從成立之初，中國平安只是個做保險的公司，經過20年的發展，它已成長為中國第一家以保險為核心兼業銀行、資產管理、企業年金、證券、信托等多元金融業務為一體的綜合金融服務集團。中國平安持之以恒發展的目標是什么？又是什么支撐著它越做越強大？中國平安在未來又想勾勒出一幅什么藍圖呢？

　　新中國成立60周年之際，新浪財經獨家對話中國平安集團副董事長兼副首席執行官孫建一，為您講述中國平安綜合金融夢的發展之路。

　　抓住中國經濟增長黃金時期賦予的一切機會

　　主持人熊俊萍：平安從成立到發展至今已走過這么多個年頭，目前的平安已經成為初具規模的綜合金融服務集團。請您回顧一下平安的發展歷程，以及它為社會和行業所做的貢獻？

　　孫建一：平安發展的這21年是中國改革開放30年的一個縮影。中國平安21年來的發展，離不開改革開放30年來中國高速成長的宏觀經濟，和這個波瀾壯闊的大時代、大環境。1988年，公司從誕生之日起，就趕上了中國經濟增長的一個黃金時期。中國的快速工業化、城市化，與中產階級消費者群體的興起，給中國的金融保險企業提供了前所未有的發展機遇和廣闊的市場。

　　作為一家草根出身的保險企業，平安抓住這個時代賦予的一切可能的發展機會，不斷突破，求新求變，選擇走一條別人沒走過的路，多年來沿著國際領先綜合金融集團的既定目標，深耕不輟，如今已成長為國內金融企業中架構最完整，業務最豐富的綜合金融服務集團。

　　自成立以來，公司為不同時期的國內外股東創造了數百億的利潤，為國家上繳了上百億的稅收；為遍布全國4000多萬個人客戶及200萬企業客戶提供長期的保險保障和專業金融服務；為平安同仁搭建了安身立命、成就事業、實現價值的舞臺；為行業輸出了大批優秀人才，并通過在行業內率先推行理念、文化、管理機制、產品服務，以及綜合經營的創新，為推動行業改革、提升國際競爭力做出了積極的貢獻；為社會公益和需要幫助的人們盡到一點綿薄之力，積極參與紅十字公益、扶貧助學、搶險救災等等活動。

　　多年來中國平安創出了業內多個第一：從第一家股份制保險公司到第一家由外資參股的保險公司，從大陸第一張個人壽險保單到國內首個外匯壽險產品，從成為首家有資格進行境外投資的保險公司到首家控股城市商業銀行的保險公司....。.除此之外，中國平安還是第一個聘請國際會計師事務所采用國際標準檢驗經營管理水平的公司，是大陸唯一一家連續十幾年按國際標準出具財務報告的金融企業；是第一個引入“保險精算”概念，聘請國際精算評估機構參與業務流程控制的企業……

　　中國平安董事長兼首席執行官馬明哲曾經說過，“在平安，只有變化才是不變的”。的確，如果說平安取得了成功，那是有多方面因素的，但核心就是兩個字——“創新”。正是因為創新，中國平安形成了與同業之間的一種差異，成為企業成長的源泉和動力。

　　當然，60年對于一個民族來說，僅僅是歷史長河中瞬間的歷練；21年對于一家金融企業來說，發展的步伐更處于初級階段。平安是一家十分年輕企業，在各方面的經驗還有所不足，但我相信，平安已經做好了擁抱更大機遇、迎接更大挑戰、取得更大成就的充分準備，未來無可限量。

　　接二連三的風波給平安人經驗和教訓

　　主持人熊俊萍：一路走來，平安有沒有經歷一些很困難的時刻，平安最困難的時期是什么時候，當時發展遇到什么困境，又是怎樣度過的？

　　孫：平安的20年就是創新發展的20年。創新，意味著走前人沒走過的道路，做前人沒做過的事情。走前人沒走過的路不好走，做前人沒做過的事不好做，因為創新之路布滿荊棘。任何在改革中甘當開路先鋒、創新發展的企業，都不可避免的要克服大量不可預知的困難，包括體制、文化和社會認同上的阻力。作為金融保險業改革的先行者，平安以實際行動，推動行業改革和發展，雖然經歷了特定時期下的諸多困難和挫折，但我們最終還是堅實，穩健的一路走過來，一步步發展壯大。

　　回顧20年來，平安經歷的艱難時刻很多。比如，1991年7月26日，平安承保到的第一艘好輪船“沱海輪”，在加拿大海域撞沉一艘日本籍漁業加工輪，造成賠款約為1300萬美元的巨額責任賠償事故，成為當時平安最大的一筆賠案。當時平安的注冊資本僅有3000萬人民幣和3000萬港幣，加起來也賠不起這艘輪船，后來雖然通過再保解決了問題，但在案發當下，平安被頻頻催付巨額賠款、資金周轉的巨大壓力可想而知。

　　再如當年的投連風波，給所有平安人上了深刻的一課。當然經過多年投連銷售和市場洗禮，平安現已積累了豐富的產品、投資和風險控制經驗，建立了更為成熟的投資隊伍和平臺，對客戶和市場也有了深入的認識與理解。同時，隨著國內市場的成熟，客戶對包括投連產品在內的理財產品都有了更深入的了解和認識。

　　應該說，這些磨難和挫折都是值得的，平安憑借改革、創新的信念，一路走過來了。二十一年，平安從無到有、從小到大，從來不曾停止過對更美好目標的追求，在一輪接著一輪的創新和嘗試中，我們甘之如飴，毫不松懈。

　　綜合金融理念為平安指明了發展方向

　　主持人熊俊萍：近年來，平安領導層在各種場合多次表示，平安的長遠目標是“綜合金融，國際領先”，平安什么時候開始有做綜合金融集團的想法，以及為什么平安要堅持做綜合金融？

　　孫建一：“綜合金融”的理念是90年代初，平安管理層出國考察就察覺到的趨勢。

　　選擇綜合金融的發展路徑，首先是客戶的需求，目前中國的客戶趨向于選擇一個能快速便捷地提供多種金融服務的可信賴品牌；其次是行業競爭的趨勢，國際上大的金融機構在主業突出的基礎上，基本都在做全面的金融業務的延伸，以降低單業競爭的成本，提高效率。此外，現代IT技術的發展，為綜合金融提供了技術上的可能性。總體上來說，綜合金融是市場的需求、客戶的需求。平安一直認為從客戶角度考慮問題，滿足客戶客戶需求才是一家企業適應市場、生存下來的理由。

　　我們堅信，綜合金融是中國金融業不可逆轉的趨勢。經過多年的積累，我們已經具備了發展綜合金融的各種條件，下階段，公司將圍繞增加有效客戶的數量、挖潛每個客戶的價值兩個方面發展，全面推進公司綜合金融戰略的落實，為股東、客戶和社會創造最大的價值。

　　收購深發展加強銀行平臺的建設

　　主持人熊俊萍：從目前看，銀行仍然是平安綜合金融三大業務中的短板。平安收購深發展后最主要的大動作將會有哪些？這筆交易對于平安以后的發展有何益處？

　　孫建一：坦白的講，平安銀行短期仍然是平安綜合金融三大支柱中的短板，在現有的規模基礎上，交叉銷售實現的利潤貢獻還相對較小，有必要快速加強銀行平臺的建設。這次交易帶來了多贏的效益，借此機會，平安可進一步加快綜合金融戰略實施步伐，加強協同效益，提升公司的長期價值。

　　舉個例子來說，平安壽險目前大約擁有4000萬的客戶數量，就平安銀行現有的規模僅能共享其中15%的客戶資源，但待本次交易最終完成后，保險客戶資源的利用率將有望大大提升至80%。

　　我們目前已經具備了發展綜合金融的各種條件。下階段，公司將圍繞增加有效客戶的數量、挖潛每個客戶的價值兩個方面發展，全面推進公司綜合金融戰略的落實，為股東、客戶和社會創造最大的價值。

　　主持人熊俊萍：今年是新中國成立60周年。展望未來，您對中國經濟發展前景、對中國平安的未來發展有何看法？

　　孫建一：展望未來，雖然仍有全球金融危機等不明朗因素存在，但國內經濟基本面良好，預期各行業都將迎來新的發展機遇。中國經濟長期增長的趨勢沒有改變，金融保險業的發展空間依然非常巨大。中國平安將按照既定的發展規劃，抓住有利時機，全面推進公司綜合金融戰略的實施，推動保險、銀行和投資三大業務的均衡發展。我們相信，通過日益提升的各業務線的競爭力，領先的“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務”平臺以及不斷強化的綜合金融的優勢，平安的發展潛力可以轉化為業績的持續提升，為股東、客戶和社會創造長期穩定的價值。

　　孫建一給新浪財經的祝福

　　孫建一：新浪財經的信息量十分豐富，報道角度也公正，客觀，相信能給廣大網民帶來十分愉悅的閱讀感受。在這里，祝愿新浪財經越辦越好。(俊萍 發自深圳)

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