沃爾瑪：整合好又多收官
宋文明
繼2009年2月份深圳好又多門店進(jìn)行“百分百沃爾瑪”式改造后，上海的好又多也已加入門店改造的行列。隨著對好又多整合時限的臨近，沃爾瑪已經(jīng)開始對整合進(jìn)行提速，門店改造將是這項(xiàng)工作的收官之役。
記者同時獲悉，為了配合對好又多的完全收購，沃爾瑪或?qū)⒅貑⒃鹗袌鲕幦淮蟛ǖ摹叭藛T優(yōu)化”方案，以應(yīng)對不久后合并所帶來的人員臃腫問題。另一方面，沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌的3年任期也即將結(jié)束。能否順利完成整合，將是其首個任期答卷的重要參考分。
但雙方在經(jīng)營理念、企業(yè)文化等方面的差異，至今依舊沒有得到很好解決。“硬件上的整合會很容易，但3年的磨合期快過去了，軟件上的鴻溝毅然橫亙在雙方面前。”一位行業(yè)專家表示。
門店改造加速度
“現(xiàn)在店面正在裝修，要到2009年7月1日才開始營業(yè)，到時候這個店的名稱就要改作沃爾瑪了。”6月16日，好又多上南店的一名員工告訴記者，新店改造的硬件、軟件都將按照沃爾瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，包括宣傳畫的制作、商品的陳列等。裝修期間，該門店還將引入沃爾瑪?shù)碾娔X系統(tǒng)和采購體系。
這也是2007年2月沃爾瑪收購好又多35%股權(quán)以來，其在上海對好又多門店進(jìn)行的首次改造。在此之前的2009年2月，沃爾瑪開始了對深圳好又多紅嶺店的改造計(jì)劃，并實(shí)施“百分百沃爾瑪化管理、百分百沃爾瑪配送，百分百沃爾瑪商品”，被認(rèn)為是沃爾瑪加快整合好又多門店的一個信號。
“隨著對好又多門店的逐步改造，沃爾瑪從‘硬件’上整合好又多的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲。”曾在沃爾瑪工作的業(yè)界專家黃靜表示，沃爾瑪對好又多的整合，第一步是行政后勤資源的整合，接下來是商品部門的整合，如今進(jìn)行的門店改造已經(jīng)是其最后一個步驟。
好又多內(nèi)部一位管理人員告訴記者，從去年下半年起，好又多總部的人員就已經(jīng)在逐步撤離，一批臺籍經(jīng)理人在合同到期后不再續(xù)簽，一部分總部人員被調(diào)到分公司，剩下的一批人還在等待。“兩家公司正式合并后肯定還要再裁一批人，所以現(xiàn)在大家的心態(tài)都比較焦躁。”該人士如是說。
該人士表示，一方面，沃爾瑪一直習(xí)慣于培養(yǎng)自己的中高層人員，換血的決心很大。另一方面，經(jīng)過這些年的培養(yǎng)，大陸籍管理人員的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)足夠當(dāng)綱管理重任，且人力成本要比同級別臺灣籍管理人員低很多。
或再啟裁員計(jì)劃
如果算上之前好又多取消會員制一事，沃爾瑪今年以來在整合好又多的工作進(jìn)度上要明顯提速很多。前述沃爾瑪人士告訴記者，這一系列動作的背后，與沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌的業(yè)績考核緊密相關(guān)。
到今年10月，陳耀昌在沃爾瑪中國區(qū)總裁的位置上將正好坐滿3年。知情人士對記者表示，總部對陳耀昌在中國市場的考核指標(biāo)可概括為“盈利、擴(kuò)張和瘦身”，即任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)整體盈利，3年內(nèi)的開店數(shù)達(dá)到300家，精簡公司的組織結(jié)構(gòu)。此外，順利完成對好又多的整合也在其考核指標(biāo)內(nèi)。上述考核指標(biāo)是否完成，將直接影響到陳耀昌上億元獎金能否順利拿到手。
通過對好又多的整合，以及上任后的迅速擴(kuò)張，陳耀昌已經(jīng)完成了開店數(shù)量上的考核指標(biāo)，但在迅速開店的同時，公司整體的盈利能力受到極大挑戰(zhàn)。“這也是沃爾瑪一直不敢大刀闊斧改造好又多的一個重要原因，因?yàn)橐坏┟芗脑扉T店，公司的盈利還會受到更大的沖擊。”上述知情人士對記者說。
因此，節(jié)省成本和提升單店盈利成為陳耀昌最為倚重的“武器”。在4月份沃爾瑪提出的“人員優(yōu)化”方案遭遇全國各地員工極力抵制后，記者近日獲悉，沃爾瑪內(nèi)部正在醞釀新一輪的“裁員”計(jì)劃。根據(jù)現(xiàn)有方案，沃爾瑪將根據(jù)員工的業(yè)績考核指標(biāo)決定其是否留用。沃爾瑪內(nèi)部，每個員工的業(yè)績考核指標(biāo)都會體現(xiàn)在分?jǐn)?shù)上，公司將就此設(shè)定一個決定人事任免的分值。
但沃爾瑪官方否認(rèn)了上述消息。沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，沒有聽說公司重啟人員優(yōu)化方案的消息，但員工合同到期后，根據(jù)其工作表現(xiàn)不再續(xù)簽的情況每年都會存在。
新圈地運(yùn)動
在沃爾瑪通過收購好又多迅速拓展中國門店之際，其他零售業(yè)企業(yè)同樣并未在金融危機(jī)之下放慢在華跑馬圈地的步伐。
法國歐尚中國采購總監(jiān)Cedric Mahieu年初時曾對記者表示，該公司2009年在中國區(qū)的采購總額，仍將保持10%以上的增長，這部分新增采購將全部用于其國內(nèi)門店中。這也意味著歐尚在今年仍將拓展相應(yīng)比例的新門店。
與此同時，據(jù)英國樂購有關(guān)人士透露，今明兩年，樂購將有4個購地自建的綜合商業(yè)體陸續(xù)開業(yè)。截至目前，樂購已簽約了10余個內(nèi)地的購地自建項(xiàng)目。
黃靜表示，如今商業(yè)用地的拿地成本已經(jīng)降至低點(diǎn)，各零售行業(yè)企業(yè)也均看到其中的機(jī)會。如果此時不擴(kuò)張，很可能將失去未來在華競爭的資本。對于沃爾瑪來說，通過整合好又多的100多家門店，至少可保證其在門店數(shù)量上的迅速崛起。
隨著對好又多整合進(jìn)程的深入，沃爾瑪?shù)匿N售策略也在悄悄改變。一位行業(yè)人士表示，最為直觀的感受即沃爾瑪?shù)拇黉N活動已經(jīng)開始變得頻繁。依靠其全球采購鏈，沃爾瑪提倡的是“天天平價(jià)”的銷售理念，追求的是商品平均價(jià)格的降低，而好又多的“為你省錢”則希望突出活動和促銷的效果。
“‘天天平價(jià)’正在向更符合中國消費(fèi)習(xí)慣的‘天天低價(jià)’演變。”一位服務(wù)沃爾瑪多年的員工如此抱怨。
新浪聲明：此消息系轉(zhuǎn)載自新浪合作媒體，新浪網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。