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管理危機和消除危機

http://www.sina.com.cn  2009年07月28日 20:44  《長江》雜志

  我們需要新的框架,我們需要重視人性中除去財富與利潤同樣榮耀的東西,我們要發揮商業活動中盈利效應之外的社會效應。

  2009年已過半,關于這場令全球深陷其中的金融危機何時結束,還只是猜測而已。

  盡管金融海嘯由華爾街掀起,但其波及速度之快令人難以想象。現代商業社會已經形成一個鏈條,一個部門產生問題,會使其他部門立即產生連鎖反應,令整個經濟束手無策。而全球一體化的經濟模式中,沒有哪個國家能夠獨善其身。美國、歐洲率先拋出的救市計劃并沒有立竿見影。這場金融危機不僅暴露了人性中的“貪婪”,而當這種貪婪侵蝕到現有的金融規則時,喪失的是整個經濟乃至社會的信任。人們害怕的往往正是“害怕”本身,信任得不到恢復,危機將永遠無法解除。

  中國還沒有成為爆發于西方資本主義國家這場金融危機的主要受害國,但我們躲過的也許只不過是場浩劫。我們既沒有完全獨善其身,而是暴露了自身經濟持續快速增長以來累計的隱患和弊端。制造危機、樓市、股市泡沫等問題先于金融危機出現,也不會隨著這場危機的平息而消失。“毒奶粉”事件暴露了整個行業商業倫理的淪喪,越來越多的社會群體事件揭示了日漸拉緊的社會分化與群體矛盾。比起美國金融監管制度的缺陷,中國目前面臨的不只是經濟危機的問題。金融危機折射出了行業與行業、個人與個人間的信任危機,這種不信任來源于日益尖銳的社會不公,也來源于我們的文化寄托在新商業時代已經缺失。

  在中國經濟讓世界震驚的這些年,我們似乎找到了一把萬能鑰匙:市場。但金融危機告訴我們市場并非萬能。發達經濟比我們先進的地方不是單純的市場化,而是由政府、企業、人民一同細心培育和構建的擁有法制化的游戲規則的市場。自由競爭的前提是信任,是一個社會問題。在這場金融危機中,中國政府同樣提出了4萬億的刺激計劃,但我們希望這個計劃在實施時不只是要把中國經濟帶回高速發展的軌道,而是能夠從長遠的社會發展的角度解決社會不公,重建社會的信任。

  如今整個世界都在經歷一場“危機管理”的考驗,上至國家,下至個人。然而面對金融危機,除了管理應對,更重要的是消除危機再度發生的隱患。當一套系統正常發揮作用時,我們很難自發地去改變與調整,但一旦它就要崩潰了,我們也同時贏得了重新架構的機會。我們需要新的框架,我們需要重視人性中除去財富與利潤同樣榮耀的東西,我們要發揮商業活動中盈利效應之外的社會效應。在“公平公正”的聲音日漸微弱的今天,本期封面故事“海底撈”難能可貴地把激發員工“雙手改變命運”的熱情轉換為企業的利潤。

  正如我們今天所面臨的危機,企業同樣具有市場與社會性,只有那些考慮人性與社會因素的企業才能在危機中沉淀,也才能夠繼續向前。    


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