胡雅清

　　樣本一

　　悄無聲息地，天極傳媒集團的辦公室中多了200多張年輕的陌生面孔。這些來自各高校的應屆畢業生被分配到了IT產品數據庫、Web2.0產品運營、網絡技術研發、無線互聯網等多種崗位上。

　　如此規模的招人行動，在天極傳媒的歷史上并不多見，業界所共知，CEO李志高的行事風格向來以穩健著稱。更何況，在現在的經濟環境中，天極傳媒近三年來并無外界的資本支持。

　　作為行業類的垂直門戶，天極傳媒此舉頗費思量——僅僅是為了鼓舞士氣，還是一貼風險與收益并存的虎狼之藥，一場精細設計的另類“B2B”計劃隨之浮出水面。

　　一生能賭什么

　　祁爭暉，天極傳媒集團副總裁，主管天極網業務，至今平均每天的工作時間都在12小時以上。

　　“招人的目的很簡單。”他對《中國經營報》記者說，“就是人手不夠用了，況且IT產品的種類和型號更新速度非常快，我們需要隨之不斷地配備專業的工作人員。”

　　盡管此舉似乎和席卷全球的裁員風暴不那么吻合，但從天極的發展軌跡來看，這么做就不難理解了。

　　1997年年初，比特網（www.chinabyte.com）由美國新聞集團和人民日報社共同組成，是中國最早的商業網站之一，面向企業和行業人士提供專業的IT資訊；2000年3月天極網（www.yesky.com）從前身《電腦報》官網脫胎而來，以資訊和產品庫為主，引導消費者購買IT產品；至今，和IT專家網、IT商網、52PK游戲網、手機天極、IT分眾一起組成覆蓋全線產業鏈的7道防火墻。

　　但是，一向堅持只做IT門戶的天極網在廣告銷售和利潤方面甚至被后起之秀新浪、搜狐的專業頻道超越。10余年互聯網生涯，在李志高心中留下了兩個遺憾，一個是比特網在上世紀90年代末期有這么好的品牌，天極網有這么好的股東背景，又有非常大的訪問量，卻沒能像新浪那樣取得更高層次的突破。

　　原因就在于2001年互聯網泡沫破滅的時候，天極首先想到的是保證財務指標的持平、盈利，而沒有能大膽投入。

　　另一個遺憾則是，沒能把握住的互聯網發展趨勢和沒能運用優秀商業模式，錯過了電子商務的最佳時機。

　　時光不能倒流。既然如此，天極網就只能在IT領域一條道走到黑。“IT盡在天極”，這已經成為天極傳媒上上下下的共同目標。

　　回到文章開頭所提到的另類“B2B”計劃，其實并不是通常人們所認為的“Business to Business”，而是“Back to Basic”，即回歸基本點，加大人力提高網站流量、在產品和服務上下工夫以保持行業地位。

　　裂變的張力

　　金融危機之前，IT領域曾經有過兩個典型的收購案例。

　　2004年年底，中關村在線、電腦之家被美國CNET（2008年被CBS兼并）；2008年6月，IT168和泡泡網兩家公司各55%的股份被澳洲電訊收購。

　　天極傳媒也有過兩次融資的經歷：2000年，IDG注資500萬美元；2006年，日本IMPRESS公司投資1000萬美元。

　　但現在的形勢下，并購整合或者融資，已經變得不那么容易。“我們的現金流還比較健康，短期內沒有新的融資和上市計劃。”祁爭暉告訴《中國經營報》記者。

　　因為自2007年以來，關于天極傳媒即將上市的傳言就不絕于耳，不過現在看來，天極傳媒仍然需要自力更生：促使自身細胞的裂變，不失為一種過冬的好辦法。

　　據祁爭暉透露，在招兵買馬的同時，一套可以管理多站內容的系統“MIDS”，和一套管理多站廣告的系統“MADS”，也在秘密研發之中。一旦這兩套系統投入使用，天極傳媒旗下的數家網站的內容就能夠通過MIDS輸送到近500家合作媒體，共同建立合作頻道，用內容篩選并聚合最有價值的人群，然后把廣告資源用MADS系統整合起來集中銷售。同時，祁爭暉還透露，天極網目前正通過信息化系統的智能分析，用一年左右的時間完成從“被動閱讀的媒體”轉變為“主動型互聯網服務機構”的蛻變過程，這將是一個垂直網絡媒體發展的突破。

　　樣本二

　　到到網 道在哪里？

　　雖然美國總部要求吳皓要在三年內，使到到網（www.daodao.com）成為互聯網最大的旅游信息分享平臺，但是他現在并不是特別著急。出于對一種全新電子商務經營模式的信任，這讓曾經逃離互聯網圈的他再次回歸了這個行業。

　　“我們公司在美國的利潤率達到了50%，甚至比雅虎和谷歌都要高。”到到網總經理吳皓對《中國經營報》記者說，“這完全可以在中國進行嘗試。”

　　在美國在線慘淡撤離中國市場、雅虎和谷歌仍然不敵地頭蛇的情況下，當人們再次聽到一家美國的互聯網公司要來中國淘金的時候，不免首先提出的是質疑：電子商務絕對已經是藍海，到到的“道”在哪里？

　　假設某一位張先生要去青島旅游，他在這次旅游行為中要做的事情中，必不可少的一件事就是預訂酒店。如果是不經常去，就面臨著要在一個陌生的環境中如何作出正確判斷的問題。在到到網中，來自網友的真實點評，就能夠給他提供決策依據。

　　比如，一位名字叫“wly”的網友告訴他：“昨天剛從青島回來，一直想著把青島海景花園大酒店推薦給大家。海景花園靠在海邊，如果是休閑游的話，出了酒店大門，就可以在海邊隨處找塊礁石坐下觀海，沿著海岸線就可以一直到奧帆中心、極地海洋世界、石老人浴場。因為帶著孩子，所以逛街不在我的打算之內，三天的時間基本就在海岸線一帶，覺得外出活動加合理的休息，時間既充實又寬裕……”

　　再看另一家網站對于同一家酒店的介紹文字：“坐落于青島東部海濱。所在商圈是奧帆中心區，消費者覺得位置優越。”這兩種不同的表述，對于用戶心理上所產生的親近感和信任感是天差地別。

　　到到網的母公司TripAdvisor在美國發家，正是靠著網民真實而生動的體驗式點評。據吳介紹，當2000年2月TripAdvisor成立之時，最初是想做B2B的服務提供商。在訪問量達到一定量的時候才考慮增加點評功能，希望給網站增加一些內容，沒想到網民的積極性特別活躍。為了給網民提供便利，還在網站上做了旅游預訂網站的鏈接，結果證明這個模式對用戶訂單轉化率非常高。

　　“首先，酒店業的需求是非常大的。因為在非旅游旺季，酒店的空房率很高，任何渠道給它帶來一個新的訂單，對酒店來說都很重要。第二，酒店的傭金非常高，不管是我們將用戶帶給旅游預定網站還是直接帶給酒店自己的預定網站，傭金都是非常高的，能夠達到50%左右。”吳皓說。

　　從業績上來看，TripAdvisor在2008年的廣告收入是2.99億美元，平均每個員工給公司貢獻的收入達到了60萬美元。

　　簡而言之，這種模式的核心經營思路就是通過讓用戶產生信賴感的點評，將這些真正有購買愿望的用戶批發給酒店或者預訂網站從而賺取傭金。

　　但是TripAdvisor在美國成功，并不會必然產生到到網在中國將一帆風順的結果。來自市場的局限顯而易見：目前國內預訂網站60%以上的訂單都是通過電話實現，而不是通過互聯網。

　　好在總部給了吳皓一個相對寬松的政策：“今年收入并不是我們的業績考核目標，TripAdvisor在中國是一項長期的策略投資，而且美國公司也學會了在中國市場要有耐心，今年最關鍵的是做流量、用戶和內容。”

　　艾瑞咨詢首席運營官阮京文表示，2008年中國網絡預定用戶規模已達600萬，未來幾年將會以超過30%的速度持續增長，網上旅行預定市場規模已達27.7億元，未來也會以27%的速度增長。

　　市場空間顯然足夠大，考驗到到網的是怎樣把美國式點子和中國式運營完美結合，畢竟在前面有著不少“先烈”。

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