康師傅派員“掃街”保證盡快兌獎
“康師傅”也沒想到中獎容易兌獎難
□晚報記者 范獻豐 實習生 張藝婷 攝影 何雯亞
“沖著廠家廣告中的高中獎率買飲料，獎是中了，可是走了好幾家都不給兌，難道是虛假廣告？ ”日前康師傅公司推出“再來一瓶”活動，因高達17%的中獎率帶來高銷量，但一些市民中獎后卻遇到多家商家拒絕兌獎的問題。
記者從康師傅公司獲悉，為強化兌獎的及時性，廠家已派出500支隊伍沿街為零售商兌換瓶蓋，預計將回收兌換超過2000萬個中獎瓶蓋。
市民：中獎容易兌獎難
高溫夏日是飲料銷售旺季，飲料廠家往往還要進行促銷活動。康師傅今年夏天推出“再來一瓶”促銷活動可謂“大手筆”：即日起到8月31日，凡購買康師傅茶系列 “再來一瓶”促銷裝產品，只要瓶蓋上有“再來一瓶”字樣，即可到指定兌換點換取相同規格相同產品一瓶，中獎概率高達17%。
“中獎是真的，可是沒找到兌獎的地方啊！”市民劉小姐平日就喜歡茶類飲品，看到中獎率如此高的促銷活動，半個月下來積攢了3個帶有 “再來一瓶”字樣的蓋子，然而她先后走了5家便利店和街頭小店要兌獎，竟然都被拒絕了，“不是說沒貨了，就是說不在店里買的不兌換。 ”
商家不愿意兌換
針對康師傅茶飲料系列中獎容易兌獎難這一情況，記者日前走訪了本市多家超市賣場、便利店和街頭小店，店方人員均表示 “我們這里不能換”。一些銷售人員告訴記者，必須到指定地點換貨，可來回車費已足以抵消飲料錢；有些則直接表示：“銷售商沒有給我們獎品，我們沒辦法。 ”據零售商介紹，活動一出，康師傅8款茶飲系列銷量明顯上升趨勢，有時甚至出現斷貨。
位于九江路上的一家雜貨鋪老板告訴記者，雖然活動吸引了不少顧客購買飲料，但因為中獎率高，換的人太多，他們進貨的七箱飲料一個禮拜就沒有了，無奈之下，他們不愿意為這些不是在自家購買飲料的顧客兌獎。
500人“掃街”協助兌獎
記者日前與生產商康師傅公司公關部聯系，該公司坦陳已獲悉“再來一瓶”兌獎難的問題：“這一次再來一瓶活動一推出，由于中獎率高，導致部分地區無法及時兌獎。 ”針對這一問題，康師傅公司已于7月20日開始“再來一瓶”集中兌獎行動，派出超過500個“先鋒隊”從周一至周六在城區依規劃路線巡視，沿街為零售商進行兌換，保證“再來一瓶”的中獎瓶蓋及時回收和兌換，預計將回收兌換超過2000萬個“再來一瓶”中獎瓶蓋。
據悉，康師傅公司還在零售點貼上兌換點貼紙，消費者可以到這些零售點兌換，遇到兌換問題也可撥打瓶身上的服務電話。
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