□本版撰文 信息時報記者 林建敏

　　目前好又多門店標準化改造試點已完成，廣州門店最遲明年初整合完畢

　　離全資收購好又多的最后期限僅剩5個月，沃爾瑪整合好又多速度正在加快。日前，記者了解到，沃爾瑪對好又多門店標準化改造試點工作已完成，本月起將在全國啟動。

　　“作為好又多大本營的廣州目前還沒有大的動作，可能是與廣州門店多，業績也排在全國前列有關。”一直關注此事的深圳逸馬國際顧問總裁馬瑞光昨日接受記者采訪時表示，最快今年底最遲明年初，廣州好又多肯定要整改完畢。對這一說法，好又多華南區公關經理肖敏英則稱，廣州目前還未收到具體整改實施方案。而對于此次整合，沃爾瑪中國副總裁兼首席行政官王培表示，“與好又多合作進展非常順利，目前已向有關政府部門遞交了關于合作的申請書。”

　　業內人士表示，過去兩年內，沃爾瑪已把權產結構、內部管理、門店贏利狀況等最難啃的“骨頭”基本整合完成，接下來就是大眾可以看得見的門店內各類標識整理，在期限內順利整合完成不成問題。

　　好又多暫未取消會員卡制度

　　據了解，2007年初，沃爾瑪收購了好又多35%的股權，并擁有了65%投票權。根據當初收購計劃，在2010年2月之前，沃爾瑪將實現對好又多的全面控股，屆時好又多所有門店將全面實現“沃爾瑪化”。記者了解到，此次對好又多的整合是分步的，收購好又多后，沃爾瑪就陸續對好又多的物流后臺、人力資源進行整合。而目前第一步是對好又多全國門店陸續進行植入沃爾瑪標識，包括從店面的裝修風格、貨架以及商品都將參照沃爾瑪標準。

　　記者了解到，廣州好又多西村店和天利店正在啟動類似的沃爾瑪元素施工改造，兩家分店的改造工作將在月底完成。不過對于店鋪改裝，肖敏英回應說，“重裝的原因是店面陳舊，消防、配套設施等需要更新改進。下一步，門店重裝也會在廣州鋪開。”

　　那么，整合完畢后好又多品牌是否延用？好又多原來的會員低價制度是否取消？商品價格和品類會否保留原有水平？對此，好又多華南區公關經理肖敏英表示，“整合完畢后好又多品牌將不再沿用，不過，目前好又多會員卡仍可以使用，至于何時會取消會員卡制度，目前還沒有確切的時間表，而雙方資源整合后，商品品類會更加豐富。”

　　深圳逸馬國際顧問總裁馬瑞光也表示，整合后好又多品牌會保留一段時間，但最終會被沃爾瑪所取締。“因為沃爾瑪作為國際化品牌對消費者影響力遠遠超出好又多，而且當初收購好又多只是想借助其網絡實現快速擴張。” 馬瑞光指出，標榜“天天特價”的沃爾瑪將利用其全球的采購優勢，整合后無論是商品品類或價格，都會比原來好又多做得更出色。

　　沃爾瑪正進行后臺統一管理

　　“門店標識和改建為大眾所見，但后臺以及人力資源的整合才是關鍵。”廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶表示，沃爾瑪正在進行后臺統一管理，計劃整合沃爾瑪與好又多各自采購優勢，建立一個統一采購平臺，好又多的后臺電腦等系統都擬陸續換成沃爾瑪體系，今后兩者的采購貨品都通過這個統一平臺運作。而此前有好又多供應商反映，好又多門店經過改建后，內部的電腦系統換成了沃爾瑪的系統，由于系統不兼容，導致好又多這些門店無法向一些與沃爾瑪沒有采購業務的供應商叫貨。

　　好又多一位內部管理人員表示，此次試點整合的好又多門店，沃爾瑪已經派駐了一批管理人員接管。他說，從去年下半年起，好又多總部的人員就已在逐步撤離，一批臺籍經理人在合同到期后不再續簽，一部分總部人員被調到分公司，剩下的一批人還在等待。這位管理人員也擔心，“兩家公司正式合并后肯定還要再裁一批人，所以現在大家的心態都比較焦躁。”據悉，陳耀昌被任命為沃爾瑪中國區總裁后，就一直加大力度推行本土化戰略，中高層人員沃爾瑪一直習慣于自己培養，對好又多換血的決心很大。

　　而記者了解到，此次人員結構大調整其實早在今年2月就進行了，沃爾瑪將好又多原先的四個地方事業部組織構架打散，讓各個部門直接與沃爾瑪對接。與此同時，原來好又多地方事業部的員工也被調往深圳工作。

　　雙方的整合之路仍困難重重

　　雖然沃爾瑪在全國陸續啟動了好又多門店整改計劃，但由于兩家公司企業文化、管理理念相差很多，雙方的整合之路卻走得異常艱辛。

　　據悉，2007年，沃爾瑪就派整合團隊進駐好又多，包括首席營運官孟永明、副首席營運官龍偉大等人。然而，僅在一年后，這兩人就相繼離開了好又多，閃電辭職的原因，當時被外界猜測是其整合好又多不力。

　　“我們兩者之間的企業文化和管理理念相差很多，這在根本性上阻礙了整合。”沃爾瑪內部人員透露，好又多成立之初是從臺灣家樂福挖一批高層過來的，因此或多或少存在家樂福影子。例如較講究高層集權化，管理層的個人色彩很重，而沃爾瑪則是強調制度化，整體的運作非常不同。此外，好又多管理上采取門店分權制，經營上是營采合一，強調快速反應能力，以靈活化操作。而沃爾瑪則強調統一運作，營采分離，強調精細化、流程化。在此情況下，沃爾瑪對于好又多的實質整合一直難以展開。另外，好又多在全國共有104家門店，其中只有30多家為獲得商務部批準的外資門店，其余70多家門店是沒有整改的內資店，這些內資門店要改成外資店，障礙重重。目前，沃爾瑪只能對30多家外資店進行整改，對另外70多家內資店根本無法實施整改，這讓沃爾瑪不得不采取更激進方法，在明年2月份將好又多所有門店改為沃爾瑪標準的門店。

　　據業內人士介紹，沃爾瑪對于好又多的整合遠不如TESCO對于樂購的整合，與TESCO溫和、漸進的方式不同，沃爾瑪采取的方式更加激烈。

　　專家聲音

　　沃爾瑪整合順利將使

　　本土大賣場面臨挑戰

　　1996年沃爾瑪進入中國以來，一直采取抵制“中國式公關”及生硬地照搬美國的經營模式，因此在中國出現“水土不服”而發展緩慢。但在歷經10余年的持久戰后，沃爾瑪終于打開了廣州市場，其首家山姆會員店將于今年11月落戶番禺。

　　廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶表示，種種跡象來看，今年沃爾瑪對好又多的整合已經“踏入一個新的階段”。他說，沃爾瑪整合的最大目標就是擴大市場份額，并將好又多在內地的采購優勢，比如生鮮板塊等納入沃爾瑪體系。而目前沃爾瑪和好又多在全國各有超過150家門店，現在還僅是置入沃爾瑪標識，一旦未來全面翻牌，沃爾瑪的門店數量將翻倍。若沃爾瑪此次整合順利，對本土同業者將是非常大的挑戰。