劉國昌
說到集貿市場,人們可能首先想到的是“臟亂差”。有些地方的集貿市場也的確如此。但這次在馬尼拉、雅加達采訪期間,我特意到幾個較大的集貿市場看了看,情況卻完全不是這樣。所見所聞,“整潔有序人氣旺”的印象油然而生。
來到雅加達一個集貿市場,進大門沒走幾步就看見攤位了,一個接一個的攤位依次排列,攤位間的通道很寬敞,地面沒有垃圾紙屑;在有的攤位前還灑了一些水,讓人感到很清爽。
這里的商品琳瑯滿目,食品、服裝、水果、蔬菜和生活日用品等一應俱全,令人目不暇接,隨便瀏覽挑選。
熱情好客的攤主們似乎很懂“生意經”,將富有熱帶特色的商品大量擺上貨架。各種各樣的水果奪人眼目,特別是那香蕉,黃澄澄的、個兒挺大。我們買了一些當場吃了起來,嘿!還真甜!還有那頗具特色的藤編制品,坐墊、小筐、提兜等,制作精巧,品種多樣。賣木雕的尤其多,造型各異,質地精良。一條“沙皮狗”做得惟妙惟肖,摸上去很有質感。同行的人很想買一個,但考慮到攜帶不太方便只好作罷。
陪同我們的當地朋友介紹說,這里的集貿市場曾經歷一個逐步完善的過程。最初很亂,攤位隨便擺放、衛生也很差,現在經過整治后好多了。比如說這攤位,由管理部門設計建造,式樣、顏色等有統一標準;在擺放上也劃定個幾個區域,同類商品都在一個區域內,方便人們選購。
在馬尼拉,還未到集貿市場門口,已感到這里的人氣很旺。
已買完東西的人們,提著大包小包往外走;準備進去的人興沖沖地往里擠。
“這里的人怎么這么多啊?”
朋友說:“人們很看重這集貿市場。因為這里的東西相對便宜,還能砍砍價錢。”
走進市場,但聽見攤主們的吆喝聲。雖然我們聽不懂,但知道那是在推銷自己攤上的商品。走近一個攤位,看見幾個女顧客正在挑選絲綢頭巾,可能對顏色挑得比較仔細,在貨臺上擺了一大堆。但見那攤主一點沒有怨色,一邊將已挑過的頭巾收拾好,一邊拿出新的向顧客推薦。
在另一個攤位前,幾個外國人(看樣子是歐洲人)正在為一件衣服與攤主砍價。他們用手來回比劃著,最后成交了。攤主將衣服包裝好,不無謙恭地遞給了顧客,那顧客點點頭滿意地離開了。
在市場里轉了好幾圈,我們注意到,在每個攤位前都有不少人。他們或觀看,或挑選,或詢價;盡管忙碌,但攤主們都是笑臉相迎,照應周到。
朋友說,我們平時也經常到這里來買東西,服務態度好,是他們吸引顧客的一個法寶。這里很少聽說有吵架的,也沒出現過有什么假貨、次貨。
從一些資料我們了解到,無論是在雅加達還是馬尼拉,集貿市場發展得較快。它已成為人們生活中不可缺少的一部分,特別是對一般老百姓來說更是需要。從發展旅游角度來說,大力發展集貿市場有很大好處,外國游客在游覽風光之余十分喜歡到這些地方轉轉、看看,買些東西回去。有鑒于此,這兩個城市的管理部門對集貿市場建設很重視,從規劃到建造,從管理到服務等環節,都考慮得比較細,管理也很到位。