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新浪財經訊 10月27日晚間消息 由新浪財經主辦的2009新浪金麒麟論壇于2009年10月27日在北京嘉里中心隆重開幕。此次金麒麟論壇的主題為“全球金融變局下的中國成長”。以下為新浪網財經中心總監鄧慶旭在“金麒麟獎”頒獎典禮上的致辭。
鄧慶旭:
尊敬的各位嘉賓,媒體朋友們,大家好!感謝各位嘉賓朋友們的光臨!
這已經是新浪財經發起第二屆《金麒麟獎》金融服務企業評選,上一屆的評選因公平公正而獲得了來自網友和企業雙方的贊譽。為了保持評選的真實性、權威性,今年新浪財經繼續與全球著名數據調研集團益普索合作,在評選規則、評選設置上做了進一步的改進。
這次評選由企業品牌、企業聲譽及顧客滿意度三部分組成。通過橫向和縱向的全面比較,得出在個別領域和整體服務上最受好評的金融企業。
此外,所有評選指標均從消費者角度出發進行設置,并根據關注程度不同設置了權重。例如,基金產品“顧客滿意度”的評選中:基金產品收益、信息公開、交易便捷、客戶服務熱線四個選項的權重設置為0.15,而相符程度、費率水平、投資者教育、基金賬單的權重設置為0.1,就是從消費者角度出發,考慮到客戶買基金主要看重的是收益,透明度,方便性,還有客戶服務。
為集納更多的網民參與評選,新浪財經整合頻道資源進行推廣。除了常規的投票頁面熱點推廣外,新浪財經還將相關領域投票放置在相關領域新聞的正文頁中,方便對相關領域熟悉、關心的網友進行投票。
關于金麒麟獎評選的幾點特色就介紹到這里,最后我們想向積極參與金麒麟評選的廣大網友、金融企業、專家表示由衷的感謝,感謝大家對新浪財經,對金麒麟論壇及金融企業評選的支持和幫助,同時也提前對獲獎企業和企業領導表示祝賀,希望大家可以在這里共渡一段美好的時光,謝謝。