,盡管中國聯(lián)通可能會擁有一定的先發(fā)優(yōu)勢,但是銷售的iPhone并非完整意義上的產(chǎn)品——不帶Wi-Fi,而且App store由于政策、支付以及使用習慣等原因無法為中國用戶熟知和廣泛使用。

  在業(yè)內(nèi)人士看來,對于Wi-Fi的問題,實際并不難解決,只要將自己手機中的Wi-Fi功能與WAPI綁定,即可獲得國家準可。據(jù)本刊了解,實際上,常小兵已經(jīng)要求蘋果在接下來的iPhone中加入Wi-Fi。

  而對App store,聯(lián)通的替代方案是推出自己的沃商城(Wo Market)。目前沃商城正處于測試階段,其和App store類似,將提供各種應(yīng)用軟件產(chǎn)品,如音樂、游戲等,供用戶下載。雖然沃商城因為中國移動的同類產(chǎn)品Mobile Market并無太多亮點而同樣遭到外界質(zhì)疑,且最初目的也是增加自己在增值領(lǐng)域的話語權(quán),但畢竟聯(lián)通給了一個解決方案。

  真正的困難在于,如何把握好用戶增加后帶來的成本上升問題。目前聯(lián)通大概有53萬的3G用戶,其中43萬是手機用戶,10萬是上網(wǎng)卡用戶。而中國的另兩家運營商的比例則完全相反。中國移動和中國電信都有逾130萬的3G用戶,其中,二者各自擁有的3G上網(wǎng)卡用戶就達到100多萬。顯然,常小兵的目的很大程度上在于,不愿意將太多網(wǎng)絡(luò)分給上網(wǎng)卡的用戶,畢竟這將直接影響手機用戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗。

  但如果iPhone如分析人士預料的那樣,在中國如果能達到300萬用戶時,那么成本問題就會隨之而來。以AT&T為例,市場研究公司comScore的數(shù)據(jù)顯示,iPhone用戶的數(shù)據(jù)下載量是其他智能手機用戶的2至4倍,這使得AT&T的數(shù)據(jù)使用量從2006年iPhone發(fā)布到2009年就增長了近5000%,盡管這讓AT&T獲得了巨大了利潤,但是為此升級的無線技術(shù)設(shè)備,同樣是不菲的開支。比如其去年在無線頻譜上的投資超過了90億美元,每年投資60億美元擴大網(wǎng)絡(luò)容量。

  而對注重手機用戶網(wǎng)絡(luò)體驗的常小兵來說,要面臨的問題就是,在3G時代剛剛開啟的時候,聯(lián)通為了讓手機用戶獲得更好的服務(wù)而沒有在上網(wǎng)本領(lǐng)域發(fā)力過多,而在iPhone引入后,卻有可能因為潛在用戶的高速增長,反而減少了移動互聯(lián)網(wǎng)給iPhone用戶帶來的獨特體驗,同樣也會給聯(lián)通帶來成本的新壓力。而這意味著,對聯(lián)通新一輪的挑戰(zhàn)也將開始。


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